Gestão de Utilizadores

Perguntas frequentes sobre gestão de utilizadores do DVR, credenciais de login e limites de contas.

Nome de usuário e senha padrão do dispositivo

Nome de usuário: admin

Senha: vazia (deixe em branco)

Esqueceu a senha de login do DVR?

O que fazer se você esquecer a senha?

1. Use uma calculadora para gerar uma senha temporária. Informe-nos o horário exibido no DVR — ano, mês, dia, hora, minuto e segundo completos — ou tire uma foto e envie para nós, e calcularemos uma senha temporária para você. Em seguida, faça login no DVR com essa senha e acesse Configurações → Ferramentas do Sistema → Gestão de Utilizadores → Alterar Senha. Insira essa senha temporária como senha antiga, deixe a nova senha em branco e confirme. Após concluído, o DVR será restaurado para os padrões de fábrica sem senha.

2. Assistência remota para restaurar as configurações de fábrica. Conecte o DVR com um cabo de rede a um roteador com acesso à internet, instale o software cliente PC em um computador nessa rede, abra o software e pesquise o endereço IP do DVR. Faça login no QQ nesse computador, depois envie uma solicitação de assistência remota ao suporte técnico do fabricante e deixe que o suporte técnico do fabricante resolva o restante.

Comprimento da senha ao adicionar uma conta no DVR

No máximo 10 letras do alfabeto latino. A senha pode ser uma combinação de letras e números.

Há limites para os caracteres e o comprimento do nome de usuário do DVR?

Seja com letras ou números, o nome de usuário pode ter no máximo 10 caracteres.

Qual é o número máximo de usuários que a gestão de utilizadores do DVR pode adicionar?

É possível adicionar no máximo 12 usuários.