Kit de videovigilancia WiFi

Guía rápida (A017-V5.0) para los kits de videovigilancia WiFi de Hiseeu. Compatible con los kits de videovigilancia WiFi de 4CH / 6CH / 8CH / 10CH de Hiseeu.

Aviso

La guía rápida de usuario ofrece una visión general del sistema. No obstante, tenga en cuenta que, debido a las actualizaciones de hardware y software, la información de esta guía de usuario podría no ser del todo exacta. Para obtener el manual de usuario más reciente, escriba a Johnny a [email protected].

Precauciones de seguridad

• No coloque recipientes con líquidos sobre el producto.
• Use el producto en un entorno bien ventilado y asegúrese de que las rejillas de ventilación no estén obstruidas.
• Use con el producto la fuente de alimentación incluida para evitar daños.
• Use el producto dentro de su temperatura y humedad de funcionamiento estándar, según se indica en este manual o en el sitio web del distribuidor.
• La acumulación de polvo en la placa de circuito impreso (PCB) puede provocar un cortocircuito. Recomendamos limpiar el polvo de la PCB con regularidad para garantizar su correcto funcionamiento.
• Cumpla con todas las normativas y políticas de su país y región al usar este producto.

Comprobación del contenido de la caja

Al recibir el producto, compruebe cuidadosamente todos los artículos incluidos en el paquete según la información facilitada por el distribuidor. Si encuentra algún artículo faltante o dañado, escriba a [email protected] para obtener ayuda.

• NVR WiFi
• Cámaras IP WiFi
• Guía rápida
• Ratón
• Fuente de alimentación DC 12V 2A para el NVR
• Fuente de alimentación DC 12V 1A para las cámaras
• Cable de red
• Cable HDMI
• Bolsas de tornillos

Descripción del producto

El kit se ofrece en varias configuraciones (NVR independiente o monitor NVR todo en uno, y cámaras tipo bala, de lente dual, PT o domo). Los siguientes diagramas cubren los principales tipos de hardware.

NVR (caja independiente)

1. Antena WiFi — Doble antena para recibir la señal WiFi.
2. Puerto VGA — Conecte un cable VGA para visualizar en un monitor VGA.
3. Puerto HDMI — Conecte un cable HDMI para visualizar en un televisor HD.
4. Puerto LAN — Conecte el NVR a Internet o para la transmisión de datos con las cámaras.
5. Puertos USB — Conecte un ratón o inserte una memoria USB para hacer copias de seguridad de las grabaciones.
6. Entrada de alimentación — Conecte el adaptador de corriente de 12V 2A.

NVR con monitor integrado

1. Antena WiFi — Doble antena para recibir la señal WiFi.
2. Puerto VGA — Conecte un cable VGA para visualizar en un monitor VGA.
3. Puerto LAN — Conecte el NVR a Internet o para la transmisión de datos con las cámaras.
4. Puertos USB — Conecte un ratón o inserte una memoria USB para hacer copias de seguridad de las grabaciones.
5. Entrada de alimentación — Conecte el adaptador de corriente de 12V 2A.
6. Salida de audio (monitor NVR) — Inserte unos auriculares para escuchar el sonido de la cámara.
7. Salida de pantalla — Pulse aquí para encender o apagar el monitor.

Algunos monitores NVR (por ejemplo el WK-10V-4HD405-AT) utilizan la disposición de puertos laterales que se muestra a continuación:

1. Puerto de antena — Doble antena para recibir la señal WiFi.
2. Puerto WAN — Conecte el NVR a Internet.
3. Ranura para tarjeta TF — Interfaz para tarjeta TF.
4. Interfaz HDMI — Conecte a un televisor de alta definición.
5. Puerto USB — Conecte un ratón o inserte una memoria USB para hacer copias de seguridad de las grabaciones.
6. Alimentación — Entrada de corriente DC (12V 2A).

Cámara tipo bala

1. Puerto DC — Alimentación de entrada 12V 1A.
2. Botón de reinicio — Pulse 6s para restablecer la cámara a los ajustes de fábrica o emparejarla con el NVR por conexión WiFi.
3. Sensor de luz — Detecta la fuente de luz y hace que la cámara encienda automáticamente la luz infrarroja por la noche.
4. Antena — Asegúrese de que la antena quede vertical cuando la instale en el exterior.

