Видео

Частые вопросы о видео и качестве изображения VR CAM.

Изображение в режиме ночного видения засвечено, есть ореол или «снег»?

Это вызвано утечкой и помехами инфракрасной подсветки из-за того, что инфракрасный модуль установлен неправильно (при сборке купол объектива нужно плотно прижать к поролоновому кольцу / уплотнителю объектива, который может расплавиться), либо неудачной перегородкой корпуса, из-за которой инфракрасный свет отражается.

Изображение размытое?

1. Проверьте, нет ли запотевания или пыли на объективе камеры.
2. Проверьте, не выставлена ли чёткость в настройках камеры в режим «Плавно» (smooth). (См. как открыть страницу настроек камеры.)
3. Проверьте, не применяется ли к камере ограничение скорости или иная изоляция в локальной сети.

Почему изображение зависает?

1. Это вызвано тем, что питание камеры находится на критическом уровне, и из-за нестабильного питания камера «зависает». Рекомендуем использовать блок питания из заводской комплектации.
2. В локальной сети проверьте, цел ли сетевой кабель, нет ли на коннекторе (кристалле) оголённой меди, ошибок в разводке и т. п.
3. При беспроводном подключении проверьте, нет ли поблизости помех сигнала. (Со встроенной точкой доступа эта проблема возникает редко; обычно она появляется только в режиме клиента (Station mode).)
4. Для облачного воспроизведения через P2P проверьте, есть ли в месте установки устройства доступ в интернет и соответствует ли скорость сети минимальным требованиям камеры.

Почему на изображении белые точки?

1. Для P3 и P4 обновите прошивку до последней версии, чтобы устранить эту проблему.
2. Причина — источник света, направленный прямо на камеру.
3. Причина — тепловой шум из-за перегрева камеры.

Почему камера постоянно показывает в чёрно-белом цвете?

1. При слабом освещении камера включает инфракрасную подсветку, поэтому изображение становится чёрно-белым.
2. Перекрыт датчик освещённости.
3. Проверьте, не выставлена ли сцена в настройках камеры в режим «Ночь». (См. как открыть страницу настроек камеры.)

Почему нет изображения в превью ПК-версии VR CAM?

1. Проверьте, не были ли при добавлении камеры неправильно введены имя пользователя и пароль.
2. Проверьте, в норме ли сеть камеры.
3. Проверьте, установлен ли DirectX на компьютере.