Тревога

Часто задаваемые вопросы о настройке тревог и уведомлений по электронной почте на DVR.

Как настроить уведомления о тревогах по электронной почте на DVR?

1. Щёлкните правой кнопкой мыши → «Системные настройки» → «Настройки сети» → «Электронная почта».

2. Установите функцию «Электронная почта» в положение «Включено».

3. SMTP-сервер: введите в формате smtp.ваш-почтовый-сервер.com (например, для 163 — smtp.163.com, для QQ — smtp.qq.com).

4. Порт: порт службы вашего провайдера.

5. Имя пользователя: имя пользователя почтового ящика (например, если адрес [email protected], то имя пользователя — [email protected]).

6. Пароль: введите пароль от почтового ящика.

7. Тип шифрования: по умолчанию можно оставить не выбранным; если при нажатии «Тест» возникает ошибка, выберите SSL.

8. Отправитель: введите полный адрес электронной почты (например, [email protected]).

9. Получатель: введите адрес, на который будут приходить письма о тревогах (например, [email protected]).

10. Тема: значение по умолчанию подходит.

11. Интервал: интервал получения писем (если тревоги срабатывают очень часто, а интервал слишком мал, почтовый ящик может переполниться).

12. Включить контрольное письмо: используется для проверки нормальной работы DVR.

13. Интервал контрольных писем: как часто (в минутах) на настроенный адрес получателя будут приходить письма при нормальной работе DVR.

14. Измените тему по умолчанию «Dvr port» на любую другую.

15. После ввода всех данных нажмите «ОК» для сохранения.

16. Затем там, где требуется уведомление по электронной почте, выберите соответствующий параметр (например, внутри раздела «Обнаружение движения»).

17. Примечание: в новых версиях почтового сервиса 163 брандмауэр ограничивает отправку писем, поэтому для входа необходимо использовать код авторизации. Рекомендуется использовать почтовый ящик QQ.

Возможные причины, по которым письма не приходят:

А. Обнаружение движения не сработало — камера не зафиксировала движение.

Б. Из-за большого количества писем ящик отправителя или получателя может расценивать их как спам и сразу удалять.

После настройки уведомлений по электронной почте в соответствии с приведёнными шагами, почему при нажатии «Тест» появляется сообщение о неверном имени пользователя и пароле или неверном типе шифрования?

1. Проверьте, правильно ли введены имя пользователя или пароль почтового ящика.

2. Проверьте оба варианта: без шифрования и SSL.

3. Если это почтовый ящик QQ и после выполнения шагов 1 и 2 ошибка не исчезает, проверьте, правильно ли включён SMTP-сервер в настройках почтового ящика QQ.

4. Если это почтовый ящик NetEase, параметры безопасности старых и новых аккаунтов различаются — сервер может отказать в доступе.

5. Если используется Google Gmail, обратите внимание на SMTP-порт.

6. Если почтовый ящик Hotmail, адрес SMTP-сервера — smtp.live.com, а не smtp.hotmial.com.

7. Если почтовый ящик Outlook, адрес SMTP-сервера — smtp-mail.outlook.com, порт — 587, а не 25.

Как настроить отправку уведомления по электронной почте при обнаружении движения?

1. В главном меню щёлкните правой кнопкой мыши → «Системные настройки» → «Настройки каналов» → «Обнаружение видео». Установите тип обнаружения «Движение», отметьте «Включить», задайте чувствительность и длительность тревоги, отметьте «Уведомление по электронной почте» и нажмите «ОК».

2. В главном меню щёлкните правой кнопкой мыши → «Системные настройки» → «Настройки сети» → «Электронная почта» и настройте соответствующие параметры.

Как настроить отправку уведомления по электронной почте при потере видеосигнала?

1. В главном меню щёлкните правой кнопкой мыши → «Системные настройки» → «Настройки каналов» → «Обнаружение видео». Установите тип обнаружения «Потеря видео», отметьте «Включить», задайте чувствительность и длительность тревоги, отметьте «Уведомление по электронной почте» и нажмите «ОК».

2. В главном меню щёлкните правой кнопкой мыши → «Системные настройки» → «Настройки сети» → «Электронная почта» и настройте соответствующие параметры.

Вопросы по настройкам тревог?

1. Проверьте правильность настроек уведомлений по электронной почте.

2. Убедитесь, что подключение тревожных линий выполнено корректно.

3. При подключении тревожного устройства следите за тем, чтобы не задействовать одновременно два контура. (Подключение одного переднего устройства к двум DVR или одновременно к DVR и панели управления тревогой требует использования реле для гальванической развязки.)