Acesso Remoto

Perguntas frequentes sobre acesso remoto ao NVR e conectividade pelo ID do EseeNet.

Como configuro o acesso remoto para o NVR?

1. Use um cabo de rede com conexão à internet ativa e conecte-o à porta de rede na parte traseira do NVR (muito importante); certifique-se de que o cabeamento está conectado corretamente.

2. Clique com o botão direito do mouse → Configurações do Sistema → Configurações de Rede → marque a caixa em frente a "Obter IP automaticamente", clique em OK, saia do menu principal, reinicie o gravador e aguarde cerca de 2 minutos. O ID do EseeNet deverá ficar online. Depois disso, desmarque a caixa em frente a "Obter IP automaticamente" e clique em OK.

3. Se o ID ainda aparecer como offline ou exibir "---" após as etapas acima, altere a porta web para 1111 e defina o DNS preferido para 120.80.88.88 ou 114.114.114.114, depois clique em OK. Reinicie o gravador e aguarde cerca de 2 minutos.

4. Monitoramento remoto por PC: login pela WAN (ou seja, a rede externa — qualquer rede que não esteja no mesmo roteador é chamada de WAN). Em qualquer PC com internet na rede externa, abra o navegador IE e insira a URL www.dvr163.com. Use o ID do dispositivo (seu ID do EseeNet), o nome de usuário admin, e deixe a senha em branco, depois faça login.

Por que não consigo fazer login no EseeNet alguns dias depois?

1. Clique no exemplo de demonstração para verificar se você consegue fazer login. Conseguir fazer login prova que o servidor está funcionando corretamente.

2. Reinicie o gravador.

3. Acesse o roteador e verifique se o UPnP mapeou a porta do gravador. Se não, reinicie o roteador (note que alguns roteadores não exibem a lista de mapeamento de portas UPnP).

Obtive um ID, mas não consigo fazer login, e a porta HTTP não responde ao ping. Por quê?

Um gravador NVR em uma LAN com vários roteadores pode obter um ID, mas não consegue fazer login. Primeiro habilite a função UPnP no roteador que se conecta à rede externa, desative a função UPnP nos outros roteadores e, em seguida, reinicie o gravador NVR e o roteador conectado à rede externa. Se ainda não conseguir fazer login, confirme se as configurações de segurança do roteador bloquearam o acesso à rede externa.

As Configurações de Rede mostram o ID como offline, mas ainda consigo visualizar o vídeo remotamente. Por quê?

1. Clique em "Rede com Um Clique" no menu principal. Você verá que o EseeNet (P2P) já está marcado e o ID aparece como online.

2. A opção "Exibir ID EseeNet durante a pré-visualização" não está habilitada nas Configurações Gerais — basta marcar essa opção.