Mạng

Các câu hỏi thường gặp về mạng và kết nối IPC.

Làm thế nào để đặt địa chỉ IP?

1. Cắm cáp mạng vào cổng mạng (đèn LED nhấp nháy) — mở phần mềm IPCamSuite — Làm mới — chọn IPC — nhập địa chỉ IP.

2. Trên giao diện web, nhập IP để đăng nhập: 192.168.168.168, tên đăng nhập: admin, mật khẩu: để trống. Sau đó vào Cài đặt → Cài đặt mạng → Cài đặt cục bộ để thay đổi.

3. Trên NVR, nhấp chuột phải, chọn "Quản lý video", nhấp "Làm mới", rồi nhấp "Chỉnh sửa".

Làm thế nào để xem địa chỉ IP của camera?

1. Ứng dụng di động hiện chưa hỗ trợ xem IP; trên PC có thể dùng chức năng tìm kiếm để xem. Mở phần mềm IPCamSuite — Làm mới — xem địa chỉ IP.

2. Trên NVR, nhấp chuột phải, chọn "Quản lý video", và nhấp "Làm mới" để xem địa chỉ IP.

3. Trên CMS PC client, nhấp Cài đặt → Cài đặt thiết bị → Cài đặt mạng để xem địa chỉ IP.

Tại sao khi nhấp đúp vào thiết bị đã thêm trong CMS để xem trước lại hiển thị lỗi "Closed" hoặc "Connection failed"?

1. Kiểm tra xem cáp mạng có được cắm chắc không và đèn LED của card mạng có nhấp nháy bình thường không; thử thay cáp mạng khác để kiểm tra.

2. Địa chỉ IP của thiết bị và địa chỉ IP của máy tính không cùng gateway; hãy đổi sang cùng gateway và subnet.

3. Kiểm tra xem thiết bị có phải là thiết bị từ xa không — thiết bị đang ngoại tuyến thì không thể kết nối được, vì vậy thiết bị phải được đặt về trạng thái trực tuyến.

Làm thế nào để thay đổi IP trong CMS?

1. CMS client → Cài đặt → Cài đặt thiết bị → chọn thiết bị cần chỉnh sửa; dữ liệu sẽ tải lên → Cài đặt mạng, tại đây có thể thay đổi địa chỉ IP.

2. CMS client → Cài đặt → Quản lý thiết bị → chọn thiết bị cần chỉnh sửa, sau đó nhấp lưu sau khi đã thay đổi.

Truy cập thiết bị trên mạng LAN hoạt động bình thường trong CMS nhưng không hoạt động trong IE

1. Nếu cổng IPC đã được thay đổi, bạn cần truy cập bằng địa chỉ IP kèm theo số cổng.

2. Trong Cài đặt Internet của IE, đặt mức bảo mật thành Tùy chỉnh và bật hỗ trợ plugin ActiveX trong các trình duyệt đang tắt tính năng này.

3. Truy cập đa trình duyệt được hỗ trợ trên mạng LAN, nhưng chỉ dành cho xem trực tiếp, điều khiển PTZ và xem thông tin phiên bản.

4. EseeNet chỉ hỗ trợ trình duyệt IE 32-bit cho truy cập từ xa; nếu mở IE 64-bit, hệ thống sẽ liên tục nhắc bạn cài đặt plugin điều khiển.

Kết nối mạng diện rộng (nhập www.dvr163.com vào trình duyệt và đăng nhập bằng số ID)

Tại sao tôi không thể kết nối thành công khi đăng nhập bằng số ID EseeNet?

1. Nhà mạng chặn chức năng xuyên NAT P2P, trong trường hợp này kết nối phải đi qua máy chủ trung gian để chuyển tiếp lưu lượng — điều này thường kém hiệu quả và tỷ lệ kết nối thành công thấp.

2. Nếu bạn đang dùng trình duyệt 360, hãy chuyển sang trình duyệt IE tiêu chuẩn đi kèm với Windows và thử lại.

3. Các trình duyệt loại IE cần cài đặt plugin tự động, và phần mềm bảo mật 360 sẽ chặn việc cài đặt plugin hợp lệ này. Hãy tắt 360 Total Security và 360 Antivirus rồi thử lại; chúng tôi cũng khuyến nghị chuyển sang phần mềm bảo mật khác như Kingsoft PC Doctor và Kingsoft Antivirus.