Cámara tipo bala (con puerto RJ45)

1. Puerto DC — Alimentación de entrada 12V 1A.
2. Puerto RJ45 — Para emparejar la cámara con el NVR o conectar la cámara mediante conexión por cable.
3. Botón de reinicio — Pulse 6s para restablecer la cámara a los ajustes de fábrica o emparejarla con el NVR por conexión WiFi.
4. Sensor de luz — Detecta la fuente de luz y hace que la cámara encienda automáticamente la luz infrarroja por la noche.
5. Antena — Asegúrese de que la antena quede vertical cuando la instale en el exterior.

Cámara PT de lente dual

1. Sensor de luz — Recoge el valor de luminosidad ambiental y enciende la luz infrarroja cuando la iluminación actual es inferior a 3 lux.
2. Botón de reinicio — Mantenga pulsado de 3 a 5 segundos para restablecer los ajustes de fábrica.
3. Ranura para tarjeta SD — Puede instalar una tarjeta micro SD/TF para almacenar grabaciones de vídeo (admite tarjetas SD/TF de hasta 256GB).
4. Alimentación DC — Entrada de corriente.
5. Puerto de red e indicador luminoso — Conecte el cable LAN y compruebe el indicador luminoso del estado actual del dispositivo.
6. Antena — Asegúrese de que la antena quede recta cuando la instale en el exterior.
7. Puerto de audio — Conecte un altavoz con cable de salida de 3,5 mm.

Cámara PT

1. Puerto DC — Alimentación de entrada 12V 1A.
2. Puerto RJ45 — Para emparejar la cámara con el NVR o conectar la cámara mediante conexión por cable.
3. Botón de reinicio — Pulse 6s para restablecer la cámara a los ajustes de fábrica o emparejarla con el NVR por conexión WiFi.
4. Ranura para tarjeta SD — Inserte una tarjeta SD para grabar en la tarjeta SD.
5. Sensor de luz — Detecta la fuente de luz y hace que la cámara encienda automáticamente la luz infrarroja por la noche.
6. Antena — Asegúrese de que la antena quede vertical cuando la instale en el exterior.

Cámara domo

1. Puerto DC — Alimentación de entrada 12V 1A.
2. Puerto RJ45 — Para emparejar la cámara con el NVR o conectar la cámara mediante conexión por cable.
3. Botón de reinicio — Pulse 6s para restablecer la cámara a los ajustes de fábrica o emparejarla con el NVR por conexión WiFi.
4. Ranura para tarjeta SD — Inserte una tarjeta SD para grabar en la tarjeta SD.
5. Sensor de luz — Detecta la fuente de luz y hace que la cámara encienda automáticamente la luz infrarroja por la noche.
6. Antena — Asegúrese de que la antena quede vertical cuando la instale en el exterior.

Instalación del sistema

Siga los pasos siguientes para conectar el sistema:

1. Conecte el NVR a su televisor HD o monitor de ordenador con un cable HDMI. Tenga en cuenta que los portátiles y los ordenadores todo en uno no pueden usarse como monitores. (Este es un manual de versión universal para sistemas NVR HD; un NVR todo en uno no necesita conectar un monitor o pantalla adicional.)
2. Conecte un ratón al puerto USB del NVR.
3. Conecte el NVR a una fuente de alimentación con el adaptador de corriente de 12V 2A incluido.
4. Conecte cada cámara a una fuente de alimentación con el adaptador de corriente de 12V 1A incluido.
5. Encienda el NVR y asegúrese de que todas las cámaras muestren imagen antes de instalarlas en el exterior.
6. La conectividad de red no es necesaria para el funcionamiento básico, pero le ayuda a ver las cámaras de forma remota desde su móvil u ordenador. El sistema admite tanto conexiones por cable como conexiones WiFi de 2,4GHz a su red doméstica.

Asistente de configuración

Después de encenderlo, siga los pasos del asistente de configuración para completar los ajustes.

