Configuración remota

Preguntas frecuentes sobre la configuración remota y la conectividad del NVR.

¿Cómo configuro el acceso remoto en un NVR?

1. Use un cable de red que pueda acceder a Internet con normalidad y conéctelo al puerto de red en la parte trasera del NVR (muy importante).

2. Haga clic derecho con el ratón → Configuración del sistema → Configuración de red, marque la casilla frente a Obtener IP automáticamente (DHCP), haga clic en Aceptar, salga del menú principal, reinicie el grabador y espere unos 2 minutos. El ID de EseeNet debería obtenerse y aparecer como en línea. Después, desmarque la casilla Obtener IP automáticamente (DHCP) y haga clic en Aceptar.

3. Si el ID sigue apareciendo sin conexión o como --- tras los pasos anteriores, cambie el puerto web a 1111, establezca el DNS preferido en 8.8.8.8 o el DNS preferido en 114.114.114.114 (China Telecom) y haga clic en Aceptar. Reinicie el grabador y espere unos 2 minutos.

4. Monitorización remota desde un PC: inicio de sesión por WAN (es decir, la red externa — cualquier red que no esté detrás del mismo router se denomina WAN, por ejemplo las redes de China Telecom, China Mobile, China Unicom y CRCC).

En cualquier PC conectado a Internet en la red externa, abra el navegador IE e introduzca la URL www.dvr163.com. Use el ID de EseeNet como ID de dispositivo, admin como nombre de usuario y deje la contraseña vacía para iniciar sesión.

¿Por qué no puedo iniciar sesión en EseeNet después de unos días?

1. Haga clic en el caso de demostración para comprobar si puede iniciar sesión. Si puede, el servidor funciona correctamente.

2. Reinicie el grabador.

3. Acceda al router y compruebe si UPnP ha mapeado los puertos del grabador. Si no lo ha hecho, reinicie el router. (Tenga en cuenta que algunos routers no muestran la lista de mapeo de puertos UPnP.)

Obtuve un ID pero no puedo iniciar sesión y el puerto HTTP no responde al ping

Un NVR detrás de varios routers en la LAN puede obtener un ID pero no puede iniciar sesión. Primero habilite la función UPnP en el router que se conecta a la red externa, deshabilite la función UPnP en los demás routers y, a continuación, reinicie el grabador NVR y el router que se conecta a la red externa. Si sigue sin poder iniciar sesión, confirme si la configuración de seguridad del router bloquea el acceso externo (WAN).

El ID aparece sin conexión en Configuración de red, pero aun así puedo ver el vídeo de forma remota

1. En el menú principal, haga clic en Acceso a Internet con un clic; puede ver que EseeNet (P2P) ya está marcado y el ID aparece como en línea.

2. En Configuración general, la opción para mostrar el ID de EseeNet durante la vista previa no está habilitada — marque esa opción.