Integración de protocolos

Preguntas frecuentes sobre la conexión de IPCs de terceros a un NVR y la resolución de problemas de integración de protocolos.

¿Qué IPCs de terceros puede conectar el NVR?

Cualquier cámara que admita el protocolo estándar ONVIF.

El NVR no puede conectarse a una cámara de otro fabricante

1. Confirme si la IPC que está añadiendo admite el protocolo ONVIF y verifique el puerto ONVIF de la IPC.
2. Confirme que la dirección IP de la IPC está en la misma LAN que el NVR, y que comparten la misma subred y la misma dirección de puerta de enlace.
3. Contacte con el fabricante de la cámara IPC para confirmar la contraseña de la cámara.
4. Vaya a Gestión de vídeo → Editar canal, vuelva a introducir el nombre de usuario y la contraseña, luego apague y reinicie la IPC.

5. Si los pasos anteriores no funcionan, contacte con soporte técnico para obtener ayuda.

En vista multipantalla la imagen es borrosa, pero en vista de una sola pantalla es nítida

1. En vista multipantalla, un NVR profesional se conecta al subflujo de la IPC, con una resolución inferior a D1; en vista de una sola pantalla se conecta al flujo principal, generalmente con una resolución de 720P o superior, según la resolución máxima admitida por el NVR.
2. El flujo principal y el subflujo difieren en resolución y tasa de bits, por lo que la calidad de imagen es diferente.

Cuando el NVR se conecta a una IPC de terceros, la pantalla se pone en negro o el canal se desconecta

1. Confirme si hay un conflicto de IP o de MAC.
2. Use el comando ping para comprobar si hay latencia de red o conexiones perdidas; si las hay, el cableado puede ser defectuoso.
3. Actualice la versión de firmware de la IPC y la versión de firmware del NVR.
4. Si nada de lo anterior funciona, contacte con soporte técnico.

El NVR no puede encontrar la IP de la IPC mediante el protocolo ONVIF

1. Conecte el NVR por cable a un switch o router, y conecte la IPC por cable de red al mismo router o switch.
2. No se admite la conexión a través de múltiples routers o puentes de red; los switches no tienen esta limitación.
3. Confirme si la IPC admite el protocolo ONVIF.
4. Cambie las direcciones IP de la IPC y del NVR a la misma subred y la misma dirección de puerta de enlace.
5. Solicite al fabricante de la cámara el puerto ONVIF, el nombre de usuario y la contraseña de la IPC. Haga clic derecho → Gestión de vídeo → Editar canal, introduzca la IP, el puerto, el nombre de usuario y la contraseña obtenidos, luego haga clic para habilitarlo.
6. Contacte con soporte técnico para obtener ayuda.

Después de añadir una IPC Hikvision al NVR y añadirla/eliminarla varias veces, reporta un fallo de verificación

1. El hardware de Hikvision fue completamente actualizado después de abril de 2015; en el primer uso, el dispositivo debe ser activado y se debe establecer una nueva contraseña.
2. Haga clic derecho y seleccione Gestión de vídeo → seleccione la IPC Hikvision → Editar canal, luego vuelva a introducir el nombre de usuario y la contraseña. Apague y reinicie la IPC Hikvision.

Al añadir una cámara Dahua al NVR, encuentra la IP pero reporta "no conectado"

Inicie sesión en la cámara Dahua desde el navegador web de un PC, luego vaya a Configuración de red → Conexión → ONVIF e intente deshabilitar la verificación de inicio de sesión.