ДокументацияОбщие вопросы
Общие вопросы о VR CAM — максимальная поддерживаемая ёмкость карты, расход памяти за день, сообщение об ошибке карты, неудачное обновление и отсутствие push-уведомлений тревог.
Общие частые вопросы о VR CAM.
Какова максимальная поддерживаемая ёмкость карты памяти?
| Модель | Максимальная ёмкость |
|---|---|
| P1 | 64 GB |
| P2 | 128 GB |
| P3 | 128 GB |
| P4 | 128 GB |
| P6 | 128 GB |
Сколько памяти занимает один день записи?
| Модель | За день |
|---|---|
| P1 | 1.6 GB |
| P2 | 2.6 GB |
| P3-2 | 4.9 GB |
| P4 | 7.3 GB |
| P6 | 21 GB |
Почему после установки карты памяти появляется ошибка?
- TF-карта поддерживает только формат FAT32.
- Файловая система TF-карты повреждена, и устройство не может нормально читать и записывать данные — необходимо переформатировать карту, прежде чем её можно будет использовать.
- Если TF-карта установлена, откройте экран Настройки камеры и проверьте состояние TF-карты. Если отображается «В норме», проблема, скорее всего, связана с сетью — перейдите в место с более стабильной сетью и попробуйте подключиться снова.
Что делать, если обновление камеры не удаётся в процессе?
- Повторите обновление при хорошем состоянии сети.
- Используйте для обновления компьютерную утилиту поиска по IP.
Почему не работают push-уведомления тревог?
- Проверьте, включены ли push-уведомления тревог в настройках камеры. (См. как открыть страницу настроек камеры.)
- Проверьте, выдано ли мобильному приложению разрешение на «уведомления».
Запись и воспроизведение
Частые вопросы о записи и воспроизведении VR CAM — как начать и остановить запись, настроить расписание записи и почему не отображаются записи при удалённом воспроизведении.
Часто задаваемые вопросы об IPC Router
Часто задаваемые вопросы об IPC Router — настройки, одноклавишное сопряжение, настройка беспроводного репитера, обновление NVR/IPC/роутера, ошибки сопряжения и интерференция каналов при нескольких роутерах.