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Centro assistenzaDomande frequenti

IPC

FAQ della telecamera di rete IPC — configurazione IP, visualizzazione remota, audio, video, gestione utenti, operazioni di base, integrazione dei protocolli e domande generali.

Rete

Domande frequenti su come configurare, visualizzare e connettersi agli indirizzi di rete IPC tramite IPCamSuite, browser web, NVR e CMS.

Monitoraggio remoto

Domande frequenti sull'accesso remoto tramite WAN, client PC e app mobile.

Audio

Domande frequenti sul collegamento di un microfono pickup e di un altoparlante a un IPC, e sull'abilitazione dell'audio durante la connessione a NVR, pagina web o CMS.

Video

Risoluzione dei problemi comuni di immagine e video IPC come dominanti di colore, sfocatura, schermo nero, sfarfallio e risoluzione.

Gestione utenti

Come trovare nome utente e password predefiniti dell'IPC, reimpostare una password dimenticata e individuare l'indirizzo IP di fabbrica predefinito.

Operazioni di base

Domande frequenti sull'accesso ai dispositivi IPC, i browser supportati e la gestione delle interruzioni durante gli aggiornamenti firmware.

Integrazione protocolli

Come utilizzare l'indirizzo RTSP dell'IPC e risolvere problemi di latenza, cambio IP, assenza di immagine/disconnessione e insufficienza di risorse durante la connessione dell'IPC a NVR di terze parti Hikvision, Dahua, XiongMai e Zhongwei.

Generale

Domande frequenti sull'IPC relative al ripristino delle impostazioni di fabbrica, alla correzione delle immagini capovolte, alla sincronizzazione dell'ora e al cambio della lingua del client CMS.

Generale

Domande comuni sulla sincronizzazione dell'orario dell'NVR, errori di avvio, ripristino delle impostazioni di fabbrica e riconoscimento del disco rigido.

Rete

Domande frequenti su come configurare, visualizzare e connettersi agli indirizzi di rete IPC tramite IPCamSuite, browser web, NVR e CMS.