Тревога и уведомления по E-Mail

Часто задаваемые вопросы о настройках тревоги NVR и E-Mail-уведомлениях.

Как настроить E-Mail-уведомления о тревоге на NVR?

1. Нажмите правую кнопку мыши → «Системные настройки» → «Настройки сети» → E-Mail.

2. Установите функцию E-Mail в положение «Включено».

3. SMTP-сервер: вводится в формате smtp.ваш-почтовый-провайдер.com (например, для 163 — smtp.163.com, для QQ — smtp.qq.com).

4. Порт: порт службы вашего почтового провайдера.

5. Имя пользователя: ваше имя пользователя электронной почты (например, если ваш адрес [email protected], то имя пользователя — [email protected]).

6. Пароль: введите пароль от электронной почты.

7. Тип шифрования: по умолчанию можно оставить без выбора; если тест при нажатии «Тест» завершится неудачей, измените на SSL.

8. Отправитель: введите свой полный адрес электронной почты (например, [email protected]).

9. Получатель: введите адрес электронной почты для получения тревожных писем (например, [email protected]).

10. Тема: значение по умолчанию подойдёт.

11. Интервал: временной интервал между получаемыми письмами (если тревога срабатывает очень часто, слишком короткий интервал может переполнить почтовый ящик).

12. Служебное письмо «Вкл.»: используется для проверки нормальной работы DVR.

13. Интервал служебных писем: как часто (в минутах) письмо отправляется настроенному получателю для подтверждения нормальной работы регистратора.

14. Измените тему по умолчанию «Dvr port» на любую другую.

15. После ввода всех данных нажмите «ОК» для сохранения.

16. Затем в тех местах, где требуется E-Mail-тревога, выберите уведомление по E-Mail (например, внутри настроек обнаружения движения).

17. Примечание: брандмауэр новой версии почты 163 ограничивает отправку писем, и пользователи должны входить с помощью кода авторизации. Лучше использовать почтовый ящик QQ.

Возможные причины, по которым письма не приходят:

А. Обнаружение движения не сработало, то есть камера не зафиксировала никакого движения.

Б. Из-за большого количества писем отправляющий или принимающий почтовый ящик расценил их как спам и удалил напрямую.

После настройки E-Mail-тревог тест выдаёт ошибку о неверном имени пользователя и пароле или неверном типе шифрования?

1. Проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля электронной почты.

2. Протестируйте оба типа шифрования: без шифрования и SSL.

3. Если вы используете почтовый ящик QQ и после шагов 1 и 2 ошибка сохраняется, проверьте, правильно ли включён SMTP-сервер в настройках QQ.

4. Если вы используете почту NetEase, проблема в том, что у новых и старых учётных записей разные уровни безопасности, и сервер может отказать в доступе.

5. Если вы используете Gmail от Google, обратите внимание на SMTP-порт.

6. Если ваш почтовый ящик — Hotmail, адрес SMTP-сервера — smtp.live.com, а не smtp.hotmial.com.

7. Если ваш почтовый ящик — Outlook, адрес SMTP-сервера — smtp-mail.outlook.com, порт — 587, а не 25.

Как настроить обнаружение движения для отправки E-Mail-тревоги?

1. В главном меню нажмите правую кнопку мыши → «Системные настройки» → «Настройки каналов» → «Обнаружение движения». Установите тип обнаружения «Движение», поставьте флажок «Включить», задайте чувствительность и длительность тревоги, поставьте флажок «Уведомление по E-Mail» и подтвердите.

2. В главном меню нажмите правую кнопку мыши → «Системные настройки» → «Настройки сети» → E-Mail и настройте соответствующую информацию.

Как настроить вход тревоги для отправки E-Mail-уведомления?

1. В главном меню нажмите правую кнопку мыши → «Системные настройки» → «Настройки каналов» → «Обнаружение движения». Установите тип обнаружения «Вход тревоги», поставьте флажок «Включить», задайте чувствительность и длительность тревоги, поставьте флажок «Уведомление по E-Mail» и подтвердите.

2. В главном меню нажмите правую кнопку мыши → «Системные настройки» → «Настройки сети» → E-Mail и настройте соответствующую информацию.

Как настроить потерю видео для отправки E-Mail-уведомления?

1. В главном меню нажмите правую кнопку мыши → «Системные настройки» → «Настройки каналов» → «Обнаружение движения». Установите тип обнаружения «Потеря видео», поставьте флажок «Включить», задайте чувствительность и длительность тревоги, поставьте флажок «Уведомление по E-Mail» и подтвердите.

2. В главном меню нажмите правую кнопку мыши → «Системные настройки» → «Настройки сети» → E-Mail и настройте соответствующую информацию.

Проблемы с настройками тревоги

1. Проверьте правильность настроек тревоги.

2. Убедитесь в правильности подключения тревожных устройств.

3. При подключении тревожных устройств следите за тем, чтобы не замыкать две петли одновременно. (Одно периферийное устройство подключено к двум NVR, либо одновременно к NVR и тревожному хосту. Для гальванической развязки необходимо добавить реле.)