Управление пользователями
Часто задаваемые вопросы о данных для входа по умолчанию, восстановлении забытого пароля и ограничениях на имена пользователей, пароли и количество учётных записей DVR.
Часто задаваемые вопросы об управлении пользователями DVR, учётных данных и ограничениях.
Имя пользователя и пароль по умолчанию
Имя пользователя: admin
Пароль: пустой (оставьте поле пустым)
Забыли пароль от DVR?
Что делать, если вы забыли пароль?
- Используйте калькулятор для генерации временного пароля. Сообщите нам время, отображаемое на DVR, — полностью: год, месяц, день, час, минута и секунда — или пришлите фотографию, и мы рассчитаем для вас временный пароль. Войдите в DVR с этим паролем и перейдите в «Настройки» → «Системные инструменты» → «Управление пользователями» → «Изменить пароль». Введите этот временный пароль в поле старого пароля, оставьте новый пароль пустым и подтвердите. После этого DVR вернётся к заводским настройкам без пароля.

- Удалённое восстановление заводских настроек. Подключите DVR сетевым кабелем к маршрутизатору с доступом в интернет, установите PC-клиент на компьютер в той же сети, откройте программу и найдите IP-адрес DVR. Войдите в QQ на этом компьютере, затем отправьте запрос на удалённую помощь в техническую поддержку производителя — специалисты выполнят все необходимые действия.
Длина пароля при создании учётной записи DVR
Не более 10 символов латинского алфавита. Пароль может состоять из букв и цифр.
Есть ли ограничения на символы и длину имени пользователя DVR?
Имя пользователя, как из букв, так и из цифр, может содержать не более 10 символов.
Сколько пользователей можно добавить в управлении пользователями DVR?
Можно добавить не более 12 пользователей.
Видео
Устранение распространённых проблем с видеовыходом DVR: чёрно-белое изображение и отсутствие картинки на каналах.
Основные операции
Распространённые проблемы с DVR: самопроизвольные перезагрузки, невозможность запуска, сигнал зуммера, обновление прошивки и настройка патрулирования PTZ-купольной камеры.
Документация