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幫助中心常見問題NVR

警報與電子郵件通知

如何在 NVR 上設定移動偵測、警報輸入及視訊遺失的電子郵件警報通知,以及警報和佈線問題的排查提示。

NVR 警報設定與電子郵件警報通知相關的常見問題。

如何在 NVR 上設定電子郵件警報通知?

  1. 按滑鼠右鍵 → 「系統設定」→「網路設定」→「電子郵件」。

  2. 將電子郵件功能設定為「開啟」。

  3. SMTP 伺服器:輸入格式為 smtp.您的郵件服務商.com(例如,163 郵箱請輸入 smtp.163.com,QQ 郵箱請輸入 smtp.qq.com)。

  4. 連接埠:您的郵件服務商的服務連接埠。

  5. 使用者名稱:您的郵件使用者名稱(例如,郵件地址為 [email protected],則使用者名稱即為 [email protected])。

  6. 密碼:輸入您的郵件密碼。

  7. 加密類型:預設可不選;若點選「測試」失敗,請改為 SSL。

  8. 寄件者:輸入您的完整郵件地址(例如,[email protected])。

  9. 收件者:輸入您希望接收警報郵件的郵件地址(例如,[email protected])。

  10. 主旨:預設即可。

  11. 間隔:接收郵件的時間間隔(若警報觸發非常頻繁,間隔太短可能導致信箱被大量郵件淹沒)。

  12. 健康郵件開啟:用於確認 DVR 是否正常運作。

  13. 健康郵件間隔:每隔幾分鐘向您設定的收件者發送一封郵件,以確認錄影機正常運作。

  14. 將預設的「Dvr port」主旨改為其他內容。

  15. 輸入完成後,點選「確定」儲存。

  16. 接著,在需要電子郵件警報的地方選擇「電子郵件警報通知」(例如,在移動偵測設定中)。

  17. 注意:新版 163 郵箱的防火牆已限制郵件發送,客戶必須使用授權碼登入。建議使用 QQ 郵箱。

收不到郵件的可能原因:

A. 移動偵測未被觸發,表示攝影機未偵測到任何移動。

B. 由於郵件數量較多,寄件信箱或收件信箱將其視為垃圾郵件並直接刪除。

寄件信箱必須完成設定後才能正常使用;否則將看到提示「使用者名稱、密碼或加密類型不正確。」啟用後,需 24 小時內生效。

NVR 電子郵件警報通知設定頁面

依照上述步驟設定電子郵件警報後,為什麼測試時提示使用者名稱和密碼不正確,或加密類型不正確?

  1. 確認郵件使用者名稱和密碼是否輸入正確。

  2. 分別測試「不加密」和「SSL」兩種加密類型。

  3. 若使用 QQ 郵箱,且步驟 1 和步驟 2 仍提示錯誤,請確認 QQ 郵箱中的 SMTP 伺服器是否已正確啟用。

  4. 若使用網易郵箱,問題在於新註冊帳號與舊帳號的安全等級不同,伺服器可能拒絕存取。

  5. 若使用 Google 的 Gmail,請注意 SMTP 連接埠的設定。

  6. 若信箱為 Hotmail,SMTP 伺服器位址為 smtp.live.com,而非 smtp.hotmial.com。

  7. 若信箱為 Outlook,SMTP 伺服器位址為 smtp-mail.outlook.com,連接埠為 587,而非 25。

如何設定移動偵測發送電子郵件警報?

  1. 從主選單按右鍵 → 「系統設定」→「頻道設定」→「視訊偵測」。將偵測類型設定為「移動」,勾選「啟用」,設定靈敏度和警報持續時間,勾選「電子郵件通知」,然後確認。
視訊偵測設定為移動偵測並啟用電子郵件通知
  1. 從主選單按右鍵 → 「系統設定」→「網路設定」→「電子郵件」,設定相關資訊。
為移動偵測警報設定的電子郵件設定頁面

如何設定警報輸入發送電子郵件警報?

  1. 從主選單按右鍵 → 「系統設定」→「頻道設定」→「視訊偵測」。將偵測類型設定為「警報輸入」,勾選「啟用」,設定靈敏度和警報持續時間,勾選「電子郵件通知」,然後確認。
視訊偵測設定為警報輸入並啟用電子郵件通知
  1. 從主選單按右鍵 → 「系統設定」→「網路設定」→「電子郵件」,設定相關資訊。
為警報輸入警報設定的電子郵件設定頁面

如何設定視訊遺失發送電子郵件警報?

  1. 從主選單按右鍵 → 「系統設定」→「頻道設定」→「視訊偵測」。將偵測類型設定為「視訊遺失」,勾選「啟用」,設定靈敏度和警報持續時間,勾選「電子郵件通知」,然後確認。
視訊偵測設定為視訊遺失並啟用電子郵件通知
  1. 從主選單按右鍵 → 「系統設定」→「網路設定」→「電子郵件」,設定相關資訊。
為視訊遺失警報設定的電子郵件設定頁面

警報設定問題

  1. 確認警報設定是否正確。

  2. 確認警報佈線是否正確。

  3. 連接警報裝置時,注意不要同時接入兩個迴路。(一台前端裝置同時連接兩台 NVR,或同時連接一台 NVR 和一台警報主機。必須加裝繼電器進行隔離。)

協定整合

如何透過 ONVIF 將第三方 IPC 連接至 NVR,以及排查整合問題。

無線問題

如何設定 NVR 無線功能,以及如何診斷無線 IPC 與 NVR 之間訊號不佳的問題。

目錄

如何在 NVR 上設定電子郵件警報通知?
如何設定移動偵測發送電子郵件警報?
如何設定警報輸入發送電子郵件警報?
如何設定視訊遺失發送電子郵件警報?
警報設定問題