LogoCentrum Pomocy EseeCloud
LogoCentrum Pomocy EseeCloud
Strona główna
Centrum pomocy
Funkcjonalność
Wsparcie techniczne
Pytania przedsprzedażowe
Najczęstsze pytania
VR CAM
SiećPodgląd zdalnyDźwiękObrazZarządzanie użytkownikamiPodstawowe operacjeNagrywanie i odtwarzanieOgólne
IPC Router — najczęstsze pytania
Wireless Kit
IPC
NVR
DVR
FAQ aplikacji mobilnej
Inne częste pytania
Podręcznik użytkownika
Centrum pomocyNajczęstsze pytaniaVR CAM

Podstawowe operacje

Najczęstsze pytania o podstawowe operacje VR CAM — domyślny adres IP, ustawianie i resetowanie hasła, aktualizacja, powiadomienia alarmowe, historia alarmów, zasięg hotspotu, urządzenie offline po parowaniu oraz język w CMS.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące podstawowych operacji VR CAM.

Jaki jest fabryczny domyślny adres IP kamery?

Fabryczny domyślny adres IP to 192.168.1.168, a urządzenie ma także wbudowany dodatkowy adres IP 192.168.168.168. (Na komputerze możesz dodać podsieć 168 i uzyskać dostęp bezpośrednio pod adresem 192.168.168.168, aby zalogować się do IPC).

Jak ustawić hasło kamery?

  1. Na komputerze, u dołu strony ustawień kamery, znajduje się opcja „Zmień hasło" — kliknij ją, aby dodać hasło. (Zobacz, jak otworzyć stronę ustawień kamery).
  2. Na telefonie zmień je bezpośrednio na stronie kamery.

Zapomniane hasło kamery

  1. Otwórz narzędzie wyszukiwania IPCamSuite, kliknij Odśwież, aby wyszukać urządzenia, i zaznacz IPC, którego hasło chcesz zresetować.
  2. Kliknij przycisk „Wyczyść hasło", aby otworzyć okno czyszczenia.
  3. Wpisz nazwę użytkownika „super" oraz numer seryjny urządzenia IPC (podaj identyfikator pomocy technicznej, aby uzyskać numer seryjny), a następnie kliknij „Generuj hasło". Gdy w polu hasła pojawi się ******, kliknij OK; IPC uruchomi się wtedy ponownie automatycznie.

Jak zaktualizować kamerę?

  1. Na komputerze, na stronie ustawień kamery, znajduje się opcja „Aktualizacja oprogramowania układowego" — kliknij „Sprawdź aktualizacje". (Zobacz, jak otworzyć stronę ustawień kamery).
  2. Na telefonie dotknij „Sprawdź aktualizacje" na stronie ustawień kamery.

Jak sprawdzić, czy aktualizacja kamery się powiodła?

Przed aktualizacją zanotuj numer bieżącej wersji, a po aktualizacji sprawdź go i porównaj w tym samym miejscu. (Zobacz, jak otworzyć stronę ustawień kamery).

Jak ręcznie skonfigurować powiadomienia alarmowe?

  1. Możesz je skonfigurować na stronie ustawień kamery. (Zobacz, jak otworzyć stronę ustawień kamery).
  2. Na telefonie przejdź do strony ustawień kamery, dotknij „Harmonogram alarmów" i skonfiguruj go według potrzeb.

Jak przeglądać historię alarmów?

  1. Po zarejestrowaniu konta w aplikacji mobilnej dotknij „Ja" na dolnym pasku narzędzi, a następnie dotknij „Wiadomości alarmowe" na stronie. (Aby przeglądać historię, musisz zarejestrować konto i się zalogować).

Jaki jest zasięg transmisji wbudowanego hotspotu urządzenia?

Na otwartej przestrzeni może objąć 500 metrów kwadratowych.

Dlaczego urządzenie jest offline po pomyślnym parowaniu?

Po dodaniu urządzenia przez parowanie z hotspotem przechodzi ono proces ponownego łączenia, podczas którego wyświetla się jako offline. Odczekaj około 30 sekund, a po pomyślnym połączeniu z siecią dotknij odświeżania lub otwórz ekran podglądu urządzenia, aby sprawdzić, czy pojawia się obraz — to wskaże Ci stan urządzenia.

Jak wybrać język angielski w kliencie komputerowym CMS?

Zazwyczaj pierwsze menu pojawiające się podczas instalacji pozwala wybrać język. Język możesz też wybrać w Ustawienia → Ustawienia lokalne → Ustawienia ogólne.

Dopiero zaczynasz korzystać z aplikacji? Zobacz Przewodnik użytkownika aplikacji EseeCloud, aby dowiedzieć się, jak dodać urządzenie i otworzyć ustawienia kamery.

Zarządzanie użytkownikami

Najczęstsze pytania o zarządzanie użytkownikami VR CAM — domyślna nazwa użytkownika i hasło, komunikat o błędnej nazwie użytkownika lub haśle podczas logowania oraz wybór języka aplikacji.

Nagrywanie i odtwarzanie

Najczęstsze pytania o nagrywanie i odtwarzanie VR CAM — jak rozpocząć i zatrzymać nagrywanie, ustawić harmonogram nagrywania oraz dlaczego nie pojawiają się nagrania w odtwarzaniu zdalnym.

Spis treści

Jaki jest fabryczny domyślny adres IP kamery?
Jak ustawić hasło kamery?
Zapomniane hasło kamery
Jak zaktualizować kamerę?
Jak sprawdzić, czy aktualizacja kamery się powiodła?
Jak ręcznie skonfigurować powiadomienia alarmowe?
Jak przeglądać historię alarmów?
Jaki jest zasięg transmisji wbudowanego hotspotu urządzenia?
Dlaczego urządzenie jest offline po pomyślnym parowaniu?
Jak wybrać język angielski w kliencie komputerowym CMS?