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排查将摄像机添加到 NVR 后视频画面时有时无的问题。
NVR 视频显示和画面问题常见问题解答。
将摄像机添加到 NVR 后画面时有时无
- 检查 IPC 的网络连接是否正常。进入系统设置 → 通道设置 → 通道叠加，启用"通信质量"显示。同时进入系统设置 → 网络设置，启用网络诊断信息，即可在预览画面上看到信号状态。
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确认网线或路由器是否存在问题，可以尝试更换。
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确认同一台路由器或交换机上连接了多少台 IPC，检查是否因带宽不足导致该问题。
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检查 IPC 和 NVR 的固件版本。可以在系统设置 → 系统管理 → IPC 维护中查看当前 IPC 软件版本。如果问题由固件引起，可以升级到最新版本。
- 尝试使用 N1 私有协议添加摄像机，观察问题是否依然存在。
ID 已在线，但添加后没有画面
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进入演示点，检查画面是否正常显示。如果不正常，检查当前画面的流量检测是否为 0。EseeCloud 可能没有 WiFi 或 3G 的访问权限，授予相应权限后即可访问。
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如果权限正常但仍没有画面，可能是手机兼容性问题，请联系技术支持协助处理。
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如果演示点画面显示正常，请在设备的系统设置 → 网络设置中将 Web 端口改为 1111，然后重启 NVR，2 分钟后重新连接。此情况可能是由端口 80 被占用引起的。
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检查设备当前的软件版本。如果是旧版本，请升级固件。
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如需进一步排查，可联系技术支持。