Podstawowe operacje
Najczęstsze pytania o podstawowe operacje VR CAM — domyślny adres IP, ustawianie i resetowanie hasła, aktualizacja, powiadomienia alarmowe, historia alarmów, zasięg hotspotu, urządzenie offline po parowaniu oraz język w CMS.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące podstawowych operacji VR CAM.
Jaki jest fabryczny domyślny adres IP kamery?
Fabryczny domyślny adres IP to 192.168.1.168, a urządzenie ma także wbudowany dodatkowy adres IP 192.168.168.168. (Na komputerze możesz dodać podsieć 168 i uzyskać dostęp bezpośrednio pod adresem 192.168.168.168, aby zalogować się do IPC).
Jak ustawić hasło kamery?
- Na komputerze, u dołu strony ustawień kamery, znajduje się opcja „Zmień hasło" — kliknij ją, aby dodać hasło. (Zobacz, jak otworzyć stronę ustawień kamery).
- Na telefonie zmień je bezpośrednio na stronie kamery.
Zapomniane hasło kamery
- Otwórz narzędzie wyszukiwania IPCamSuite, kliknij Odśwież, aby wyszukać urządzenia, i zaznacz IPC, którego hasło chcesz zresetować.
- Kliknij przycisk „Wyczyść hasło", aby otworzyć okno czyszczenia.
- Wpisz nazwę użytkownika „super" oraz numer seryjny urządzenia IPC (podaj identyfikator pomocy technicznej, aby uzyskać numer seryjny), a następnie kliknij „Generuj hasło". Gdy w polu hasła pojawi się
******, kliknij OK; IPC uruchomi się wtedy ponownie automatycznie.
Jak zaktualizować kamerę?
- Na komputerze, na stronie ustawień kamery, znajduje się opcja „Aktualizacja oprogramowania układowego" — kliknij „Sprawdź aktualizacje". (Zobacz, jak otworzyć stronę ustawień kamery).
- Na telefonie dotknij „Sprawdź aktualizacje" na stronie ustawień kamery.
Jak sprawdzić, czy aktualizacja kamery się powiodła?
Przed aktualizacją zanotuj numer bieżącej wersji, a po aktualizacji sprawdź go i porównaj w tym samym miejscu. (Zobacz, jak otworzyć stronę ustawień kamery).
Jak ręcznie skonfigurować powiadomienia alarmowe?
- Możesz je skonfigurować na stronie ustawień kamery. (Zobacz, jak otworzyć stronę ustawień kamery).
- Na telefonie przejdź do strony ustawień kamery, dotknij „Harmonogram alarmów" i skonfiguruj go według potrzeb.
Jak przeglądać historię alarmów?
- Po zarejestrowaniu konta w aplikacji mobilnej dotknij „Ja" na dolnym pasku narzędzi, a następnie dotknij „Wiadomości alarmowe" na stronie. (Aby przeglądać historię, musisz zarejestrować konto i się zalogować).
Jaki jest zasięg transmisji wbudowanego hotspotu urządzenia?
Na otwartej przestrzeni może objąć 500 metrów kwadratowych.
Dlaczego urządzenie jest offline po pomyślnym parowaniu?
Po dodaniu urządzenia przez parowanie z hotspotem przechodzi ono proces ponownego łączenia, podczas którego wyświetla się jako offline. Odczekaj około 30 sekund, a po pomyślnym połączeniu z siecią dotknij odświeżania lub otwórz ekran podglądu urządzenia, aby sprawdzić, czy pojawia się obraz — to wskaże Ci stan urządzenia.
Jak wybrać język angielski w kliencie komputerowym CMS?
Zazwyczaj pierwsze menu pojawiające się podczas instalacji pozwala wybrać język. Język możesz też wybrać w Ustawienia → Ustawienia lokalne → Ustawienia ogólne.
Dopiero zaczynasz korzystać z aplikacji? Zobacz Przewodnik użytkownika aplikacji EseeCloud, aby dowiedzieć się, jak dodać urządzenie i otworzyć ustawienia kamery.
Zarządzanie użytkownikami
Najczęstsze pytania o zarządzanie użytkownikami VR CAM — domyślna nazwa użytkownika i hasło, komunikat o błędnej nazwie użytkownika lub haśle podczas logowania oraz wybór języka aplikacji.
Nagrywanie i odtwarzanie
Najczęstsze pytania o nagrywanie i odtwarzanie VR CAM — jak rozpocząć i zatrzymać nagrywanie, ustawić harmonogram nagrywania oraz dlaczego nie pojawiają się nagrania w odtwarzaniu zdalnym.
Centrum Pomocy EseeCloud