网络

DVR 网络配置与连接相关常见问题解答。

如何设置 DVR 的 IP 地址？

1. 将网线插入 DVR 的网络接口（指示灯闪烁）→ 右键单击，选择"系统设置"→"网络设置"→ 手动输入 IP 信息（例如：IP 地址 192.168.251.105，子网掩码 255.255.0.0，首选 DNS 8.8.8.8，或中国电信首选 DNS 114.114.114.114；Web 端口：80）。

2. 将网线插入 DVR 的网络接口（指示灯闪烁）→ 右键单击，选择"系统设置"→"网络设置"→ 勾选"自动获取 IP"。

3. 将网线插入 DVR 的网络接口（指示灯闪烁）→ 右键单击，选择"一键联网"。

局域网连接（在浏览器中输入 IP 地址登录）

为什么在浏览器中输入 IP 登录后没有图像？

1. 检查 DVR 网络设置中的端口号。例如，若 DVR 的 IP 地址为 192.168.251.105，端口为 1111，则应在浏览器中输入 http://192.168.251.105:1111。

2. 电脑与 DVR 不在同一子网，无法访问——需要将两者设置到同一子网。

查看电脑 IP 的方法：开始 → 控制面板 → 网络和共享中心 → 本地连接 → 详细信息。

（通过子网掩码判断是否在同一子网。例如，子网掩码为 255.255.255.0 时，IP 地址 192.168.1.20 与 192.168.1.30 属于同一子网。）

3. IE 类浏览器需要自动安装插件。360 类安全软件会拦截此合法插件的安装，请关闭 360 安全卫士和 360 杀毒后重试。建议改用其他安全软件，例如金山卫士或金山杀毒。

在局域网内访问设备时，CMS PC 客户端可以正常使用，但 IE 浏览器无法访问：

1. 若设备端口已被修改，需使用 IP + 端口号的方式访问。例如，设备 IP 为 192.168.251.105，Web 端口为 1111，则在 IE 浏览器中输入 192.168.251.105:1111。

2. 将 IE 的 Internet 选项安全级别设置为自定义：工具 → Internet 选项 → 安全 → 自定义级别，并启用所有 ActiveX 插件相关的提示和权限。

广域网连接（访问 www.dvr163.com 并使用设备 ID 登录）

为什么使用 EseeNet ID 登录时无法成功连接？

1. 运营商屏蔽了 P2P 穿透，只能依靠中央服务器进行数据中转，效率通常较低，连接成功率不高。

2. 如果您使用的是 360 浏览器，请切换到 Windows 自带的标准 IE 浏览器重试。

3. IE 类浏览器需要自动安装插件。360 类安全软件会拦截此合法插件的安装，请关闭 360 安全卫士和 360 杀毒后重试。建议改用其他安全软件，例如金山卫士或金山杀毒。

如何使用 CMS PC 客户端

在 CMS 中双击已添加的设备进行预览时，为什么提示设备已关闭或连接失败？

1. 网络连接存在问题——请检查网线连接是否畅通，以及网线是否损坏。

2. 设备的 IP 与电脑的 IP 网关不同——请将两者修改为相同的网关和子网。

3. 设备本身不在线——请确保设备处于联网状态。

如何在 CMS 中修改 IP？

1. 在 CMS 客户端中，进入"设置"→"设备设置"→"网络设置"，可以修改 DVR 或摄像机的 IP 地址。

在 CMS PC 客户端中设置 DVR 监控

若要通过 CMS PC 客户端在广域网上访问 DVR，首先需要确认广域网侧的电脑能够通过网页正常查看。具体设置步骤如下：

1. 设置 → 设备管理 → 添加设备 → 选择通过 EseeNet ID 连接。

• EseeNet ID：DVR 网络设置中显示的 EseeNet ID
• 用户名：默认为 admin（以 DVR 实际用户名为准）
• 密码：默认为空（以 DVR 实际密码为准）
• 设备名称：任意填写
• 通道数：填写 DVR 实际的通道数量
• 设备类型：若为 DVR 或 NVR，选择 DVR；若设备类型为 IPC，则必须选择 IPC

为什么 CMS 连接成功但预览无图像（黑屏）？

1. 可能是杀毒软件、防火墙等拦截了视频数据——请检查并关闭相关杀毒软件和防火墙。

2. 请检查主码流和子码流是否都没有图像。若主码流有图像而子码流没有，可对 DVR 恢复出厂设置。

3. 可能是显卡驱动问题。进入开始 → 运行，输入 dxdiag，然后查看"显示"标签页，检查 DirectX 各项是否均显示为"已启用"。若有"已禁用"项，需下载并安装显卡驱动。

4. Web 端口 80 可能被占用——将 Web 端口修改为 1111。

5. 若通过手机 APP、CMS PC 客户端和网页都显示黑屏，可能是路由器屏蔽了数据传输。

为什么配置成功后设备仍显示离线？

1. 通过热点配置添加设备后，设备需要一段时间重新连接网络。等待约 30 秒，网络连接成功后，可直接点击刷新或进入设备预览界面，查看是否出现视频画面，以此判断设备状态。