Manual del kit inalámbrico Dual-WiFi

Gracias por adquirir nuestro producto. Este manual cubre todo lo que necesita para instalar, conectar, grabar, acceder de forma remota y ampliar la cobertura inalámbrica del kit NVR inalámbrico (Dual WiFi), desde el desembalaje hasta la configuración avanzada.

Declaración

Gracias por adquirir nuestro producto. Esta guía rápida de operación presenta los principales usos del producto. Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros; encontrará más información en nuestro sitio web y en nuestro centro de soporte técnico. Debido a actualizaciones o cambios de software y hardware, este manual puede contener imprecisiones y está sujeto a modificaciones sin previo aviso. Cuando la descripción del producto no coincida con el producto real, prevalecerá el producto real.

Precauciones de instalación

1. No coloque recipientes con líquidos (como un jarrón) encima del NVR.
2. Coloque el NVR en un espacio bien ventilado y evite obstruir las aberturas de ventilación.
3. Compruebe la tensión de la fuente de alimentación para evitar daños en los componentes provocados por una tensión incompatible.
4. Utilice el NVR dentro del rango de temperatura y humedad permitido por sus especificaciones técnicas.
5. Coloque el NVR en posición horizontal y evite instalarlo en un entorno con fuertes vibraciones.
6. El polvo de la placa de circuito puede provocar un cortocircuito al humedecerse. Para que el NVR funcione correctamente a largo plazo, retire periódicamente el polvo de la placa de circuito, los conectores y el chasis con un cepillo.
7. Sustituir la batería de forma incorrecta supone un riesgo de explosión; no se recomienda que el usuario la sustituya por su cuenta. Si es necesario reemplazarla, utilice únicamente baterías del mismo tipo o de un tipo equivalente, y nunca intente abrir ni reparar la batería.
8. Los trabajos de instalación del NVR deben cumplir las normas aplicables; consulte las normas nacionales o locales correspondientes.

Inspección al desembalar

Tras recibir el producto, abra la caja de embalaje, saque el dispositivo y colóquelo en un lugar adecuado. Compruebe los productos y accesorios embalados con la lista de contenido que se incluye dentro de la caja. Si detecta artículos dañados o accesorios faltantes, póngase en contacto cuanto antes con su distribuidor.

Interfaces del NVR

1. Puerto de antena: conecta la antena 5DB;
2. Puerto WAN: conecta el NVR a internet;
3. Salida VGA: se conecta al puerto VGA del monitor;
4. Puerto HDMI: se conecta al puerto HDMI de un monitor o televisor;
5. Puerto USB: conecta un ratón o una memoria USB;
6. Alimentación: entrada de corriente continua (12V 2A).

Interfaces de la IPC

1. Antena WIFI: se conecta al NVR por WiFi;
2. Conector DC: entrada de alimentación (12V 1A);
3. Puerto RJ45: se utiliza para emparejar el código entre la IPC y el NVR y para la conexión por cable. Cuando la cámara no puede transmitir mediante señal inalámbrica, puede usar el RJ45 para enlazarla al NVR con un cable de red y transmitir por cable, resolviendo así los problemas inalámbricos mediante una conexión por cable;
4. Botón de reinicio: mantenga pulsado el botón de reinicio durante más de 5 segundos para restablecer la configuración de fábrica y entrar en el modo de emparejamiento;
5. Luz de estado:
   • Apagada → el sistema de la IPC no está listo o presenta una anomalía;
   • Parpadeo rápido → la IPC está en modo de emparejamiento;
   • Encendida fija → la IPC está emparejada con el equipo principal y la conexión es normal;
   • Parpadeo lento → la IPC está emparejada con el equipo principal, pero se ha perdido la conexión.

Diagrama de instalación del kit NVR inalámbrico

Instalación y conexión

El kit inalámbrico utiliza un sistema operativo Linux integrado, que incluye funciones de visualización, grabación, reproducción, copia de seguridad de vídeo y ajustes seleccionables. Para utilizarlo, el puerto VGA/HDMI del NVR debe estar conectado a un dispositivo de visualización.

