Gerenciamento de Usuários
Perguntas frequentes sobre contas de usuário do NVR, credenciais padrão, regras de senha, recuperação de senha e limites de usuários.
Perguntas frequentes sobre contas de usuário do NVR, credenciais de login padrão, regras de senha e como redefinir uma senha esquecida.
Nome de usuário e senha padrão
Nome de usuário: admin
Senha: vazia (deixe em branco, não há nada a inserir)
Número de caracteres permitidos na senha do NVR
No máximo 10 letras. A senha pode ser uma combinação de letras e números.
Esqueci a senha de login do NVR?
- Use a calculadora para calcular uma senha temporária. Informe-nos a data e a hora exibidas no NVR (ano, mês, dia, hora, minuto, segundo) por completo, ou tire uma foto e envie para nós, e calcularemos uma senha temporária para você. Faça login no NVR com essa senha, depois acesse Configurações do Sistema → Gerenciamento do Sistema → Gerenciamento de Usuários → Alterar Senha. Insira a senha temporária como senha antiga, deixe a nova senha em branco e confirme. Feito isso, o NVR volta aos padrões de fábrica sem senha.

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Assistência remota para restaurar as configurações de fábrica. Conecte o NVR com um cabo de rede a um roteador com acesso à internet, instale o software cliente para PC em um computador nessa rede, abra o software e pesquise o endereço IP do NVR. Faça login no QQ neste computador e envie uma solicitação de assistência remota ao suporte técnico.
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Etapas para limpar a senha com os botões esquerdo e direito do mouse:
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Clique com o botão direito do mouse e selecione Configurações do Sistema. Quando solicitado a inserir uma senha, clique em OK.
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Uma janela aparece indicando que o nome de usuário ou a senha está incorreto. Com o mouse sobre essa janela, clique alternadamente nos botões esquerdo e direito 6 vezes cada. A janela então exibe "Restaurar usuário padrão, continuar?" — clique em Sim.
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Uma caixa de alteração de senha é exibida. Clique em "OK" e a senha ficará vazia a partir de então.
Há restrições nos caracteres e no comprimento do nome de usuário do NVR?
O nome de usuário, seja com letras ou números, pode ter no máximo 10 caracteres.
Qual é o número máximo de usuários que podem ser adicionados no gerenciamento de usuários do NVR?
Podem ser adicionados no máximo 12 usuários.
Vídeo
Soluções para imagens de vídeo intermitentes ou ausentes após adicionar câmeras a um NVR ou via ID P2P.
Operações Básicas
Operações básicas para o kit sem fio — adicionar câmeras, melhorar sinal sem fio fraco, posicionamento de antena, solução de problemas de reinicialização/inicialização/buzzer do NVR, atualização de firmware e configuração de patrulhamento PTZ.
Central de Ajuda EseeCloud