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帮助中心常见问题

VR CAM

VR CAM 摄像机常见问题——网络、远程预览、音频、视频、用户管理、基本操作、录像回放及综合问题。

网络

VR CAM 网络常见问题——Station 模式、有线连接、配对时断连、网口指示灯以及搜索 WiFi 热点。

远程观看

VR CAM 远程观看常见问题——在手机或电脑上流畅观看实时画面所需的带宽。

音频

VR CAM 音频常见问题——双向对讲回声、开机电流声、回放断续、对讲后摄像机无声以及没有开机提示音。

视频

VR CAM 视频常见问题——夜视画面发白、画面模糊、画面卡顿、白点、黑白画面以及电脑客户端无画面。

用户管理

VR CAM 用户管理常见问题——默认用户名和密码、登录提示用户名或密码错误以及 App 语言选择。

基本操作

VR CAM 基本操作常见问题——默认 IP、设置与重置密码、升级、报警推送、报警记录、热点覆盖范围、配对后离线以及 CMS 语言。

录像与回放

VR CAM 录像与回放常见问题——如何开始和停止录像、设置录像计划,以及远程回放看不到录像的原因。

综合问题

VR CAM 综合常见问题——支持的最大存储卡容量、每天的存储占用、存储卡异常提示、升级失败以及收不到报警推送。

常见问题

按设备类型分类的产品常见问题——摄像机、NVR、DVR、IPC 路由器和手机 App。

网络

VR CAM 网络常见问题——Station 模式、有线连接、配对时断连、网口指示灯以及搜索 WiFi 热点。