1. Conecte la pantalla del dispositivo de visualización al NVR a través del puerto HDMI o VGA (los cables HDMI y VGA no se incluyen con el producto);
2. Conecte la alimentación al NVR (adaptador de corriente de 12V 2A);
3. Conecte la alimentación a la IPC (adaptador de corriente de 12V 1A);
4. Una vez que el kit inalámbrico se inicie con normalidad, la IPC se conectará automáticamente al NVR y mostrará las imágenes en la pantalla;
5. El puerto USB de la parte trasera del NVR permite conectar un ratón para manejar el sistema.

Instalación del disco duro

1. Afloje los tornillos de la parte trasera y los laterales del chasis y retire la tapa.
2. Conecte un extremo del cable de datos del disco duro y el cable de alimentación a la placa base, y el otro extremo al disco duro (el extremo en forma de «L» del cable de datos se conecta a la placa base).
3. Coloque el chasis del NVR de lado, alinee los orificios roscados del disco duro con los orificios reservados en la parte inferior del chasis y fije el disco duro con tornillos.
4. Vuelva a colocar la tapa del chasis y fíjela con tornillos.

Configuración de internet

El NVR inalámbrico admite dos formas de conexión a internet: por cable e inalámbrica (compatible con algunos modelos). Ambos métodos se configuran de la siguiente manera:

• Internet por cable: conecte el NVR al router con un cable de red y obtendrá automáticamente la configuración de red para conectarse. Cuando hay un cable de red conectado, el NVR da prioridad a la conexión por cable.
• Internet inalámbrico: clic derecho → Configuración del sistema → en la esquina inferior izquierda de la pantalla de Configuración de red podrá ver la opción «Internet inalámbrico», lo que indica que el modelo admite internet inalámbrico. Puede configurar el internet inalámbrico como se muestra a continuación.

Tras conectarse a internet, puede añadir un ID en la nube a través de la aplicación móvil para la supervisión remota.

Configuración de la grabación

La configuración predeterminada de fábrica es la grabación durante todo el día. Para cambiar la configuración de grabación, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Grabación programada: establezca en el NVR el periodo de tiempo que desea grabar. Clic derecho → Configuración del sistema → Configuración de grabación → Programación de grabación. Haga clic en «Programada», sitúe el cursor en la posición superior izquierda indicada por el número «1» de la figura, mantenga pulsado el botón izquierdo del ratón y arrastre hacia abajo a la derecha para establecer las fechas, y luego suelte el ratón; las celdas se vuelven rojas.
2. Grabación por movimiento: un canal determinado solo graba cuando se detecta movimiento. Clic derecho → Configuración del sistema → Configuración de grabación → Programación de grabación. Haga clic en «Movimiento», sitúe el cursor en la posición superior izquierda indicada por el número «1» de la figura, mantenga pulsado el botón izquierdo del ratón y arrastre hacia abajo a la derecha para establecer las fechas, y luego suelte el ratón; las celdas se vuelven verdes.
3. Grabación por alarma: clic derecho → Configuración del sistema → Configuración de grabación → Programación de grabación. Haga clic en «Alarma», sitúe el cursor en la posición superior izquierda indicada por el número «1» de la figura, mantenga pulsado el botón izquierdo del ratón y arrastre hacia abajo a la derecha para establecer las fechas, y luego suelte el ratón; las celdas se vuelven amarillas.

Reproducción de vídeo

Pasos: clic derecho en la pantalla principal → haga clic en «Reproducción de vídeo» → seleccione la fecha, el canal y el tipo de grabación → haga clic en «Buscar» → reproduzca el vídeo.

Consejos:

1. Botones de reproducción: Reproducir, Pausar y Avance rápido (2×, 4×, 8×);
2. Reproducción de archivos: seleccione un archivo de grabación de la lista de archivos, como muestra el número «1» de la figura, elija un segmento de grabación y, a continuación, haga clic en Reproducción de archivos para reproducir ese segmento;
3. Copia de seguridad de vídeo: seleccione un archivo de grabación de la lista de archivos, como muestra el número «1» de la figura, inserte una memoria USB y haga clic en Copia de seguridad de vídeo para hacer una copia de ese archivo de grabación;
4. Barra de progreso: haga clic en las opciones de 24 horas y 1 hora de la esquina inferior izquierda para ver la barra de progreso de la grabación, como muestra el número «2» de la figura;
5. En una barra de progreso que contenga una grabación, haga clic con el botón izquierdo para iniciar la reproducción desde el momento en que hizo clic.

