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幫助中心常見問題IPC

網路設定

關於透過 IPCamSuite、網頁、NVR 及 CMS 設定、查看和連線 IPC 網路位址的常見問題。

IPC 網路連線相關常見問題。

如何設定 IP 位址?

  1. 將網路線連接至網路埠(LED 指示燈會閃爍)— 開啟 IPCamSuite 軟體 — 點擊「重新整理」— 選取 IPC — 輸入 IP 位址。

  2. 在網頁端,於瀏覽器輸入 192.168.168.168 登入,帳號:admin,密碼:空白(留空不填)。然後前往「設定 → 網路設定 → 本機設定」進行修改。

  3. 在 NVR 端,右鍵點擊滑鼠,選擇「影像管理」,點擊「重新整理」後再點擊「修改」。

如何查看攝影機的 IP 位址?

  1. 手機 App 目前不支援查看 IP;在電腦端可使用搜尋功能查看攝影機 IP。開啟 IPCamSuite 軟體 — 點擊「重新整理」— 即可查看 IP。

  2. 在 NVR 端,右鍵點擊滑鼠,選擇「影像管理」,點擊「重新整理」即可查看 IP。

  3. 在 CMS 電腦客戶端,點擊「設定 → 設備設定 → 網路設定」即可查看 IP。

為什麼在 CMS 中雙擊已新增的裝置進行預覽時,出現「已關閉」或「連線失敗」的提示?

  1. 請確認網路線已正確連接,且網路卡 LED 指示燈正常閃爍;可嘗試更換網路線進行測試。

  2. 裝置的 IP 與電腦的 IP 不在相同的閘道器下,請將兩者設定為相同的閘道器與子網路。

  3. 確認該裝置是否為遠端裝置——裝置本身若處於離線狀態便無法連線,必須確保裝置處於上線狀態。

如何在 CMS 中變更 IP?

  1. CMS 客戶端 → 設定 → 設備設定 → 選取要修改的裝置,資料載入後 → 進入「網路設定」即可變更 IP。

  2. CMS 客戶端 → 設定 → 設備管理 → 選取要修改的裝置,修改完成後儲存。

在區域網路內 CMS 可連線,但 IE 瀏覽器無法存取

  1. 若 IPC 的連接埠已變更,需使用「IP + 連接埠號」的方式存取。

  2. 在 IE 的「網際網路選項」中,將安全性等級設為「自訂」,並在停用/允許 ActiveX 外掛程式的選項中啟用相關支援。

  3. 區域網路支援跨瀏覽器存取,但僅限即時預覽、PTZ 控制及查看版本資訊。

  4. EseeNet 遠端存取僅支援 32 位元 IE 瀏覽器;若開啟 64 位元 IE 瀏覽器,將持續提示安裝控制元件。

廣域網路連線(在瀏覽器輸入 www.dvr163.com,以 ID 號碼登入)

為什麼用 EseeNet ID 號碼登入時無法成功連線?

  1. 電信業者封鎖了 P2P 穿透,此時連線需依賴中央伺服器進行中繼,效率通常較低,連線成功率也不高。

  2. 若您使用的是 360 瀏覽器,請改用 Windows 內建的標準 IE 瀏覽器重試。

  3. IE 類型的瀏覽器需要自動安裝外掛程式,而 360 安全工具會阻擋此合法外掛程式的安裝。請先關閉 360 Total Security 和 360 防毒軟體後再試;同時建議改用其他安全產品,例如金山電腦醫生和金山毒霸。

IPC

IPC 網路攝影機常見問題——IP 設定、遠端預覽、音訊、視訊、使用者管理、基本操作、協議對接及綜合問題。

遠端監控

關於透過廣域網路、電腦客戶端及手機 App 進行遠端存取的常見問題。

目錄

如何設定 IP 位址?
如何查看攝影機的 IP 位址?
為什麼在 CMS 中雙擊已新增的裝置進行預覽時,出現「已關閉」或「連線失敗」的提示?
如何在 CMS 中變更 IP?
在區域網路內 CMS 可連線,但 IE 瀏覽器無法存取
廣域網路連線(在瀏覽器輸入
www.dvr163.com,以 ID 號碼登入)