Centrum Pomocy EseeCloudZarządzanie użytkownikami
Najczęstsze pytania o zarządzanie użytkownikami VR CAM — domyślna nazwa użytkownika i hasło, komunikat o błędnej nazwie użytkownika lub haśle podczas logowania oraz wybór języka aplikacji.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące zarządzania użytkownikami VR CAM.
Domyślna nazwa użytkownika i hasło urządzenia
Nazwa użytkownika: admin
Hasło: puste (pozostaw to pole niewypełnione)
Logowanie w aplikacji wyświetla błędną nazwę użytkownika lub hasło?
- Jeśli nie ustawiono hasła, przyczyną jest zwykle to, że port 80 rejestratora jest zajęty. Zmień port i skonfiguruj mapowanie portów, aby rozwiązać problem.
- Hasło naszego rejestratora nie może być dłuższe niż 10 znaków, w przeciwnym razie podczas podglądu zdalnego wystąpi błąd.
Jak wybrać język w aplikacji?
Istnieje tylko jedna aplikacja, a jej język jest zgodny z językiem systemu. Jeśli językiem systemu telefonu jest angielski, aplikacja automatycznie przełącza się na angielski; jeśli jest to chiński, automatycznie przełącza się na chiński.
Obraz
Najczęstsze pytania o obraz VR CAM — prześwietlony obraz nocny, rozmyty obraz, zacinanie się obrazu, białe punkty, czarno-biały obraz oraz brak obrazu w kliencie PC.
Podstawowe operacje
Najczęstsze pytania o podstawowe operacje VR CAM — domyślny adres IP, ustawianie i resetowanie hasła, aktualizacja, powiadomienia alarmowe, historia alarmów, zasięg hotspotu, urządzenie offline po parowaniu oraz język w CMS.