Dźwięk

Najczęściej zadawane pytania dotyczące dźwięku VR CAM.

Dlaczego podczas rozmowy dwukierunkowej słychać echo?

Nie korzystaj z rozmowy dwukierunkowej w wąskim, zamkniętym pomieszczeniu, gdy oba końce są aktywne jednocześnie.

Dlaczego przy uruchamianiu słychać trzaski?

1. Powodują je zakłócenia elektryczne, które występują tylko w bardzo rzadkich przypadkach. Jeśli się pojawią, spróbuj podłączyć urządzenie do innego gniazdka.
2. Głośnik ze wzmacniaczem jest uszkodzony.

Odtwarzanie nagrań jest przerywane

1. Sprawdź, czy sieć w miejscu, w którym znajduje się kamera, działa płynnie.
2. Jeśli odtwarzasz nagrania na telefonie, sprawdź, czy jego wydajność jest wystarczająca (najlepiej telefon wprowadzony na rynek w ciągu ostatnich dwóch lat).
3. Na komputerze sprawdź, czy biblioteka DirectX jest zainstalowana i czy instalacja przebiegła w całości.
4. Sprawdź, czy w sieci lokalnej nie ma ograniczenia prędkości — odtwarzanie w chmurze wymaga określonej przepustowości, aby przebiegało płynnie.

Dlaczego po użyciu funkcji rozmowy dwukierunkowej na telefonie z kamery nie dochodzi dźwięk?

1. Sprawdź sieć lub sprawdź, czy telefon przyznał „uprawnienie do mikrofonu".
2. Sprawdź wersję oprogramowania układowego kamery. Jeśli wersja jest niższa niż 1.7.8, problem może występować — zaktualizuj oprogramowanie do najnowszej wersji.
3. Sprawdź, czy przy uruchamianiu słychać sygnał startowy. Jeśli sygnału startowego brak, kamera nie ma zainstalowanego głośnika ze wzmacniaczem — skontaktuj się z pomocą posprzedażową.

Dlaczego po włączeniu kamery nie słychać sygnału startowego?

1. Sprawdź, czy w ustawieniach kamery funkcja dźwięku nie jest wyłączona. Szczegóły konfiguracji znajdziesz w aplikacji mobilnej.
2. Głośnik nie jest zainstalowany lub jest uszkodzony.