1. El sistema ofrece muchos idiomas para elegir; puede seleccionar inglés, español, chino, etc.

2. Pulse Siguiente paso para conectarse a su WiFi doméstico. Pulse Ajustes de red inalámbrica y el NVR buscará automáticamente las redes WiFi cercanas. Seleccione su WiFi doméstico, introduzca la contraseña y pulse Conectar.

3. Si muestra Red saludable, su sistema se ha conectado correctamente a Internet. A continuación, pulse Siguiente paso.

4. Active la opción Configurar la hora automáticamente. Si la hora es incorrecta, seleccione manualmente su zona horaria.

5. Compruebe si el NVR reconoce el disco duro. Si no se reconoce, la información del disco duro (HDD) no aparecerá. Puede consultar la pregunta frecuente Q5 para solucionar el problema.

6. Siguiente paso: una vez conectadas las cámaras, el NVR se emparejará automáticamente con ellas.

7. El último paso es establecer una contraseña para su sistema y, a continuación, pulsar Siguiente paso. Por último, pulse Listo.

8. Puede escanear el código QR de la izquierda para descargar la app EseeCloud y ver de forma remota. Tras descargarla y registrar una cuenta, puede usar EseeCloud para escanear el código de la derecha y añadir su sistema a su smartphone.

Configuración del repetidor Wi-Fi

Si la distancia entre la cámara y el NVR supera los 30 pies, puede añadir un repetidor Wi-Fi. ASIN del repetidor Wi-Fi: B07NRBYM5C.

1. Enchufe el adaptador de corriente y use un cable de red para conectarlo al NVR.
2. Mantenga pulsado el botón de reinicio del repetidor durante 15s.
3. Haga clic derecho con el ratón > Cámara > Añadir cámara > Manualmente > pulse Buscar.

4. Cuando aparezca la IP del repetidor, pulse Volver > Red > Repetidor de cámara > pulse el botón PR1-Auto para emparejar y, a continuación, desconecte el cable de red.

5. Pulse Guardar cambios y, a continuación, añada la cámara al repetidor Wi-Fi.

Visualización remota desde la app

También puede buscar EseeCloud en la App Store o en Google Play. Para obtener una guía detallada, consulte la Guía de usuario de la app EseeCloud.

Registrar una cuenta

Método 1

1. Vaya a la interfaz de inicio de sesión y pulse número de teléfono.
2. Elija la región e introduzca el número de teléfono.
3. Mantenga pulsada manualmente la pelota de tenis, arrástrela a través del punto rojo y, después, arrástrela hasta la raqueta de tenis para pasar al siguiente paso.
4. Recibirá un código de verificación e introdúzcalo.
5. Introduzca el código y complete el registro correctamente.

Método 2

1. Vaya a la interfaz de inicio de sesión y pulse cuenta.
2. Pulse registrar e introduzca el número de teléfono o la dirección de correo electrónico.
3. Mantenga pulsada manualmente la pelota de tenis, arrástrela hasta el punto rojo y, después, arrástrela hasta la raqueta de tenis para pasar al siguiente paso.
4. Recibirá un código de verificación e introdúzcalo.
5. Introduzca el código de verificación y la contraseña, y luego pulse confirmar.

Método 3: Más formas de iniciar sesión

• Inicio de sesión con Apple ID — Pulse aquí y se vinculará automáticamente a su cuenta de Apple ID.
• Inicio de sesión con Google — Pulse aquí y se vinculará automáticamente a su cuenta de Google.
• Inicio de sesión con Line — Pulse aquí y se vinculará automáticamente a su cuenta de Line.
• Inicio de sesión con WeChat — Pulse aquí y se vinculará automáticamente a su cuenta de WeChat.

Añadir un dispositivo a su smartphone

Método 1: Escanear el código QR del NVR para añadirlo

En la esquina inferior derecha del NVR verá el icono del código QR; púlselo para mostrar el Cloud ID y el código QR de su dispositivo. Cuando su Cloud ID aparezca en línea, podrá escanear el código para añadirlo a su teléfono. Si aparece como desconectado, compruebe su red.

