录像与回放

DVR 录像、存储、备份和回放相关常见问题解答。

如何设置录像模式

1. 手动录像：右键单击鼠标 → 手动录像 → 全部启用 → 退出，或直接按前面板的 REC 键，对所有通道启用手动录像。手动录像设置成功后，界面上会显示一个红色小点。

2. 定时录像：右键单击鼠标 → 系统设置 → 录像设置 → 将星期设为每天 → 勾选定时录像选项 → 将通道设为全部 → 复制到全部 → 确定。定时录像设置成功后，界面上会显示时钟图标。

3. 移动侦测录像：右键单击鼠标 → 系统设置 → 录像设置 → 将星期设为每天 → 勾选移动选项 → 将通道设为全部 → 复制到全部 → 确定并退出。还需进入系统设置 → 通道设置 → 视频侦测，配置移动侦测区域、通道和灵敏度。移动侦测录像设置成功后，界面上会显示人形图标。

如何设置移动侦测录像？

1. 右键单击鼠标 → 系统设置 → 录像设置 → 录像计划，选择**"移动"** → 确定。

2. 右键单击鼠标 → 系统设置 → 通道设置 → 视频侦测 → 侦测类型 → 移动 → 确定。

回放或备份时找不到录像？

1. 首先检查录像设置：确认开始时间、录像模式和通道是否均已正确设置。
2. 进入磁盘管理，检查磁盘状态：磁盘是否勾选了自动覆盖选项、磁盘是否正在读取、磁盘总容量和已用空间等信息是否正常。问题通常出在硬盘上（数据线或电源线）。
3. 进入"系统信息"→"日志信息"，检查对应时间段内是否有录像开始或停止的记录。
4. 确认硬盘最多能存储多长时间的录像。例如，若最多存储 15 天的录像，15 天以前的录像肯定无法找到。

DVR 支持的最大单块硬盘容量

最大支持 6T。

如何计算录像占用的存储空间（以 4096 kbps 码流为例）

1. 计算公式如下（以单路通道一天为例）：

   3600 秒（每小时）× 24 小时（每天）× 4096 kbps（码流）÷ 8（字节与比特换算）÷ 1024（换算为 M）÷ 1024（换算为 G）= 42.1875 G

2. 单路通道一天占用空间 × 通道数 = 整机一天占用空间。

3. 所购硬盘总容量 ÷ 整机一天占用空间 = 实际可录制天数。

4. DVR 本身没有这些参数，因为 DVR 的作用是接收摄像机的数据。摄像机配置的是什么码流，DVR 就录制什么码流。

DVR 搜索回放时显示录像缺失

1. 默认启用 24 小时定时录像，请检查是否有某些天未设置全天录像。
2. 检查 DVR 的时间，DVR 时间可能被修改过，导致录像无法搜索到。
3. 进入"系统设置"→"系统管理"→"日志信息"，检查是否有相关错误日志。
4. 检查"系统设置"→"系统管理"→"磁盘信息"中的磁盘信息是否正常。
5. 若磁盘报错，请修复错误或重新插拔硬盘的 SATA 数据线后重试。若没有磁盘信息，重新插拔 SATA 数据线，检查是否能正常识别。若重插 SATA 数据线无效，请检查硬盘是否损坏。
6. 更新固件，检查问题是否由固件版本引起。进入"系统设置"→"系统管理"→"恢复默认配置"，测试录像丢失是否仍然存在。
7. 可能是硬件问题，需返厂维修。
8. 可联系技术支持进行后续处理。

DVR 无法识别硬盘

1. DVR 硬盘不支持热插拔。请在 DVR 断电状态下连接硬盘，然后再开机启动。
2. 检查硬盘是否正常供电，以及 SATA 数据线是否连接良好。可以更换数据线，检查硬盘供电是否正常。
3. 可能是硬盘与设备的兼容性问题。请尝试更换其他硬盘，或联系技术支持确认支持的硬盘型号。
4. 检查是否使用了原装标配电源适配器，问题可能是电源适配器功率不足导致的。
5. 硬盘可能已损坏无法使用。将硬盘连接到电脑或其他 DVR/录像机上，测试硬盘是否损坏。
6. 将 DVR 恢复默认配置，并确认 DVR 固件已更新至最新版本。
7. 若完成以上步骤后仍无法识别，可联系技术支持或售后服务。

将硬盘从 DVR 取出放入其他设备（如 NVR 或 DVR），能正常使用吗？

1. 可以。最好在相同型号的设备上使用。

可以将硬盘取出连接到电脑上回放吗？

1. 不行。需要使用"硬盘数据拷贝到电脑"软件进行备份，然后使用主流播放器进行回放。

EseeNet 回放时提示"请求数据失败"？

1. 由于我们的远程访问目前采用 P2P 方式，部分较早的低版本只能进行预览，回放和远程参数设置暂时不支持。若需启用回放功能，可设置端口映射，或升级至 1.8.3 及以上具有穿透能力的版本。

如何在局域网内将 DVR 的录像文件备份到电脑并回放？

1. 在局域网内的电脑上，在浏览器中输入 DVR 的 IP 地址并登录。

2. 选择通道和日期，点击**"搜索"。点击播放**即可播放录像文件。若需下载备份到电脑，可直接选择以 .flv 格式备份，并使用暴风影音播放。

如何在 DVR 上备份和回放录像

U 盘必须为 FAT32 格式。

1. 将 USB 存储设备（U 盘）连接到 DVR 的 USB 接口，选择日期搜索录像文件，然后选择对应通道的录像文件并备份到存储设备。备份的录像文件请使用"暴风影音"或"VLC Player"播放。
2. 进入录像回放界面，选择时间段，搜索录像，选择通道，点击回放。
3. 若 U 盘无法备份录像，请使用 CMS 电脑客户端进行备份，或通过局域网网页界面备份。
4. 若以上方法均无效，请联系技术支持。

DVR 使用 U 盘备份速度太慢且数据量小，有更好的备份方式吗？

1. 可以使用"硬盘数据拷贝到电脑"软件。可在 http://www.dvr163.com → 技术支持 页面获取，或向技术支持索取。
2. 打开"硬盘数据拷贝到电脑"软件界面，选择正确的时间和备份磁盘。建议备份路径使用英文（中文路径可能导致备份失败）。点击"备份"。
3. 备份成功后，可直接使用"暴风影音"或"VLC Player"打开文件。

CMS 能回放外网设备的录像吗？

1. 可以。首先进入"设置"→"添加设备"，通过 EseeNet 连接方式添加外网侧设备。然后在回放界面选择已添加的设备，选择"远程文件"、日期和通道，搜索后即可回放。

CMS 录制的录像可以在线查看吗？

1. 不可以。CMS 录制的录像保存在电脑硬盘上，CMS 没有将录像上传到网络以供远程预览和回放的功能，这与 DVR 的功能不同。

CMS 搜索回放时找到了录像，但部分录像片段无法播放？

1. 这种情况下，所存储的录像可能已损坏或被删除。可以检查存储录像的硬盘，在 REC 文件夹中查找对应时间段的录像文件。