Gestión de usuarios

Preguntas frecuentes sobre cuentas de usuario, contraseñas y límites de cuentas del NVR.

Nombre de usuario y contraseña predeterminados del dispositivo

Nombre de usuario: admin

Contraseña: vacía (déjela en blanco, no se requiere ninguna entrada)

Longitud de la contraseña al añadir una contraseña en el grabador

Máximo 10 letras en inglés. La contraseña puede ser una combinación de letras en inglés y números.

¿Olvidó la contraseña de inicio de sesión del NVR?

1. Indíquenos la fecha y hora completas que se muestran en el grabador — año, mes, día, hora, minuto y segundo — o tome una foto y envíenosla. Le proporcionaremos una contraseña temporal. Use esta contraseña para iniciar sesión en el grabador, luego vaya a Configuración del sistema → Gestión de usuarios → Cambiar contraseña. Introduzca esta contraseña temporal como contraseña antigua, deje la nueva contraseña en blanco y haga clic en Aceptar. Una vez hecho esto, el grabador restaurará los valores predeterminados de fábrica y no tendrá contraseña.

2. Restaure la configuración de fábrica mediante asistencia remota. Use un cable de red para conectar el grabador a un router con acceso a Internet, instale el software cliente para PC en un ordenador bajo ese router, abra el software y busque la dirección IP del grabador. En este ordenador, inicie sesión en QQ y luego envíe una solicitud de asistencia remota al soporte técnico.

¿Existen límites en los caracteres y la longitud del nombre de usuario del NVR?

El nombre de usuario, ya sean letras o números, puede tener un máximo de 10 caracteres.

¿Cuál es el número máximo de usuarios que se pueden añadir en la gestión de usuarios del NVR?

Se puede añadir un máximo de 12 usuarios.