LogoCentrum Pomocy EseeCloud
LogoCentrum Pomocy EseeCloud
Strona główna
Centrum pomocy
Funkcjonalność
Wsparcie techniczne
Pytania przedsprzedażowe
Najczęstsze pytania
VR CAM
IPC Router — najczęstsze pytania
Wireless Kit
IPC
NVR
DVR
SiećZdalny dostępDźwiękWideoZarządzanie użytkownikamiPodstawowa obsługaNagrywanie i odtwarzanieUstawienia logo startowegoWyjście i wyświetlanieIntegracja protokołówAlarmOgólne
FAQ aplikacji mobilnej
Inne częste pytania
Podręcznik użytkownika
Centrum pomocyNajczęstsze pytaniaDVR

Alarm

Konfigurowanie powiadomień alarmowych DVR, w tym alertów e-mail dla wykrywania ruchu i utraty wideo, oraz rozwiązywanie problemów z ustawieniami alarmów.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące konfiguracji alarmów DVR i powiadomień e-mail.

Jak skonfigurować powiadomienia alarmowe e-mail na DVR?

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy → Ustawienia systemowe → Ustawienia sieciowe → E-Mail.

  2. Ustaw funkcję E-Mail na Włączone.

  3. Serwer SMTP: wprowadź w formacie smtp.twoj-serwer-poczty.com (na przykład dla 163 wpisz smtp.163.com, dla QQ wpisz smtp.qq.com).

  4. Port: port usługi Twojego dostawcy.

  5. Nazwa użytkownika: nazwa użytkownika Twojej skrzynki pocztowej (na przykład, jeśli Twoja skrzynka to [email protected], Twoja nazwa użytkownika to [email protected]).

  6. Hasło: wprowadź hasło do skrzynki pocztowej.

  7. Typ szyfrowania: domyślnie możesz pozostawić niezaznaczone; jeśli po kliknięciu „Test" pojawi się błąd, zmień na SSL.

  8. Nadawca: wprowadź pełny adres e-mail (na przykład [email protected]).

  9. Odbiorca: wprowadź skrzynkę pocztową używaną do odbierania e-maili alarmowych (na przykład [email protected]).

  10. Temat: wartość domyślna jest odpowiednia.

  11. Interwał: przedział czasowy odbierania e-maili (jeśli alarmy są wyzwalane bardzo często, a interwał jest zbyt krótki, skrzynka pocztowa może się zapełnić).

  12. Włącz skrzynkę monitorującą: służy do weryfikacji, że DVR działa normalnie.

  13. Interwał skrzynki monitorującej: co ile minut DVR wysyła e-mail na skonfigurowaną skrzynkę odbiorcy podczas normalnej pracy.

  14. Zmień domyślny temat „Dvr port" na dowolny inny.

  15. Po wprowadzeniu wszystkich danych kliknij „OK", aby zapisać.

  16. Następnie, wszędzie tam, gdzie potrzebne jest powiadomienie e-mail, wybierz powiadomienie alarmowe e-mail (na przykład w Wykrywaniu ruchu).

  17. Uwaga: nowsze wersje zapory sieciowej skrzynki 163 ograniczają wysyłanie e-maili, dlatego klienci muszą używać kodu autoryzacyjnego do logowania. Najlepiej używać skrzynki QQ.

Możliwe przyczyny nieotrzymywania e-maili:

A. Wykrywanie ruchu nie zostało wyzwolone, co oznacza, że kamera nie wykryła żadnego ruchu.

B. Ze względu na dużą liczbę e-maili, skrzynka wysyłająca lub odbierająca traktuje je jako spam i usuwa je bezpośrednio.

Uwaga: Skrzynka wysyłająca musi być najpierw skonfigurowana, aby działać prawidłowo; w przeciwnym razie pojawi się komunikat „Nazwa użytkownika, hasło lub typ szyfrowania jest nieprawidłowy". Po włączeniu efekt nastąpi w ciągu 24 godzin.

