EseeCloud ヘルプセンターアラーム
DVRのアラーム通知の設定（動体検知・映像消失のメール通知など）およびアラーム設定のトラブルシューティング。
DVRのアラーム設定およびメール通知に関するよくある質問。
DVRでメールアラーム通知を設定するには？
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マウスを右クリック → システム設定 → ネットワーク設定 → メール を選択します。
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メール機能を「有効」に設定します。
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SMTPサーバー：smtp.メールサーバー名.com という形式で入力します（例：163の場合は smtp.163.com、QQの場合は smtp.qq.com）。
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ポート：プロバイダーのサービスポートを入力します。
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ユーザー名：メールボックスのユーザー名を入力します（例：メールアドレスが [email protected] の場合、ユーザー名は [email protected] です）。
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パスワード：メールボックスのパスワードを入力します。
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暗号化タイプ：デフォルトでは未選択のままで構いません。「テスト」をクリックして失敗する場合は、SSLに変更してください。
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送信者：完全なメールアドレスを入力します（例：[email protected]）。
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受信者：アラームメールを受信するメールアドレスを入力します（例：[email protected]）。
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件名：デフォルトのままで構いません。
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間隔：メールを受信する時間間隔（アラームが頻繁に発生して間隔が短すぎると、メールボックスがいっぱいになる可能性があります）。
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ヘルスメールボックスを有効にする：DVRが正常に動作しているかどうかを確認するために使用します。
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ヘルスメールボックスの間隔：DVRが正常に動作している間、設定された受信者メールボックスにメールを送信する間隔（分）。
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デフォルトの「Dvr port」件名を別の内容に変更します。
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すべて入力したら「OK」をクリックして保存します。
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その後、メールアラームが必要な箇所（例：動体検知の設定内）でメールアラーム通知を選択します。
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注意：新しいバージョンの163メールボックスのファイアウォールはメールを制限するため、認証コードを使用してログインする必要があります。QQメールボックスの使用をお勧めします。
メールが届かない可能性のある原因：
A. 動体検知がトリガーされていない（カメラが動きを検知していない）。
B. メールが多すぎるため、送信または受信メールボックスがスパムとして扱い直接削除している。
注意：送信メールボックスを最初に設定する必要があります。設定しないと「ユーザー名、パスワード、または暗号化タイプが正しくありません」というメッセージが表示されます。有効にしてから24時間以内に反映されます。
上記の手順でメールアラームを設定した後、「テスト」をクリックするとユーザー名またはパスワードが正しくないか暗号化タイプが正しくないと表示されるのはなぜですか？
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メールボックスのユーザー名またはパスワードが正しく入力されているか確認してください。
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暗号化タイプなしとSSLの両方でテストしてみてください。
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QQメールボックスで手順1と2を試してもエラーが続く場合は、QQメールボックス内でSMTPサーバーが正しく有効になっているか確認してください。
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NetEase（网易）メールボックスの場合、古いアカウントと新規アカウントではセキュリティレベルが異なるため、サーバーがアクセスを拒否する場合があります。
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Google GmailメールボックスはSMTPポートに注意してください。
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Hotmailの場合、SMTPサーバーアドレスは smtp.hotmial.com ではなく smtp.live.com です。
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Outlookの場合、SMTPサーバーアドレスは smtp-mail.outlook.com でポートは 25 ではなく 587 です。
メールアラームを送信するように動体検知を設定するには？
- メインメニューから右クリック → システム設定 → チャンネル設定 → 映像検知 に移動します。検知タイプを「モーション」に設定し、「有効」にチェックを入れ、感度とアラーム継続時間を設定し、「メール通知」にチェックを入れて「OK」をクリックします。
- メインメニューから右クリック → システム設定 → ネットワーク設定 → メール に移動して、関連情報を設定します。
映像消失時にメールアラームを送信するように設定するには？
- メインメニューから右クリック → システム設定 → チャンネル設定 → 映像検知 に移動します。検知タイプを「映像消失」に設定し、「有効」にチェックを入れ、感度とアラーム継続時間を設定し、「メール通知」にチェックを入れて「OK」をクリックします。
- メインメニューから右クリック → システム設定 → ネットワーク設定 → メール に移動して、関連情報を設定します。
アラーム設定に関する問題が発生した場合は？
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メールボックスのアラーム設定が正しいか確認してください。
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アラームの配線が正常かどうか確認してください。
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アラームデバイスを接続する際は、2つのループを同時に接続しないよう注意してください（1つのフロントエンドデバイスを2台のDVRに接続したり、DVRとアラームホストに同時に接続したりする場合は、アイソレーション用のリレーが必要です）。