Pulse Añadir cámara en su app EseeCloud, luego elija Escanear para añadir y escanee el código de su monitor que incluye el Cloud ID. (La conexión Bluetooth está diseñada para cámaras individuales con batería.)

Método 2: Añadir manualmente

1. Vaya al NVR y pulse el icono del código QR para ver un código QR y el Cloud ID del dispositivo.
2. Pulse Añadir manualmente en la app EseeCloud (+ dispositivo) y, a continuación, introduzca el Cloud ID y la contraseña del NVR que estableció.
3. Asigne el nombre del dispositivo, pulse Confirmar y habrá terminado.

Ajustes de la cámara

Configuración de la cámara

En la pantalla de configuración de la cámara puede renombrar o eliminar una cámara, actualizar el firmware y añadir una cámara:

• Icono de lápiz — Nombrar la cámara.
• Icono de papelera — Eliminar la cámara.
• Icono de carga — Actualización de la cámara: seleccione la cámara que desea actualizar; puede elegir Actualización en línea o Actualización por USB.

Añadir cámara — Tras conectar la cámara a la corriente y reiniciarla durante 6s, pulse Añadir cámara; el NVR buscará la cámara automáticamente.

Manualmente — En esta interfaz puede ver la dirección IP de la cámara.

Pulse el icono de editar para ver más información sobre la cámara.

Configurar el plan de grabación

Se ofrecen dos modos de grabación:

• Grabación continua — La cámara grabará 24/7.
• Grabación por eventos — Normalmente, la cámara entrará en modo de reposo. Cuando se detecta movimiento, grabará.

Recuerde marcar la opción Grabación de sonido; de lo contrario, la cámara solo grabará vídeo y no grabará sonido.

Detección de movimiento

Pulse Ajustes de alarma de detección inteligente en la interfaz de ajustes de la cámara para configurar la detección de movimiento.

• Área de detección personalizada — Establezca el área de detección de movimiento. Si recibe muchas detecciones de movimiento, reduzca el área. El ajuste predeterminado selecciona toda el área, que se muestra con marcos rojos.
• Sensibilidad — Si recibe muchas notificaciones de detección de movimiento falsas, puede seleccionar "más baja". Si no detecta el movimiento, puede seleccionar "más alta".
• Detección de humanoides — Active la detección de personas para reducir las detecciones falsas.
• Marco de humanoide — Cuando se detecta una persona, el objetivo se enmarca. Tras finalizar este ajuste, recuerde pulsar guardar y, a continuación, vuelva a la interfaz de ajustes de la cámara.
• Notificación push — Active esta opción; el sistema enviará una notificación push a su teléfono móvil. Tenga en cuenta que primero necesita añadir el dispositivo a su smartphone.

Ajustes de correo electrónico

Inicie sesión en su cuenta de correo electrónico y habilite el servicio SMTP; después, vaya a la página de ajustes de correo electrónico del NVR.

• Proveedor SMTP — Seleccione su proveedor de correo electrónico.
• Remitente/Destinatario — El correo que recibirá la detección de movimiento.
• Contraseña — Algunos proveedores de correo electrónico generan una contraseña después de activar el servicio SMTP; introduzca esa contraseña. Si no genera una contraseña nueva, use la contraseña de su correo electrónico.
• Servidor SMTP/Puerto/Tipo de cifrado — Al elegir el proveedor SMTP, se sincronizarán manualmente.

Tras finalizar toda la configuración, pulse Enviar correo de prueba para comprobar si la configuración del correo es correcta o no.

Ajustes del período de alarma

Puede seleccionar distintos períodos de alarma para reducir la frecuencia de las alarmas.

Copiar los ajustes de la cámara

Tras configurar la cámara, pulse Copiar ajustes de la cámara para copiarlos directamente a otras cámaras, lo cual resulta muy práctico.

Control de la luz

El menú Modo de visión nocturna ofrece las siguientes opciones:

• Visión nocturna infrarroja — La cámara cambia automáticamente a imagen en blanco y negro por la noche.
• Visión nocturna desactivada — Tanto el modo infrarrojo como el modo de foco se desactivarán.
• Infrarrojos siempre activos — La imagen permanecerá en blanco y negro tanto de día como de noche.
• Visión nocturna a todo color — Cuando se detecta que el entorno empieza a oscurecerse, los focos se encenderán automáticamente y mostrarán una imagen en color.
• Visión nocturna inteligente — Cuando la cámara detecta una persona u objeto, encenderá el foco y la imagen cambiará a todo color. Normalmente, por la noche es una imagen en blanco y negro.
• Voltear imagen — Gira la imagen al revés.

