Centrum Pomocy EseeCloudOgólne
Najczęstsze pytania ogólne o VR CAM — maksymalna obsługiwana pojemność karty, dzienne zużycie pamięci, komunikat o nieprawidłowej karcie, niepowodzenie aktualizacji oraz brak powiadomień alarmowych.
Ogólne najczęściej zadawane pytania dotyczące VR CAM.
Jaka jest maksymalna obsługiwana pojemność karty pamięci?
| Model | Maksymalna pojemność |
|---|---|
| P1 | 64 GB |
| P2 | 128 GB |
| P3 | 128 GB |
| P4 | 128 GB |
| P6 | 128 GB |
Ile pamięci zajmuje jeden dzień nagrywania?
| Model | Na dzień |
|---|---|
| P1 | 1.6 GB |
| P2 | 2.6 GB |
| P3-2 | 4.9 GB |
| P4 | 7.3 GB |
| P6 | 21 GB |
Dlaczego po włożeniu karty pamięci pojawia się błąd?
- Karta TF obsługuje wyłącznie format FAT32.
- System plików karty TF jest uszkodzony i urządzenie nie może z niej normalnie odczytywać ani na niej zapisywać — przed użyciem należy ją ponownie sformatować.
- Jeśli karta TF jest włożona, otwórz ekran „Ustawienia kamery" i sprawdź stan karty TF. Jeśli wyświetla się „Normalny", problem najprawdopodobniej wynika z sieci — przełącz się na środowisko z lepszą siecią i spróbuj połączyć ponownie.
Co zrobić, jeśli aktualizacja kamery nie powiedzie się w trakcie procesu?
- Wykonaj aktualizację ponownie, gdy środowisko sieciowe jest dobre.
- Wykonaj aktualizację za pomocą komputerowego narzędzia do wyszukiwania adresów IP.
Dlaczego nie działa funkcja powiadomień alarmowych?
- Sprawdź, czy w ustawieniach kamery włączono powiadomienia alarmowe. (Zobacz, jak otworzyć stronę ustawień kamery).
- Sprawdź, czy aplikacji mobilnej przyznano uprawnienie „powiadomienia".
Nagrywanie i odtwarzanie
Najczęstsze pytania o nagrywanie i odtwarzanie VR CAM — jak rozpocząć i zatrzymać nagrywanie, ustawić harmonogram nagrywania oraz dlaczego nie pojawiają się nagrania w odtwarzaniu zdalnym.
IPC Router — najczęstsze pytania
Najczęstsze pytania dotyczące IPC Router — ustawienia, parowanie jednym przyciskiem, konfiguracja repetera bezprzewodowego, aktualizacja NVR/IPC/routera, błędy parowania oraz zakłócenia kanałów przy wielu routerach.