Strona ustawień e-mail alarmowego DVR z polami serwera SMTP, portu, nadawcy i odbiorcy

Po skonfigurowaniu alarmu e-mail zgodnie z powyższymi krokami, dlaczego kliknięcie „Test" zgłasza, że nazwa użytkownika i hasło są nieprawidłowe lub typ szyfrowania jest nieprawidłowy?

  1. Sprawdź, czy nazwa użytkownika lub hasło skrzynki pocztowej zostały wprowadzone prawidłowo.

  2. Przetestuj zarówno szyfrowanie bez szyfrowania, jak i SSL.

  3. Jeśli jest to skrzynka QQ i nadal pojawia się błąd po krokach 1 i 2, sprawdź, czy serwer SMTP jest prawidłowo włączony w skrzynce QQ.

  4. Jeśli jest to skrzynka NetEase, zabezpieczenia starszych kont zarejestrowanych różnią się od nowych, dlatego serwer może odmówić dostępu.

  5. Jeśli jest to skrzynka Google Gmail, zwróć uwagę na port SMTP.

  6. Jeśli skrzynka to Hotmail, adres serwera SMTP to smtp.live.com, a nie smtp.hotmial.com.

  7. Jeśli skrzynka to Outlook, adres serwera SMTP to smtp-mail.outlook.com, a port to 587, a nie 25.

Jak skonfigurować wykrywanie ruchu do wysyłania alarmu e-mail?

  1. Z menu głównego kliknij prawym przyciskiem myszy → Ustawienia systemowe → Ustawienia kanału → Wykrywanie wideo. Ustaw typ wykrywania na Ruch, zaznacz Włącz, ustaw czułość i czas trwania alarmu, zaznacz powiadomienie E-Mail i kliknij OK.
Ustawienia wykrywania wideo DVR z włączonym typem wykrywania ruchu i powiadomieniem e-mail
  1. Z menu głównego kliknij prawym przyciskiem myszy → Ustawienia systemowe → Ustawienia sieciowe → E-Mail i skonfiguruj odpowiednie informacje.
Ustawienia sieciowe e-mail DVR dla alarmu wykrywania ruchu

Jak skonfigurować utratę wideo do wysyłania alarmu e-mail?

  1. Z menu głównego kliknij prawym przyciskiem myszy → Ustawienia systemowe → Ustawienia kanału → Wykrywanie wideo. Ustaw typ wykrywania na Utrata wideo, zaznacz Włącz, ustaw czułość i czas trwania alarmu, zaznacz powiadomienie E-Mail i kliknij OK.
Ustawienia wykrywania wideo DVR z włączonym typem wykrywania utraty wideo i powiadomieniem e-mail
  1. Z menu głównego kliknij prawym przyciskiem myszy → Ustawienia systemowe → Ustawienia sieciowe → E-Mail i skonfiguruj odpowiednie informacje.
Ustawienia sieciowe e-mail DVR dla alarmu utraty wideo

Pytania dotyczące ustawień alarmów?

  1. Sprawdź, czy ustawienia alarmu e-mail są prawidłowe.

  2. Potwierdź, że okablowanie alarmowe jest prawidłowe.

  3. Podczas podłączania urządzenia alarmowego należy uważać, aby nie podłączać jednocześnie dwóch pętli. (Podłączenie jednego urządzenia front-end do dwóch DVR lub do DVR i hosta alarmowego jednocześnie wymaga przekaźnika do izolacji.)

Integracja protokołów

Jak podłączyć IPC innych producentów do DVR przez ONVIF oraz rozwiązywać typowe problemy ze zgodnością, obrazem i logowaniem.

Ogólne

Typowe pytania dotyczące DVR: synchronizacja czasu, awarie uruchamiania, nazwy kanałów, stan sieci, przywracanie ustawień fabrycznych i dyski twarde.

Spis treści

Jak skonfigurować powiadomienia alarmowe e-mail na DVR?
Jak skonfigurować wykrywanie ruchu do wysyłania alarmu e-mail?
Jak skonfigurować utratę wideo do wysyłania alarmu e-mail?
Pytania dotyczące ustawień alarmów?