Интеграция по протоколам

Часто задаваемые вопросы о подключении сторонних IP-камер к DVR через ONVIF и решении проблем интеграции.

Какие сторонние IPC можно подключить к DVR?

Поддерживается подключение любой камеры со стандартным протоколом ONVIF.

DVR не удаётся подключиться к камере другого производителя

1. Убедитесь, что добавляемая IPC поддерживает протокол ONVIF, и уточните ONVIF-порт камеры.

2. Убедитесь, что IP-адрес IPC находится в той же LAN, что и NVR, в одной подсети и с одинаковым адресом шлюза.

   (Принадлежность к одной подсети определяется маской. Например: при маске 255.255.255.0 адреса 192.168.1.20 и 192.168.1.30 находятся в одной подсети.)

3. Уточните у производителя IP-камеры пароль от неё.

4. Перейдите в «Управление видео» → «Изменить канал» → повторно введите имя пользователя и пароль, затем перезагрузите IPC.

5. Проверьте кабельные соединения, не слишком ли велико расстояние, нет ли потерь пакетов при пинге.
6. Если ничего из перечисленного не помогает, обратитесь в техническую поддержку.

В многооконном режиме изображение на DVR размытое, а в однооконном — достаточно чёткое

1. В многооконном режиме профессиональный DVR подключается к дополнительному потоку IPC с разрешением ниже D1. В однооконном режиме — к основному потоку, разрешение которого, как правило, выше 720P в зависимости от максимально поддерживаемого DVR.

2. Основной и дополнительный потоки различаются по разрешению и битрейту, что и обусловливает разницу в качестве изображения.

Чёрный экран или прерывания при подключении DVR к стороннему IPC

1. Проверьте, нет ли конфликта IP или MAC.

2. Проверьте сетевую задержку или потери с помощью команды ping. При наличии проблем возможна неисправность кабельной линии.

3. Обновите прошивку IPC и рекордера.

4. Если ничего не помогает, обратитесь в техническую поддержку.

DVR не находит IP-адрес IPC по протоколу ONVIF

1. Подключите DVR к коммутатору или маршрутизатору по кабелю и подключите IPC к тому же маршрутизатору или коммутатору по сетевому кабелю.

2. Подключение через несколько маршрутизаторов или мостов не поддерживается; коммутаторы не ограничены.

3. Убедитесь, что IPC поддерживает протокол ONVIF.

4. Приведите IP IPC и DVR к одной подсети с одинаковым адресом шлюза.

5. Узнайте у производителя камеры ONVIF-порт, имя пользователя и пароль IPC. Щёлкните правой кнопкой мыши → «Управление видео» → «Изменить канал», введите полученные IP, порт, имя пользователя и пароль, затем нажмите «Включить».

6. Обратитесь в техническую поддержку.

После многократного добавления и удаления камеры Hikvision на DVR появляется ошибка аутентификации

1. После апреля 2015 года всё оборудование Hikvision получило обновлённое железо. При первом использовании устройство необходимо активировать и задать новый пароль.

2. Щёлкните правой кнопкой мыши и выберите «Управление видео», выберите IPC Hikvision, измените канал и повторно введите имя пользователя и пароль. Перезагрузите IPC Hikvision.

DVR находит IP камеры Dahua, но сообщает «не выполнен вход»

Войдите в камеру Dahua через браузер на ПК, затем перейдите в «Настройки сети» → «Подключение» → ONVIF и попробуйте отключить аутентификацию при входе.