基本操作

IPC 基本操作相關常見問題。

電腦客戶端 CMS 可在區域網路存取裝置，但 IE 瀏覽器無法存取

1. 若裝置的連接埠已變更，需以「IP + 連接埠號」的方式存取。例如裝置 IP 為 192.168.1.114，網頁預設連接埠為 80，則在 IE 瀏覽器中輸入 192.168.1.114:80 進行存取。

2. 在 IE 的「網際網路選項」中自訂安全性等級：工具 → 網際網路選項 → 安全性 → 自訂層級，並啟用所有與停用/允許 ActiveX 外掛程式相關的選項。

支援的瀏覽器

1. 在區域網路內支援跨瀏覽器存取，但僅限即時預覽、PTZ 控制及查看版本資訊。

2. 遠端存取方面，EseeNet 僅支援 32 位元 IE 瀏覽器。若開啟 64 位元 IE 瀏覽器，將持續提示安裝控制元件。

IPC 升級過程中突然斷網或斷電

1. 若資料已傳送至 100% 後才斷電，裝置將無法啟動，需透過串列埠重新升級、重新燒錄 Flash，或送回原廠處理。

2. 若資料已傳送至 100% 後才斷網，不受影響（但將看不到升級成功的提示訊息；存在一定風險，也可能導致無法啟動）。

3. 若資料尚未傳送至 100% 就發生斷電或斷網，不受影響。

4. 可嘗試使用 IPC 搜尋工具進行升級。若升級仍然失敗，則必須送回原廠維修。