Copia de seguridad de vídeo

Puede hacer copias de seguridad de los vídeos con una memoria USB: ¡rápido y cómodo!

1. Doble puerto USB: inserte la memoria USB en el puerto USB del NVR. En la pantalla principal, clic derecho → «Copia de seguridad de vídeo» → seleccione el «Canal» de la copia → seleccione el «Modo de grabación» → establezca el «Tiempo de búsqueda» → «Buscar» → seleccione la grabación correspondiente de la lista → «Copia de seguridad de vídeo».
2. Puerto USB único: en la pantalla principal, clic derecho → «Copia de seguridad de vídeo» → seleccione el «Canal» de la copia → seleccione el «Modo de grabación» → establezca el «Tiempo de búsqueda» → «Buscar» → seleccione la grabación correspondiente de la lista → «Copia de seguridad de vídeo». Inserte la memoria USB en el plazo de 1 minuto indicado y el sistema hará automáticamente una copia de seguridad de la grabación en la memoria USB.

Acceso remoto mediante la aplicación móvil

1. Descargue la aplicación «EseeCloud»

   Puede buscar «EseeCloud» en tiendas de aplicaciones como App Store o Tencent MyApp para descargarla. También puede escanear el código QR de abajo para descargarla. A continuación, ejecute la aplicación y dedique unos minutos a registrar una cuenta.

   

   

2. Añada el NVR en la aplicación

   Ejecute la aplicación «EseeCloud», inicie sesión en su cuenta → toque «+» para escanear el código QR del ID del dispositivo y añadirlo (encuentre el número de ID en la configuración de red del NVR o toque la esquina inferior derecha de la pantalla), introduzca una descripción del dispositivo (el nombre de su dispositivo), el nombre de usuario (el nombre de usuario predeterminado es admin) y la contraseña (la contraseña predeterminada está vacía) → envíe el formulario para añadir el dispositivo → toque el dispositivo para empezar a previsualizar el vídeo.

Para conocer más funciones e instrucciones detalladas sobre la aplicación EseeCloud, consulte el Manual del software de la aplicación EseeCloud.

Previsualización y reproducción en la aplicación móvil

En la aplicación «EseeCloud», si desea ver de forma sincronizada los vídeos del sistema del NVR, toque «Reproducción remota». Accederá al menú de reproducción remota y la aplicación reproducirá automáticamente la cámara 1. Puede tocar «Canal» para cambiar a otros canales y verlos.

Introducción detallada

Barra de menú

Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal. Mueva a la izquierda o a la derecha para entrar, salir o volver atrás en el menú.

• Selección de pantalla dividida: cambia el estado de la vista; puede elegir ver varias cámaras o una sola cámara;
• Gestión de vídeo: gestiona las cámaras y los canales del NVR;
• Configuración del sistema: todos los ajustes del sistema;
• Reproducción de vídeo: reproduce el vídeo grabado;
• Copia de seguridad de vídeo: hace copias de seguridad del vídeo grabado;
• Ajuste de color: ajusta la configuración de imagen de cada cámara;
• Control PTZ: controla o configura el movimiento horizontal/vertical y el zoom de la cámara (solo para cámaras PTZ);
• Volumen de salida: ajusta el volumen de las cámaras con audio (solo para cámaras con audio);
• Asistente de configuración: una guía de configuración paso a paso;
• Conexión a internet con un toque: un acceso directo a la configuración de red;
• Añadir inalámbrico: añade una cámara mediante el emparejamiento de código;
• Salir del sistema: cierra la sesión, reinicia, desactiva la salida de pantalla o apaga el sistema.

Configuración del sistema

Clic derecho → seleccione Configuración del sistema; aquí puede configurar los ajustes relacionados con el sistema.

• Configuración general: idioma, hora, resolución de pantalla, información del HDD;
• Gestión del sistema: versión del sistema, mantenimiento del sistema y actualización del software, gestión de usuarios y contraseñas, restablecimiento de los valores predeterminados, registro del sistema;
• Configuración de grabación: programación de grabación y monitorización de vídeo de cada canal;
• Configuración de canales: configura los parámetros de la cámara del canal;
• Configuración de red: todos los ajustes relacionados con la red.

