LogoCentro de Ayuda EseeCloud
LogoCentro de Ayuda EseeCloud
Página principal
Centro de ayuda
Funcionalidad
Soporte técnico
Consultas preventa
Preguntas frecuentes
VR CAM
RedVisualización remotaAudioVídeoGestión de usuariosOperaciones básicasGrabación y reproducciónGeneral
Preguntas frecuentes sobre el IPC Router
Wireless Kit
IPC
NVR
DVR
Preguntas frecuentes de la app móvil
Otras preguntas frecuentes
Manual de usuario
Centro de ayudaPreguntas frecuentesVR CAM

Grabación y reproducción

Preguntas frecuentes sobre la grabación y la reproducción de VR CAM — cómo iniciar y detener la grabación, configurar la programación de grabación y por qué no aparecen las grabaciones en la reproducción remota.

Preguntas frecuentes sobre la grabación y la reproducción de VR CAM.

¿Cómo configuro la grabación?

Ponga el dispositivo en "Modo ausente".

¿Cómo detengo la grabación?

  1. Ponga el dispositivo en "Modo en casa".
  2. En el ordenador, desactive manualmente la función de grabación en la página de ajustes de la cámara.
  3. En el teléfono, elimine la programación de grabación en la página de ajustes de la cámara.

¿Cómo configuro manualmente el horario de grabación?

Abra VR CAM en su teléfono u ordenador y, a continuación, abra la página de ajustes de la cámara. Toque "Ajustes de grabación" en la página (consulte cómo abrir la página de ajustes de la cámara) y configure el horario de grabación manualmente en la página de la cámara.

¿Por qué no aparecen las grabaciones en la reproducción remota?

  1. Si hay una tarjeta microSD (TF) insertada, abra la pantalla "Ajustes de la cámara" y compruebe el estado de la tarjeta TF. Si muestra "Normal", lo más probable es que el problema se deba a la red: cambie a un entorno con mejor conexión y vuelva a intentar la conexión.
Pantalla de ajustes de la cámara que muestra el estado de la tarjeta microSD (TF)
  1. Si hay una tarjeta TF insertada pero el estado muestra "No hay tarjeta TF insertada" o "Anómala", tenga en cuenta lo siguiente:
  • Actualmente el dispositivo solo admite tarjetas SD con el sistema de archivos FAT32 y una capacidad total inferior a 32 GB. Confirme que el sistema de archivos y la capacidad total de la tarjeta están dentro del rango admitido.
  • El sistema de archivos de la tarjeta TF está dañado y el dispositivo no puede leerla ni escribir en ella con normalidad: tiene que volver a formatearla en un ordenador antes de poder usarla.

Operaciones básicas

Preguntas frecuentes sobre las operaciones básicas de VR CAM — IP predeterminada, establecer y restablecer la contraseña, actualizar, notificaciones de alarma, historial de alarmas, alcance del punto de acceso, dispositivo sin conexión tras el emparejamiento e idioma del CMS.

General

Preguntas frecuentes generales sobre VR CAM — capacidad máxima de tarjeta admitida, consumo de almacenamiento diario, aviso de tarjeta anómala, fallo de actualización y ausencia de notificaciones de alarma.

Tabla de contenidos

¿Cómo configuro la grabación?
¿Cómo detengo la grabación?
¿Cómo configuro manualmente el horario de grabación?
¿Por qué no aparecen las grabaciones en la reproducción remota?