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幫助中心常見問題

IPC

IPC 網路攝影機常見問題——IP 設定、遠端預覽、音訊、視訊、使用者管理、基本操作、協議對接及綜合問題。

網路設定

關於透過 IPCamSuite、網頁、NVR 及 CMS 設定、查看和連線 IPC 網路位址的常見問題。

遠端監控

關於透過廣域網路、電腦客戶端及手機 App 進行遠端存取的常見問題。

音訊

關於 IPC 拾音器與喇叭的接線,以及連接 NVR、網頁或 CMS 時啟用音訊的常見問題。

影像

排查常見 IPC 畫面與影像問題,例如偏色、模糊、黑屏、閃爍及解析度異常。

使用者管理

如何查詢 IPC 預設帳號密碼、重設忘記的密碼,以及確認原廠預設 IP 位址。

基本操作

關於存取 IPC 裝置、支援的瀏覽器,以及韌體升級過程中發生中斷的處理方式等常見問題。

協定整合

如何使用 IPC 的 RTSP 位址,以及解決將 IPC 連接至第三方海康威視、大華、雄邁和中維 NVR 時出現的延遲、IP 變動、無畫面/離線及資源不足等問題。

一般設定

IPC 恢復原廠設定、修正畫面翻轉、時間同步及切換 CMS 客戶端語言的常見問題。

一般問題

關於 NVR 時間同步、開機失敗、恢復出廠設定及硬碟識別的常見問題。

網路設定

關於透過 IPCamSuite、網頁、NVR 及 CMS 設定、查看和連線 IPC 網路位址的常見問題。