Añadir una cámara inalámbrica

Las cámaras se emparejan de fábrica, por lo que no es necesario volver a emparejarlas: las imágenes aparecen al encenderlas. Si necesita añadir una cámara de nuevo, elimine el canal correspondiente en la pantalla de «Gestión de vídeo» y, a continuación, siga los pasos que se indican a continuación para añadirla:

1. Paso 1: conecte la alimentación al NVR y a la cámara. Una vez que el NVR termine de iniciarse, clic derecho en la pantalla principal → Añadir inalámbrico → entre en la pantalla de emparejamiento, y buscará automáticamente cámaras para emparejar.
2. Paso 2: las cámaras inalámbricas son de dos tipos: con puerto de red y sin él. Las operaciones de emparejamiento son las siguientes:
   • Para una cámara con puerto de red: tras encenderla, conéctela al puerto de red del NVR inalámbrico con un cable de red y se emparejará automáticamente, sin necesidad de reinicio.
   • Para una cámara sin puerto de red: tras encenderla, mantenga pulsado durante más de 5 segundos el botón de reinicio del cable de la cámara para entrar en el modo de emparejamiento, y se emparejará automáticamente, sin necesidad de cable de red.
3. Paso 3: una vez completado el emparejamiento y cuando aparezca la imagen, haga clic en «Salir» para finalizar la adición de la cámara.

Ampliar la cobertura inalámbrica

La conexión inalámbrica es sencilla y cómoda, ¡pero no es omnipotente! Debido a la naturaleza de la conexión inalámbrica, en algunos escenarios complejos la señal se atenúa al atravesar obstáculos. Los siguientes cuatro métodos —colocar correctamente la antena, usar un cable alargador de antena, usar un repetidor transparente y conectar cámaras en cascada— permiten sortear los obstáculos y ampliar la distancia de transmisión de la señal.

Ajustar correctamente la antena para optimizar la dirección de radiación de la señal

Como puede verse en el diagrama de ganancia de la antena de varilla de la derecha, la cobertura de señal de la antena se asemeja a una manzana, con la antena en el centro de la manzana. La señal es más fuerte alrededor de los lados de la antena y más débil en los extremos superior e inferior hundidos.

Según las características de radiación de la señal de la antena, para garantizar la mejor transmisión de imagen del kit inalámbrico, los requisitos son:

1. Las antenas del NVR y de la IPC deben colocarse en un lugar alto y despejado, lejos de paredes, metal, vidrio y otros obstáculos que impidan que la señal se propague hacia el exterior.
2. La antena de la IPC debe colocarse lo más paralela posible a la antena del NVR, de modo que sus direcciones de máxima radiación queden enfrentadas para formar la máxima cobertura de señal, como se muestra a continuación.

Usar un cable alargador de antena para reducir la penetración a través de paredes y mejorar la señal

Usar correctamente la cascada de cámaras o los repetidores para extender la distancia inalámbrica

La cascada automática es la cascada entre cámaras, mientras que la retransmisión transparente es la cascada entre una cámara y un repetidor. Cuando las posiciones de dos cámaras en el escenario real no permiten formar una cascada, colocar un repetidor transparente entre el NVR y la cámara es una buena opción. (El kit no incluye repetidor inalámbrico).

Sobre la pantalla de configuración de la cascada: la cascada admite dos modos: cascada automática y cascada manual. Clic derecho → Gestión de vídeo → Configuración de cascada para entrar en la pantalla de configuración de la cascada, donde puede ver el diagrama de topología de cascada y retransmisión y configurar la cascada. En la pantalla, NVR representa este NVR inalámbrico; CHx-Auto representa una cámara compatible con la cascada automática, CHx representa una cámara compatible solo con la cascada manual, y x es el número de canal de la cámara; RPx-Auto representa un repetidor compatible con la retransmisión transparente, router representa un repetidor compatible solo con la retransmisión manual, y x es el número del repetidor. En la esquina superior derecha de la pantalla de configuración de la cascada hay un interruptor de «Cascada automática» que está desactivado de forma predeterminada; los usuarios lo activan según sus necesidades.