Sonido

Si desea escuchar el sonido de la cámara, habilite esta opción.

Zoom digital

En la esquina inferior izquierda, desplace el ratón para ampliar la imagen; verá un marco rojo: muévalo a cualquier punto que desee ampliar y luego pulse "+" o "-" para hacer zoom. Si solo desplaza el ratón, únicamente se ampliará la esquina superior derecha.

Micrófono

Pulse Hablar para decir unas palabras en el monitor del NVR. El sistema sin monitor no admite hablar directamente a través del NVR, pero puede hablar a través de la app EseeCloud.

Control PTZ (solo para cámara PTZ)

Si el sistema de cámaras que compra es una cámara tipo bala, la función PTZ no se puede usar. No obstante, puede añadir otra cámara PTZ de nuestra marca.

• Control PTZ — Arrastre la tecla de dirección para mover la lente de la cámara hacia arriba y abajo, izquierda y derecha.
• Velocidad — Establezca la velocidad de movimiento de la cámara.
• Enfoque (solo para cámara con zoom óptico) — Al acercar o alejar, si la imagen de la cámara no está enfocada, pulse esta opción para enfocar manualmente. No obstante, si la imagen es normal, no la pulse, ya que dañará la nitidez de la imagen de la cámara.
• Zoom — Acerca o aleja la imagen de la cámara (solo para cámara con zoom óptico).
• Recorrido — Active esta opción; la cámara rotará 360° y finalizará en 4 horas.
• Seguimiento automático — Cuando la cámara detecta un objeto, seguirá el movimiento de dicho objeto.
• Calibración PTZ — Cuando hay una desviación en la posición de la cámara o el sistema pan-tilt no puede rotar de izquierda a derecha o de arriba a abajo, pulse el ajuste PTZ; la cámara se calibrará automáticamente.

Ubicaciones de uso frecuente

• Modo normal — Ajuste la lente de la cámara a la posición que desee y luego pulse añadir; la primera es un punto de inicio.
• Modo de acceso rápido — Esta opción solo pueden usarla las cámaras con zoom óptico. Algunas funciones de la cámara con zoom óptico necesitan introducir el código de comando para iniciarse, como las WHD602Z y WHD103Z.

Ajustes de funciones de la app

La app EseeCloud le da acceso remoto a todas las funciones siguientes.

Servicio en la nube

Pulse el icono Servicio en la nube para comprar almacenamiento en la nube; no es necesario comprar almacenamiento en la nube si su NVR incluye un disco duro. Solo puede comprar un tipo de almacenamiento en la nube por canal a la vez.

Eventos

Consulte el mensaje y la foto de detección de movimiento. Pulse la foto para ver el vídeo del movimiento. Si no muestra ninguna reproducción, confirme si el disco duro funciona correctamente o no en la caja del NVR.

Compartir

Pulse el icono Compartir para compartir el dispositivo con los miembros de su familia.

• Permisos para compartir — Establezca los permisos que permite consultar a otras personas.
• Período de validez del código QR — El tiempo de validez del código QR.

Tras finalizar toda la configuración, pulse Completar para generar el código QR; el teléfono de los demás necesita registrar una nueva cuenta de la app EseeCloud y luego escanear este código QR para añadirlo.

Reproducción

Pulse el icono Reproducción para ver la reproducción del dispositivo, seleccione el icono de fecha para elegir el canal; el avance rápido es compatible con el almacenamiento en la nube suscrito, y puede usar la función de avance rápido en el monitor del NVR. Pulse el icono descargar para descargar la reproducción en el teléfono.

Opciones de función de grabación en tiempo real

Modo SD y HD — Pulse el icono para cambiar de modo SD a HD. La cámara está configurada en modo SD de forma predeterminada; para obtener una imagen más nítida, cambie al modo HD.

