LogoCentro Assistenza EseeCloud
LogoCentro Assistenza EseeCloud
Homepage
Centro assistenza
Funzionalità
Supporto tecnico
Domande pre-vendita
Domande frequenti
VR CAM
Domande frequenti sull'IPC Router
Wireless Kit
IPC
NVR
DVR
ReteAccesso remotoAudioVideoGestione utentiOperazioni di baseRegistrazione e riproduzioneImpostazioni logo di avvioUscita e displayIntegrazione protocolliAllarmeGenerale
FAQ dell'app mobile
Altre domande frequenti
Manuale utente
Centro assistenzaDomande frequentiDVR

Allarme

Configurazione delle notifiche di allarme del DVR, inclusi gli avvisi e-mail per il rilevamento del movimento e la perdita del video, e risoluzione dei problemi delle impostazioni di allarme.

Domande frequenti sulla configurazione degli allarmi del DVR e le notifiche e-mail.

Come si configurano le notifiche di allarme e-mail su un DVR?

  1. Fai clic destro del mouse → Impostazioni di sistema → Impostazioni di rete → E-Mail.

  2. Imposta la funzione E-Mail su Abilitata.

  3. Server SMTP: inseriscilo nel formato smtp.tuo-server-di-posta.com (ad esempio, per 163 inserisci smtp.163.com, per QQ inserisci smtp.qq.com).

  4. Porta: la porta di servizio del tuo provider.

  5. Nome utente: il nome utente della tua casella di posta (ad esempio, se la tua casella è [email protected], il tuo nome utente è [email protected]).

  6. Password: inserisci la password della tua casella di posta.

  7. Tipo di crittografia: per impostazione predefinita puoi lasciarlo non selezionato; se ottieni un errore facendo clic su "Test", cambialo in SSL.

  8. Mittente: inserisci il tuo indirizzo e-mail completo (ad esempio, [email protected]).

  9. Destinatario: inserisci la casella di posta che usi per ricevere le e-mail di allarme (ad esempio, [email protected]).

  10. Oggetto: il valore predefinito va bene.

  11. Intervallo: l'intervallo di tempo per la ricezione delle e-mail (se gli allarmi vengono attivati molto frequentemente e l'intervallo è troppo breve, la tua casella di posta potrebbe riempirsi).

  12. Abilita casella di posta di stato: usata per verificare che il DVR funzioni normalmente.

  13. Intervallo casella di posta di stato: quanti minuti tra un'e-mail e l'altra inviate alla casella di posta del destinatario configurato mentre il DVR funziona normalmente.

  14. Cambia l'oggetto predefinito "Dvr port" con qualsiasi altro valore.

  15. Dopo aver inserito tutto, fai clic su "OK" per salvare.

  16. Poi, ovunque sia necessario un allarme e-mail, seleziona la notifica di allarme e-mail (ad esempio, all'interno del Rilevamento movimento).

  17. Nota: le versioni più recenti del firewall della casella di posta 163 limitano le e-mail, quindi i clienti devono utilizzare un codice di autorizzazione per accedere. È consigliabile utilizzare una casella di posta QQ.

Possibili motivi per cui potresti non ricevere le e-mail:

A. Il rilevamento del movimento non è stato attivato, ovvero la telecamera non ha rilevato alcun movimento.

B. Poiché le e-mail possono essere molte, la casella di posta del mittente o del destinatario le tratta come spam e le elimina direttamente.

Nota: la casella di posta del mittente deve essere configurata prima che possa funzionare correttamente; altrimenti vedrai il messaggio "Nome utente, password o tipo di crittografia non corretti". Dopo l'abilitazione, le impostazioni entrano in vigore entro 24 ore.

Pagina delle impostazioni e-mail di allarme del DVR con i campi server SMTP, porta, mittente e destinatario

Dopo aver configurato l'allarme e-mail seguendo i passaggi precedenti, perché facendo clic su "Test" viene segnalato che il nome utente e la password non sono corretti, o che il tipo di crittografia non è corretto?

  1. Controlla se il nome utente o la password della casella di posta sono inseriti correttamente.

  2. Testa sia il tipo di crittografia nessuno che SSL.

  3. Se è una casella di posta QQ e ottieni ancora un errore dopo i passaggi 1 e 2, controlla se il server SMTP è abilitato correttamente all'interno della casella di posta QQ.

  4. Se è una casella di posta NetEase, la sicurezza degli account registrati più vecchi differisce da quella dei nuovi, quindi il server potrebbe rifiutare l'accesso.

  5. Se è una casella di posta Google Gmail, presta attenzione alla porta SMTP.

  6. Se la casella di posta è Hotmail, l'indirizzo del server SMTP è smtp.live.com, non smtp.hotmial.com.

  7. Se la casella di posta è Outlook, l'indirizzo del server SMTP è smtp-mail.outlook.com e la porta è 587, non 25.

Come si configura il rilevamento del movimento per inviare un allarme e-mail?

  1. Dal menu principale, fai clic destro → Impostazioni di sistema → Impostazioni canale → Rilevamento video. Imposta il tipo di rilevamento su Movimento, seleziona Abilita, imposta la sensibilità e la durata dell'allarme, seleziona la notifica e-mail e fai clic su OK.
Impostazioni di rilevamento video del DVR con tipo di rilevamento movimento e notifica e-mail abilitati
  1. Dal menu principale, fai clic destro → Impostazioni di sistema → Impostazioni di rete → E-Mail, e configura le informazioni pertinenti.
Impostazioni e-mail di rete del DVR per l'allarme di rilevamento del movimento

Come si configura la perdita del video per inviare un allarme e-mail?

  1. Dal menu principale, fai clic destro → Impostazioni di sistema → Impostazioni canale → Rilevamento video. Imposta il tipo di rilevamento su Perdita video, seleziona Abilita, imposta la sensibilità e la durata dell'allarme, seleziona la notifica e-mail e fai clic su OK.
Impostazioni di rilevamento video del DVR con tipo di rilevamento perdita video e notifica e-mail abilitati
  1. Dal menu principale, fai clic destro → Impostazioni di sistema → Impostazioni di rete → E-Mail, e configura le informazioni pertinenti.
Impostazioni e-mail di rete del DVR per l'allarme di perdita video

Domande sulle impostazioni di allarme?

  1. Controlla se le impostazioni di allarme della casella di posta sono corrette.

  2. Verifica che il cablaggio dell'allarme sia in buono stato.

  3. Quando si collega un dispositivo di allarme, fare attenzione a non collegare due loop contemporaneamente. (Collegare un dispositivo front-end a due DVR, o collegarlo a un DVR e a una centrale di allarme contemporaneamente, richiede un relè per l'isolamento.)

Integrazione protocolli

Come collegare telecamere IP ONVIF di terze parti a un DVR e risolvere i problemi comuni di compatibilità, video e accesso.

Generale

Domande comuni sul DVR riguardanti la sincronizzazione dell'ora, errori di avvio, nomi dei canali, stato della rete, ripristino alle impostazioni predefinite e dischi rigidi.

Indice

Come si configurano le notifiche di allarme e-mail su un DVR?
Come si configura il rilevamento del movimento per inviare un allarme e-mail?
Come si configura la perdita del video per inviare un allarme e-mail?
Domande sulle impostazioni di allarme?