Red

Preguntas frecuentes sobre la red y la conectividad de VR CAM.

¿Qué significa el modo estación?

Conecta el punto de acceso integrado de la cámara a la red WiFi de su propio router. Esta función solo se puede configurar desde la aplicación móvil, que le muestra un tutorial mientras lo hace.

¿Cómo lo configuro si el dispositivo está conectado por cable?

No hace falta ninguna configuración: es plug and play. El programa en segundo plano asigna automáticamente una IP según el entorno de red.

¿Qué hago si la red se cae durante el emparejamiento del dispositivo?

1. No use caracteres especiales en la contraseña ni en el nombre de la red WiFi, y manténgalos por debajo de 10 caracteres; se recomienda usar dígitos y letras.
2. No empareje el dispositivo con una red WiFi de router que tenga muchísimos dispositivos conectados, y revise el cortafuegos del router.
3. Actualice la aplicación y el dispositivo a la última versión. Si el emparejamiento falla en un iPhone, pruebe a emparejar con un teléfono Android.
4. Compruebe si hay interferencias inalámbricas cerca. Si usa una conexión por cable, asegúrese de que el conector RJ45 del cable de red esté en buen estado. (Si usa un router Netcore, pruebe con otro router; Netcore puede interceptar ciertos datos y provocar desconexiones).

¿Qué significan las luces indicadoras del puerto de red?

Parpadeo rápido: la luz parpadea una vez cada 0,5 s; el dispositivo está actualmente en modo estación.

Parpadeo lento: la luz parpadea una vez cada 2 s; el dispositivo está actualmente en modo punto de acceso.

Encendida fija: la luz permanece encendida; el modo estación o el modo punto de acceso se ha configurado correctamente y puede iniciar la vista previa.

¿Por qué mi teléfono no detecta el punto de acceso WiFi?

1. Compruebe si el dispositivo ha cambiado al modo punto de acceso, o si el punto de acceso del router está activado.
2. Compruebe si el permiso de WiFi de la aplicación VR CAM está configurado en "Permitir".
3. Si su teléfono usa Android 6.0, pruebe a tocar "Conexión manual" en la esquina superior derecha y elija añadir el punto de acceso WiFi.
4. Si su teléfono usa Android 6.0, la lista de puntos de acceso WiFi del dispositivo y la lista de redes WiFi del router no se pueden detectar en el modo de emparejamiento por punto de acceso. Vaya a Ajustes → Ajustes avanzados → Opciones de desarrollador en su teléfono y active "Permitir siempre el escaneo de roaming WLAN".
5. Para la aplicación VR CAM, abra la "Gestión de permisos" de VR CAM en su teléfono y configure "Activar WiFi" y "Modificar ajustes del sistema" en "Permitir".