Alarme

Perguntas frequentes sobre configuração de alarmes e notificações por e-mail no DVR.

Como configuro notificações de alarme por e-mail no DVR?

1. Clique com o botão direito do mouse → Configurações do Sistema → Configurações de Rede → E-Mail.

2. Defina a função de E-Mail como Habilitada.

3. Servidor SMTP: insira no formato smtp.seu-servidor-de-email.com (por exemplo, para o 163 insira smtp.163.com, para o QQ insira smtp.qq.com).

4. Porta: a porta de serviço do seu provedor.

5. Nome de usuário: seu nome de usuário do e-mail (por exemplo, se seu e-mail for [email protected], então seu nome de usuário é [email protected]).

6. Senha: insira a senha do seu e-mail.

7. Tipo de criptografia: por padrão você pode deixar sem seleção; se obtiver uma falha ao clicar em "Testar", mude para SSL.

8. Remetente: insira seu endereço de e-mail completo (por exemplo, [email protected]).

9. Destinatário: insira a caixa de e-mail que você usa para receber e-mails de alarme (por exemplo, [email protected]).

10. Assunto: o padrão está correto.

11. Intervalo: o intervalo de tempo para receber e-mails (se os alarmes forem acionados com muita frequência e o intervalo for muito curto, sua caixa de e-mail pode ficar cheia).

12. Habilitar e-mail de saúde: usado para verificar se o DVR está funcionando normalmente.

13. Intervalo do e-mail de saúde: a cada quantos minutos um e-mail é enviado para sua caixa de e-mail configurada enquanto o DVR está funcionando normalmente.

14. Altere o assunto padrão "Dvr port" para qualquer outro.

15. Após preencher tudo, clique em "OK" para salvar.

16. Em seguida, onde precisar de um alarme por e-mail, selecione a notificação de alarme por e-mail (por exemplo, dentro de Detecção de Movimento).

17. Nota: versões mais recentes do firewall do e-mail 163 restringem e-mails, portanto os clientes devem usar um código de autorização para fazer login. É melhor usar um e-mail do QQ.

Possíveis razões pelas quais você pode não receber e-mails:

A. A detecção de movimento não foi acionada, ou seja, a câmera não detectou nenhum movimento.

B. Como podem haver muitos e-mails, a caixa de envio ou recebimento os trata como spam e os exclui diretamente.

Após configurar o alarme por e-mail seguindo as etapas acima, por que ao clicar em "Testar" aparece que o nome de usuário e a senha estão incorretos, ou que o tipo de criptografia está incorreto?

1. Verifique se o nome de usuário ou a senha do e-mail foram inseridos corretamente.

2. Teste com o tipo de criptografia sem criptografia e com SSL.

3. Se for um e-mail do QQ e você ainda receber um erro após as etapas 1 e 2, verifique se o servidor SMTP está corretamente habilitado dentro do e-mail do QQ.

4. Se for um e-mail NetEase, a segurança de contas mais antigas registradas difere das novas, portanto o servidor pode recusar o acesso.

5. Se for um e-mail Google Gmail, preste atenção à porta SMTP.

6. Se o e-mail for Hotmail, o endereço do servidor SMTP é smtp.live.com, não smtp.hotmial.com.

7. Se o e-mail for Outlook, o endereço do servidor SMTP é smtp-mail.outlook.com e a porta é 587, não 25.

Como configuro a detecção de movimento para enviar um alarme por e-mail?

1. No menu principal, clique com o botão direito → Configurações do Sistema → Configurações de Canal → Detecção de Vídeo. Defina o tipo de detecção como Movimento, marque Habilitar, defina a sensibilidade e a duração do alarme, marque Notificação por e-mail e clique em OK.

2. No menu principal, clique com o botão direito → Configurações do Sistema → Configurações de Rede → E-Mail e configure as informações pertinentes.

Como configuro a perda de vídeo para enviar um alarme por e-mail?

1. No menu principal, clique com o botão direito → Configurações do Sistema → Configurações de Canal → Detecção de Vídeo. Defina o tipo de detecção como Perda de Vídeo, marque Habilitar, defina a sensibilidade e a duração do alarme, marque Notificação por e-mail e clique em OK.

2. No menu principal, clique com o botão direito → Configurações do Sistema → Configurações de Rede → E-Mail e configure as informações pertinentes.

Dúvidas sobre as configurações de alarme?

1. Verifique se as configurações de alarme por e-mail estão corretas.

2. Confirme se o cabeamento do alarme está correto.

3. Ao conectar um dispositivo de alarme, tome cuidado para não conectar dois circuitos ao mesmo tempo. (Conectar um dispositivo frontal a dois DVRs, ou conectá-lo a um DVR e a uma central de alarme ao mesmo tempo, requer um relé para isolamento.)