LogoДокументация
LogoДокументация
Homepage
Центр помощи
Функциональность
Техническая поддержка
Вопросы перед покупкой
Частые вопросы
VR CAM
СетьУдалённый просмотрЗвукВидеоУправление пользователямиОсновные операцииЗапись и воспроизведениеОбщие вопросы
Часто задаваемые вопросы об IPC Router
Wireless Kit
IPC
NVR
DVR
Частые вопросы о мобильном приложении
Другие частые вопросы
Руководство пользователя
Центр помощиЧастые вопросы

VR CAM

Частые вопросы о камере VR CAM — сеть, удалённый просмотр, звук, видео, управление пользователями, базовые операции, запись и воспроизведение и общие вопросы.

Сеть

Частые вопросы о сети VR CAM — режим клиента, проводное подключение, разрывы соединения при сопряжении, индикаторы сетевого порта и поиск точки доступа WiFi.

Удалённый просмотр

Частые вопросы об удалённом просмотре VR CAM — необходимая пропускная способность для плавного просмотра в реальном времени на телефоне или компьютере.

Звук

Частые вопросы о звуке VR CAM — эхо при двусторонней связи, электрический шум при включении, прерывистое воспроизведение, отсутствие звука с камеры после разговора и пропавший звуковой сигнал при включении.

Видео

Частые вопросы о видео VR CAM — засвеченное ночное видение, размытое изображение, зависание картинки, белые точки, чёрно-белое изображение и отсутствие изображения в ПК-клиенте.

Управление пользователями

Частые вопросы об управлении пользователями VR CAM — имя пользователя и пароль по умолчанию, ошибка неверного имени пользователя или пароля при входе и выбор языка приложения.

Основные операции

Частые вопросы об основных операциях VR CAM — IP по умолчанию, установка и сброс пароля, обновление, push-уведомления тревог, история тревог, дальность точки доступа, переход в офлайн после сопряжения и язык CMS.

Запись и воспроизведение

Частые вопросы о записи и воспроизведении VR CAM — как начать и остановить запись, настроить расписание записи и почему не отображаются записи при удалённом воспроизведении.

Общие вопросы

Общие вопросы о VR CAM — максимальная поддерживаемая ёмкость карты, расход памяти за день, сообщение об ошибке карты, неудачное обновление и отсутствие push-уведомлений тревог.

Частые вопросы

Частые вопросы о продуктах по типу устройства — камеры, NVR, DVR, IPC-роутеры и мобильное приложение.

Сеть

Частые вопросы о сети VR CAM — режим клиента, проводное подключение, разрывы соединения при сопряжении, индикаторы сетевого порта и поиск точки доступа WiFi.