Uso de un repetidor transparente

Cuando el repetidor y la cámara en la pantalla de configuración de la cascada muestran «RPx-Auto» y «CHx-Auto», significa que el repetidor y la cámara son compatibles con la retransmisión transparente. La retransmisión transparente no requiere ninguna configuración. Si la cámara CH1 está demasiado lejos y no puede conectarse al NVR, basta con colocar un repetidor inalámbrico en una posición razonable entre la cámara y el NVR, como se muestra a continuación:

Uso de la cascada automática

Cuando todas las cámaras en la pantalla de configuración de la cascada muestran «CHx-Auto», significa que las cámaras son compatibles con la función de cascada automática. Marque la casilla «Cascada automática» de la esquina superior derecha y haga clic en el botón «Aplicar» de debajo para habilitar la cascada automática. Una vez habilitada la cascada automática, cuando una cámara concreta tenga mala señal, buscará automáticamente una cámara cercana con buena señal, elegirá la mejor ruta y entrará en cascada de forma automática, sin que el usuario tenga que configurar nada. Como se muestra a la derecha, CH1-Auto entra en cascada automática con CH2-Auto:

Uso de la cascada manual

Cuando el resultado de la cascada automática no es satisfactorio, los clientes que lo necesiten pueden configurar la cascada manual por su cuenta; todas las cámaras y repetidores admiten la cascada manual. En el ejemplo siguiente se conecta en cascada IPCAM2 a IPCAM1:

1. En primer lugar, desmarque el interruptor «Cascada automática» de la esquina superior derecha de la pantalla de configuración de la cascada y haga clic en el botón «Aplicar» de debajo para desactivar la cascada automática.
2. Una vez que IPCAM1 e IPCAM2 estén encendidas y muestren imágenes, haga clic en el «+» que hay junto al canal CH1, seleccione el canal de cámara CH2 y haga clic en Aplicar para que la configuración surta efecto. A continuación, haga clic en el botón de actualizar para refrescar el diagrama de relación de cascada y comprobar si la configuración se ha realizado correctamente.
3. Para eliminar una cascada, sitúe el cursor sobre el CHx (donde x es el número de canal) cuya cascada desea eliminar, haga clic con el botón izquierdo para eliminarla y, después, haga clic en el botón «Aplicar» para confirmar la eliminación.

Servicio posventa

Tenga en cuenta

1. Las averías del producto provocadas por las siguientes situaciones no están cubiertas por la garantía:
   • Averías del producto provocadas por accidente, negligencia, catástrofe, uso indebido o manejo incorrecto;
   • Averías del producto provocadas por un entorno o unas condiciones de funcionamiento inadecuados, como una fuente de alimentación incompatible, la temperatura ambiente o descargas eléctricas;
   • Productos que hayan sido reparados por un organismo de reparación no autorizado por el fabricante;
   • Productos vendidos hace más de 12 meses.
2. Cuando el usuario detecte una avería en el producto adquirido, póngase en contacto con el distribuidor o con un organismo de servicio local, junto con la tarjeta de registro del usuario, para solicitar servicio técnico.
3. Si el usuario tiene alguna objeción respecto al servicio técnico prestado por el distribuidor, puede presentar una reclamación ante el centro de servicio de atención al cliente del fabricante.
4. La tarjeta de garantía solo es válida una vez sellada por la unidad de garantía. Rellene la tarjeta de garantía de forma detallada y envíela de vuelta al fabricante. El fabricante la registrará y le garantizará los siguientes derechos:
   • Con esta tarjeta, disfrutará de servicio de garantía gratuito durante el periodo de garantía y de un servicio preferente fuera de dicho periodo.
   • Sustitución gratuita en un plazo de 7 días desde la fecha de compra por problemas de calidad, con un periodo de garantía de 1 año.
   • Acceso prioritario a la información sobre nuevos productos o promociones del fabricante.
   • Los usuarios registrados tienen la oportunidad de participar en sesiones de formación u otras actividades que se celebren ocasionalmente.

Para obtener respuestas a las preguntas frecuentes, visite el Centro de ayuda.

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