Ver más cámaras — Pulse el icono de cuadrícula para cambiar la vista a x1, x4, x6, x8, x9, x13 cámaras.

Volumen activado/desactivado — Pulse el icono de volumen para activar el volumen de la cámara. Tenga en cuenta que también necesita subir el volumen del teléfono.

Audio bidireccional — Si su cámara admite audio bidireccional, mantenga pulsado el icono del micrófono para comunicarse. Las cámaras de audio unidireccional no admiten esta función. Si desea hablar con alguien, puede comprar una cámara de audio bidireccional en Amazon (busque el ASIN: B07FVSK6BY).

Captura de pantalla y grabación — Tome una captura de pantalla o grabe manualmente un vídeo importante y guárdelo en el teléfono móvil como prueba para el futuro. Tras grabar correctamente, pulse el icono de más > seleccione el icono Álbum de fotos; podrá consultar el vídeo en esta interfaz.

Vista horizontal — Pulse el icono para cambiar la vista de pantalla vertical a vista horizontal.

Pan Tilt (solo para cámara PTZ) — Pulse el icono para usar la función de movimiento horizontal y vertical; arrastre la tecla de dirección para mover la lente de la cámara hacia arriba y abajo, izquierda y derecha.

Zoom y enfoque — Si su cámara admite zoom digital (WHD303, WHD902A, FJ2C, WHD203), acerque y aleje manualmente con la vista horizontal. Pulse Pro para configurar la función de zoom óptico de la cámara WHD103Z.

• Zoom — Esta función solo pueden usarla las cámaras con zoom óptico.
• Enfoque — Al acercar o alejar, si la imagen de la cámara no está enfocada, pulse esta opción para enfocar manualmente. No obstante, si la imagen es normal, no la pulse, ya que dañará la nitidez de la imagen de la cámara.

Almacenamiento en la nube — Pulse el icono Comprar ahora para ver los vídeos guardados por el almacenamiento en la nube, pero primero debe comprar los servicios de almacenamiento en la nube. Si su sistema tiene un disco duro, puede pulsar en reproducción y elegir local para reproducir la grabación.

Mensaje de alarma — Pulse el icono Eventos para ver la información de detección de movimiento.

Ubicación de visualización frecuente — Esta función solo pueden usarla las cámaras PTZ; pulse el icono Posición para establecer varias posiciones que visualice con frecuencia.

1. Ajuste la lente de la cámara a la posición que desee y pulse añadir posición preestablecida.
2. Nombre la posición preestablecida y pulse confirmar. Pulse la imagen del cuadro y la cámara volverá a la posición que estableció.

Para visualizar en ordenadores MAC y Windows

Escriba a [email protected] para obtener la descarga del software. Seleccione inglés para instalar el software.

Tenga en cuenta que primero necesita añadir las cámaras a su teléfono móvil y luego usar el mismo nombre de usuario (solo admite número de teléfono y dirección de correo electrónico) y contraseña para iniciar sesión en su cuenta del PC y ver los vídeos en el PC. Tras iniciar sesión correctamente, el sistema de cámaras se sincronizará automáticamente en el ordenador.

• Seleccione el icono Conectar vídeos para ver la transmisión en vivo en el ordenador.
• Pulse el icono Reproducción para ver la reproducción.
• Pulse el icono Número de pantalla para cambiar el canal de visualización del 1 al 64.
• Pulse el icono Más funciones para ver la versión del software EseeCloud y el mensaje de detección de movimiento.
• Pulse el icono Control PTZ para controlar la cámara PTZ. El zoom y el enfoque solo funcionan en cámaras con zoom óptico.

Preguntas frecuentes

Atención al cliente y soporte técnico

Si tiene alguna pregunta, contáctenos:

Escríbanos

[email protected]

Llámenos

• Número gratuito EE. UU./Canadá: +1 855-660-0999
• +1 917-338-1084
• Número de WhatsApp: +86 15361562950

También puede consultar nuestro Centro de ayuda. La app EseeCloud ofrece soporte en línea individualizado; para cualquier pregunta, contáctenos directamente a través de la app para resolver su problema.