Operazioni di base

Domande frequenti sull'accesso ai dispositivi IPC, i browser supportati e la gestione delle interruzioni durante gli aggiornamenti firmware.

Domande frequenti sulle operazioni di base IPC.

Il client PC CMS riesce ad accedere al dispositivo sulla LAN, ma il browser IE non ci riesce

Se la porta del dispositivo è stata modificata, è necessario accedervi aggiungendo l'IP seguito dal numero di porta. Ad esempio, se l'IP del dispositivo è 192.168.1.114 e la porta web predefinita è 80, inserire 192.168.1.114:80 nel browser IE per accedervi.
Personalizzare il livello di sicurezza nelle impostazioni Internet di IE: Strumenti → Opzioni Internet → Sicurezza → Livello personalizzato, e abilitare tutte le opzioni relative alla disabilitazione/abilitazione dei plugin ActiveX.

Sulla LAN è supportato l'accesso cross-browser, ma solo per l'anteprima in diretta, il controllo PTZ e la visualizzazione delle informazioni sulla versione.
Per l'accesso remoto, EseeNet supporta solo il browser IE a 32 bit. Se si apre il browser IE a 64 bit, continuerà a richiedere l'installazione del controllo.

Se i dati sono già stati inviati al 100% e si verifica un'interruzione dell'alimentazione durante l'aggiornamento, il dispositivo non si avvierà. Sarà necessario eseguire nuovamente l'aggiornamento tramite porta seriale, riscrivere la flash o restituire il dispositivo al produttore.
Se i dati sono già stati inviati al 100% e la rete si interrompe durante l'aggiornamento, il dispositivo non viene compromesso (ma non si vedrà più il messaggio di conferma dell'aggiornamento riuscito; esiste comunque un certo rischio, e il dispositivo potrebbe non avviarsi).
Se i dati non sono stati ancora inviati al 100% e l'alimentazione o la rete si interrompono a metà, il dispositivo non viene compromesso.
Provare a utilizzare lo strumento di ricerca IPC per eseguire l'aggiornamento. Se l'aggiornamento continua a non riuscire, il dispositivo deve essere restituito al produttore per la riparazione.

Domande frequenti sulle operazioni di base IPC.

Se la porta del dispositivo è stata modificata, è necessario accedervi aggiungendo l'IP seguito dal numero di porta. Ad esempio, se l'IP del dispositivo è 192.168.1.114 e la porta web predefinita è 80, inserire 192.168.1.114:80 nel browser IE per accedervi.
Personalizzare il livello di sicurezza nelle impostazioni Internet di IE: Strumenti → Opzioni Internet → Sicurezza → Livello personalizzato, e abilitare tutte le opzioni relative alla disabilitazione/abilitazione dei plugin ActiveX.

Sulla LAN è supportato l'accesso cross-browser, ma solo per l'anteprima in diretta, il controllo PTZ e la visualizzazione delle informazioni sulla versione.
Per l'accesso remoto, EseeNet supporta solo il browser IE a 32 bit. Se si apre il browser IE a 64 bit, continuerà a richiedere l'installazione del controllo.

Se i dati sono già stati inviati al 100% e si verifica un'interruzione dell'alimentazione durante l'aggiornamento, il dispositivo non si avvierà. Sarà necessario eseguire nuovamente l'aggiornamento tramite porta seriale, riscrivere la flash o restituire il dispositivo al produttore.
Se i dati sono già stati inviati al 100% e la rete si interrompe durante l'aggiornamento, il dispositivo non viene compromesso (ma non si vedrà più il messaggio di conferma dell'aggiornamento riuscito; esiste comunque un certo rischio, e il dispositivo potrebbe non avviarsi).
Se i dati non sono stati ancora inviati al 100% e l'alimentazione o la rete si interrompono a metà, il dispositivo non viene compromesso.
Provare a utilizzare lo strumento di ricerca IPC per eseguire l'aggiornamento. Se l'aggiornamento continua a non riuscire, il dispositivo deve essere restituito al produttore per la riparazione.