Integrazione protocolli

Domande frequenti sul collegamento di telecamere IP di terze parti a un DVR tramite ONVIF e sulla risoluzione dei problemi di integrazione.

A quali telecamere IP di terze parti può connettersi un DVR?

Può essere collegata qualsiasi telecamera che supporti il protocollo ONVIF standard.

Il DVR non riesce a connettersi a una telecamera di un altro produttore

1. Verifica se il IPC che stai aggiungendo supporta il protocollo ONVIF e conferma la porta ONVIF del IPC.

2. Verifica se l'indirizzo IP del IPC si trova nella stessa LAN del NVR, sulla stessa sottorete e con lo stesso indirizzo gateway.

   (Usa la maschera di sottorete per determinare se si trovano sulla stessa sottorete. Ad esempio: con una maschera di sottorete 255.255.255.0, l'indirizzo IP 192.168.1.20 e l'indirizzo IP 192.168.1.30 si trovano sulla stessa sottorete.)

3. Contatta il produttore della telecamera IPC per confermare la password della telecamera.

4. Vai su Gestione video → Modifica canale → reinserisci il nome utente e la password, poi riavvia il IPC.

5. Controlla eventuali guasti al cablaggio, se la distanza è troppo lunga e se c'è perdita di pacchetti durante il ping.
6. Se nulla di quanto sopra funziona, contatta l'assistenza tecnica per ricevere aiuto.

La visualizzazione multi-schermo è sfocata sul DVR, mentre l'immagine a schermo singolo è abbastanza nitida

1. Nella visualizzazione multi-schermo, un DVR professionale si connette allo stream secondario del IPC, con una risoluzione inferiore a D1. Nella visualizzazione a schermo singolo si connette allo stream principale, con una risoluzione generalmente superiore a 720P, a seconda della risoluzione massima supportata dal DVR.

2. Lo stream principale e lo stream secondario differiscono per risoluzione e bitrate, quindi c'è una differenza nella qualità dell'immagine.

Schermata nera o interruzioni quando un DVR si connette a un IPC di terze parti

1. Verifica se c'è un conflitto di IP o MAC.

2. Usa il comando ping per verificare la latenza di rete o le interruzioni. Se esistono, potrebbe esserci un problema con il cablaggio.

3. Aggiorna la versione del firmware del IPC e la versione del firmware del registratore.

4. Se nulla di quanto sopra funziona, contatta l'assistenza tecnica.

Il DVR non riesce a trovare l'IP del IPC tramite il protocollo ONVIF

1. Collega il DVR tramite cavo a uno switch o router, e collega il IPC tramite cavo di rete allo stesso router o switch.

2. Non è supportato lo spanning di più router o bridge; gli switch non hanno limitazioni.

3. Verifica se il IPC supporta il protocollo ONVIF.

4. Cambia l'IP del IPC e del DVR alla stessa sottorete, utilizzando lo stesso indirizzo gateway.

5. Chiedi al produttore della telecamera la porta ONVIF, il nome utente e la password del IPC. Fai clic destro → Gestione video → Modifica canale, inserisci l'IP, la porta, il nome utente e la password ottenuti, poi fai clic su Abilita.

6. Contatta l'assistenza tecnica per ricevere aiuto.

Dopo aver aggiunto ed eliminato ripetutamente un IPC Hikvision sul DVR, viene segnalato un errore di autenticazione

1. Dopo aprile 2015, tutto l'hardware dei dispositivi Hikvision è stato aggiornato. Al primo utilizzo, il dispositivo deve essere attivato e impostata una nuova password.

2. Fai clic destro e seleziona Gestione video, seleziona il IPC Hikvision, modifica il canale e reinserisci il nome utente e la password. Riavvia il IPC Hikvision.

Il DVR riesce a trovare l'IP di una telecamera Dahua ma segnala che non è connesso

Accedi alla telecamera Dahua da un browser web su PC, poi vai su Impostazioni di rete → Connessione → ONVIF e prova a disattivare l'autenticazione di accesso.