Vídeo

Preguntas frecuentes sobre el vídeo y la calidad de imagen de VR CAM.

¿La imagen de visión nocturna se ve lavada, o tiene halo o nieve?

Esto se debe a que la luz infrarroja se filtra e interfiere porque el infrarrojo no está bien instalado (durante el montaje, la cúpula de la lente debe quedar bien apretada contra el anillo de esponja / algodón de la lente, que puede derretirse), o a un deflector de la carcasa mal diseñado que provoca reflejos del infrarrojo.

¿La imagen está borrosa?

1. Compruebe si hay vaho o polvo en la lente de la cámara.
2. Compruebe si la nitidez en los ajustes de la cámara está configurada en modo fluido. (Consulte cómo abrir la página de ajustes de la cámara).
3. Compruebe si hay un límite de velocidad u otro tipo de aislamiento aplicado a la cámara en la red local.

¿Por qué se congela la imagen?

1. Se debe a que la alimentación de la cámara está en un nivel crítico, por lo que una corriente inestable hace que la cámara "se congele". Recomendamos alimentarla con el adaptador de corriente de la configuración de fábrica.
2. En una red local, compruebe que el cable de red esté en buen estado y que el conector RJ45 no tenga cobre expuesto, errores de cableado, etc.
3. En conexión inalámbrica, compruebe si hay interferencias de señal cerca. (El punto de acceso integrado rara vez da este problema; por lo general solo ocurre en modo estación).
4. En la reproducción en la nube por P2P, compruebe si el lugar donde está el dispositivo tiene acceso a internet y si la velocidad de la red cumple el mínimo exigido por la cámara.

¿Por qué hay puntos blancos en la imagen?

1. En los modelos P3 y P4, actualice al firmware más reciente para resolver este problema.
2. Lo provoca una fuente de luz que apunta directamente a la cámara.
3. Lo provoca el ruido térmico por sobrecalentamiento de la cámara.

¿Por qué la cámara está siempre en blanco y negro?

1. Con poca luz, la cámara enciende la luz infrarroja, por lo que la imagen pasa a blanco y negro.
2. El sensor de detección de luz está obstruido.
3. Compruebe si la escena en los ajustes de la cámara está configurada en modo nocturno. (Consulte cómo abrir la página de ajustes de la cámara).

¿Por qué no hay imagen en la vista previa de la versión para PC de VR CAM?

1. Compruebe si la cuenta y la contraseña se introdujeron de forma incorrecta al añadir la cámara.
2. Compruebe si la red de la cámara funciona con normalidad.
3. Compruebe si DirectX está instalado en el ordenador.