Alarme

Perguntas frequentes sobre configurações de alarme e notificações de alarme por E-Mail.

Como configuro notificações de alarme por E-Mail no NVR?

1. Clique com o botão direito do mouse → Configurações do Sistema → Configurações de Rede → E-Mail.

2. Defina a função de E-Mail como "Ativado".

3. Servidor SMTP: insira no formato smtp.seu-provedor-de-email.com (por exemplo, para 163 insira smtp.163.com, para QQ insira smtp.qq.com).

4. Porta: a porta de serviço fornecida pelo seu operador.

5. Nome de usuário: o nome de usuário da sua caixa de correio (por exemplo, se sua caixa de correio for [email protected], então seu nome de usuário é [email protected]).

6. Senha: insira a senha da sua caixa de correio.

7. Tipo de criptografia: por padrão, você pode deixar sem seleção; se obtiver uma falha ao clicar em "Testar", altere para SSL.

8. Remetente: insira seu endereço de caixa de correio completo (por exemplo, [email protected]).

9. Destinatário: insira a caixa de correio que você usa para receber e-mails de alarme (por exemplo, [email protected]).

10. Assunto: o padrão está correto.

11. Intervalo: o intervalo de tempo para receber e-mails (se os alarmes forem acionados com muita frequência, um intervalo muito curto pode encher sua caixa de correio).

12. Habilitar caixa de correio de saúde: usado para verificar se o DVR está funcionando normalmente.

13. Intervalo de caixa de correio de saúde: frequência, em minutos, com que um e-mail é enviado para a caixa de correio do destinatário configurada, desde que o gravador esteja funcionando normalmente.

14. Altere o assunto padrão "Dvr port" para qualquer outro.

15. Após inserir tudo, clique em "OK" para salvar.

16. Em seguida, onde precisar de um alarme por E-Mail, selecione a notificação de alarme por E-Mail (por exemplo, dentro de Detecção de Movimento).

17. Observação: o firewall da nova versão de caixas de correio 163 restringe e-mails, e os clientes devem usar um código de autorização para fazer login. É melhor usar uma caixa de correio QQ.

Possíveis razões para não receber e-mails:

A. A detecção de movimento não foi acionada, o que significa que a câmera não detectou nenhum movimento.

B. Como pode haver muitos e-mails, a caixa de correio de saída ou de entrada os tratou como spam e os excluiu diretamente.

Após configurar o alarme de E-Mail conforme as etapas, por que clicar em Testar reporta erro de nome de usuário e senha, ou erro de tipo de criptografia?

1. Verifique se o nome de usuário e a senha da caixa de correio estão inseridos corretamente.

2. Teste os dois tipos de criptografia: nenhum e SSL.

3. Se for uma caixa de correio QQ e as etapas 1 e 2 ainda reportarem erro, verifique se o servidor SMTP está devidamente habilitado dentro da caixa de correio QQ.

4. Se for uma caixa de correio NetEase, isso ocorre porque a segurança de contas registradas mais antigas difere das contas mais novas, e o servidor pode recusar o acesso.

5. Se for uma caixa de correio Google Gmail, preste atenção à porta SMTP.

6. Se a caixa de correio for hotmail, o endereço do servidor SMTP é smtp.live.com, não smtp.hotmial.com.

7. Se a caixa de correio for outlook, o endereço do servidor SMTP é smtp-mail.outlook.com e a porta é 587, não 25.

Como configuro a detecção de movimento para enviar alarmes por E-Mail?

1. No menu principal, clique com o botão direito → Configurações do Sistema → Configurações de Canal → Detecção de Vídeo. Defina o tipo de detecção como Movimento, marque Habilitar, configure a sensibilidade e a duração do alarme, marque notificação por E-Mail e confirme.

2. No menu principal, clique com o botão direito → Configurações do Sistema → Configurações de Rede → E-Mail e configure as informações relevantes.

Como configuro a entrada de alarme para enviar alarmes por E-Mail?

1. No menu principal, clique com o botão direito → Configurações do Sistema → Configurações de Canal → Detecção de Vídeo. Defina o tipo de detecção como Entrada de Alarme, marque Habilitar, configure a sensibilidade e a duração do alarme, marque notificação por E-Mail e confirme.

2. No menu principal, clique com o botão direito → Configurações do Sistema → Configurações de Rede → E-Mail e configure as informações relevantes.

Como configuro a perda de vídeo para enviar alarmes por E-Mail?

1. No menu principal, clique com o botão direito → Configurações do Sistema → Configurações de Canal → Detecção de Vídeo. Defina o tipo de detecção como Perda de Vídeo, marque Habilitar, configure a sensibilidade e a duração do alarme, marque notificação por E-Mail e confirme.

2. No menu principal, clique com o botão direito → Configurações do Sistema → Configurações de Rede → E-Mail e configure as informações relevantes.

Problemas na configuração de alarme

1. Verifique se as configurações de alarme da caixa de correio estão corretas.

2. Confirme se o cabeamento do alarme está correto.

3. Ao conectar o dispositivo de alarme, tome cuidado para não conectar dois loops ao mesmo tempo. (Um dispositivo de extremidade frontal conectado a dois DVRs, ou conectado a um DVR e a um host de alarme ao mesmo tempo. Um relé deve ser adicionado para isolamento.)