Интеграция протоколов

Часто задаваемые вопросы о подключении сторонних IPC к NVR и решении проблем интеграции протоколов.

Какие сторонние IPC можно подключить к NVR?

Любую камеру, поддерживающую стандартный протокол ONVIF.

NVR не удаётся подключиться к камере другого производителя

1. Убедитесь, что добавляемая IPC поддерживает протокол ONVIF, и проверьте порт ONVIF IPC.
2. Убедитесь, что IP-адрес IPC находится в той же локальной сети, что и NVR, в одной подсети и с одинаковым адресом шлюза.
3. Обратитесь к производителю IPC-камеры для уточнения пароля камеры.
4. Перейдите в «Управление видео» → «Редактировать канал», заново введите имя пользователя и пароль, затем выключите и перезапустите IPC.

5. Если описанные шаги не помогли, обратитесь в техническую поддержку.

В режиме многоэкранного просмотра изображение нечёткое, а в одноэкранном — чёткое

1. В режиме многоэкранного просмотра профессиональный NVR подключается к вспомогательному потоку IPC с разрешением ниже D1; в одноэкранном режиме — к основному потоку с разрешением обычно 720P и выше, в зависимости от максимального поддерживаемого разрешения NVR.
2. Основной и вспомогательный потоки отличаются разрешением и битрейтом, поэтому качество изображения различается.

При подключении NVR к стороннему IPC экран становится чёрным или канал уходит в офлайн

1. Проверьте, нет ли конфликта IP- или MAC-адресов.
2. Используйте команду ping для проверки задержки сети или потери пакетов; при их наличии возможна неисправность кабеля.
3. Обновите версию прошивки IPC и NVR.
4. Если ни один из способов не помог, обратитесь в техническую поддержку.

NVR не может обнаружить IP-адрес IPC через протокол ONVIF

1. Подключите NVR кабелем к коммутатору или роутеру, а IPC — сетевым кабелем к тому же роутеру или коммутатору.
2. Подключение через несколько роутеров или сетевых мостов не поддерживается; для коммутаторов ограничений нет.
3. Убедитесь, что IPC поддерживает протокол ONVIF.
4. Установите для IP-адресов IPC и NVR одну подсеть и одинаковый адрес шлюза.
5. Запросите у производителя камеры порт ONVIF, имя пользователя и пароль IPC. Нажмите правую кнопку мыши → «Управление видео» → «Редактировать канал», введите полученные IP, порт, имя пользователя и пароль, затем нажмите для включения.
6. Обратитесь в техническую поддержку.

После добавления IPC Hikvision в NVR и многократного добавления/удаления возникает ошибка верификации

1. Оборудование Hikvision прошло полное обновление после апреля 2015 года; при первом использовании устройство необходимо активировать и задать новый пароль.
2. Нажмите правую кнопку мыши и выберите «Управление видео» → выберите IPC Hikvision → «Редактировать канал», затем заново введите имя пользователя и пароль. Выключите и перезапустите IPC Hikvision.

При добавлении камеры Dahua в NVR IP обнаруживается, но появляется сообщение «не выполнен вход»

Войдите в камеру Dahua через веб-браузер на ПК, затем перейдите в «Настройки сети» → «Подключение» → ONVIF и попробуйте отключить проверку при входе.