LogoEseeCloud ヘルプセンター
LogoEseeCloud ヘルプセンター
ホームページ
ヘルプセンター
機能
テクニカルサポート
購入前のご質問
よくある質問
VR CAM
IPC Router よくある質問
Wireless Kit
ワイヤレスカスケードネットワークリモートアクセス音声映像ユーザー管理基本操作録画と再生起動ロゴ設定出力とディスプレイプロトコル連携アラームワイヤレスの問題全般
IPC
NVR
DVR
モバイルアプリのよくある質問
その他のよくある質問
ユーザーマニュアル
ヘルプセンターよくある質問Wireless Kit

リモートアクセス

EseeNet ID と Web プラットフォームを使った NVR へのリモートアクセスのセットアップとトラブルシューティング

NVR のリモートアクセスと EseeNet ID 接続に関するよくある質問です。

NVR のリモートアクセスを設定するには?

  1. インターネットに接続されたネットワークケーブルを NVR 背面のネットワークポートに接続します(非常に重要)。配線が正しく接続されていることを確認してください。

  2. マウスで右クリック → システム設定 → ネットワーク設定 → 「IP を自動取得」の前のチェックボックスにチェックを入れ、「OK」をクリックしてメインメニューを閉じ、レコーダーを再起動します。約2分待つと EseeNet ID がオンラインになります。その後、「IP を自動取得」のチェックを外して「OK」をクリックしてください。

NVR のネットワーク設定の「IP を自動取得」オプション
NVR ネットワーク設定の確認画面
  1. 上記の手順を行っても ID がオフラインのままか「---」と表示される場合は、Web ポートを 1111 に変更し、優先 DNS を 120.80.88.88(China Unicom)または 114.114.114.114(China Telecom)に設定してから「OK」をクリックしてください。レコーダーを再起動し、約2分待ちます。

  2. PC からのリモートモニタリング:WAN ログイン(つまり外部ネットワーク — 同じルーター上にないネットワークはすべて WAN と呼ばれます)。外部ネットワーク上のインターネットに接続された任意の PC で IE ブラウザを開き、URL www.dvr163.com を入力します。デバイス ID(EseeNet ID)、ユーザー名 admin を使用し、パスワードは空欄のままログインしてください。

www.dvr163.com の EseeNet Web ログインページ

数日後に EseeNet にログインできなくなった場合は?

  1. デモサンプルをクリックしてログインできるか確認してください。ログインできればサーバーは正常です。

  2. レコーダーを再起動してください。

  3. ルーターの設定を開き、UPnP がレコーダーのポートをマッピングしているか確認してください。マッピングされていない場合はルーターを再起動してください(一部のルーターでは UPnP ポートマッピングリストが表示されない場合があります)。

ID は取得できているがログインできず、HTTP ポートが ping に応答しない

複数のルーターを持つ LAN 内の NVR レコーダーは ID を取得できてもログインできない場合があります。まず外部ネットワークに接続しているルーターで UPnP 機能を有効にし、その他のルーターでは UPnP を無効にします。その後、NVR レコーダーと外部ネットワーク接続ルーターを再起動してください。それでもログインできない場合は、ルーターのセキュリティ設定が外部ネットワークからのアクセスをブロックしていないか確認してください。

ネットワーク設定では ID がオフライン表示だが、リモートで映像を見られる

  1. メインメニューで「ワンキーネットワーク」をクリックしてください。EseeNet(P2P)にすでにチェックが入っており、ID がオンラインと表示されています。
EseeNet P2P にチェックが入り ID がオンラインと表示されているワンキーネットワーク画面
  1. 基本設定の「プレビュー中に EseeNet ID を表示する」オプションが有効になっていません。このオプションにチェックを入れてください。

ネットワーク

ワイヤレスキットのネットワーク FAQ — NVR の IP 設定、コードマッチング失敗、IP 競合とチャンネル干渉、IP によるLANアクセス、ID によるWANアクセス、ブラックスクリーンプレビューのトラブルシューティング

音声

NVR と IPC で音声を有効にして録画に音声を含める方法

目次

NVR のリモートアクセスを設定するには?
数日後に EseeNet にログインできなくなった場合は?
ID は取得できているがログインできず、HTTP ポートが ping に応答しない
ネットワーク設定では ID がオフライン表示だが、リモートで映像を見られる