การใช้งานพื้นฐาน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานพื้นฐานของ VR CAM — IP เริ่มต้น การตั้งและรีเซ็ตรหัสผ่าน การอัปเกรด การแจ้งเตือน ประวัติการแจ้งเตือน ระยะของฮอตสปอต การออฟไลน์หลังจับคู่ และภาษาของ CMS
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานพื้นฐานของ VR CAM
IP เริ่มต้นจากโรงงานของกล้องคืออะไร
IP เริ่มต้นจากโรงงานคือ 192.168.1.168 และยังมี IP เพิ่มเติมในตัวอีกหนึ่งหมายเลขคือ 192.168.168.168 (บนคอมพิวเตอร์คุณสามารถเพิ่มซับเน็ต 168 แล้วเข้าถึง 192.168.168.168 โดยตรงเพื่อเข้าสู่ระบบ IPC ได้)
ตั้งรหัสผ่านกล้องอย่างไร
- บนคอมพิวเตอร์ จะมีตัวเลือก "เปลี่ยนรหัสผ่าน" อยู่ด้านล่างของหน้าตั้งค่ากล้อง คลิกเพื่อเพิ่มรหัสผ่าน (ดูวิธีเปิดหน้าตั้งค่ากล้อง)
- บนมือถือ ให้เปลี่ยนได้โดยตรงที่หน้ากล้อง
ลืมรหัสผ่านกล้อง
- เปิดเครื่องมือค้นหา IPCamSuite คลิกรีเฟรชเพื่อค้นหา แล้วเลือก IPC ที่ต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน
- คลิกปุ่ม "ล้างรหัสผ่าน" เพื่อเปิดหน้าต่างการล้าง
- กรอกชื่อผู้ใช้ "super" และหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ IPC (แจ้ง ID ให้ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อขอหมายเลขซีเรียล) จากนั้นคลิก "สร้างรหัสผ่าน" เมื่อ
******ปรากฏในช่องรหัสผ่าน ให้คลิกตกลง แล้ว IPC จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
อัปเกรดกล้องอย่างไร
- บนคอมพิวเตอร์ จะมีตัวเลือก "อัปเกรดเฟิร์มแวร์" อยู่ในหน้าตั้งค่ากล้อง คลิก "ตรวจหาการอัปเกรด" (ดูวิธีเปิดหน้าตั้งค่ากล้อง)
- บนมือถือ ให้แตะ "ตรวจหาการอัปเดต" ในหน้าตั้งค่ากล้อง
ตรวจสอบได้อย่างไรว่าอัปเกรดกล้องสำเร็จ
ให้จดหมายเลขเวอร์ชันปัจจุบันไว้ก่อนอัปเกรด แล้วกลับมาตรวจสอบเปรียบเทียบที่นี่หลังอัปเกรดเสร็จ (ดูวิธีเปิดหน้าตั้งค่ากล้อง)
ตั้งค่าการแจ้งเตือนด้วยตนเองอย่างไร
- คุณสามารถตั้งค่าได้ในหน้าตั้งค่ากล้อง (ดูวิธีเปิดหน้าตั้งค่ากล้อง)
- บนมือถือ ให้ไปที่หน้าตั้งค่ากล้อง แตะ "ตารางการแจ้งเตือน" แล้วตั้งค่าตามต้องการ
ดูประวัติการแจ้งเตือนอย่างไร
- หลังจากลงทะเบียนบัญชีในแอปบนมือถือ ให้แตะ "ฉัน" ในแถบเครื่องมือด้านล่าง แล้วแตะ "ข้อความแจ้งเตือน" ในหน้านั้น (ต้องลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบบัญชีจึงจะดูได้)
ฮอตสปอตในตัวอุปกรณ์มีระยะการส่งสัญญาณเท่าใด
ในพื้นที่โล่ง สามารถครอบคลุมได้ 500 ตารางเมตร
ทำไมอุปกรณ์ถึงออฟไลน์หลังจับคู่สำเร็จ
หลังจากเพิ่มอุปกรณ์ผ่านการจับคู่แบบฮอตสปอต อุปกรณ์จะเข้าสู่กระบวนการเชื่อมต่อใหม่ ซึ่งระหว่างนั้นจะแสดงสถานะออฟไลน์ ให้รอประมาณ 30 วินาที และหลังจากเครือข่ายเชื่อมต่อสำเร็จ ให้แตะรีเฟรชหรือเปิดหน้าจอดูภาพสดของอุปกรณ์เพื่อดูว่ามีวิดีโอแสดงขึ้นหรือไม่ ซึ่งจะบอกสถานะของอุปกรณ์ให้คุณทราบ
เลือกภาษาอังกฤษในโปรแกรม CMS บนคอมพิวเตอร์อย่างไร
โดยทั่วไปเมนูแรกที่ปรากฏขึ้นระหว่างติดตั้งจะให้คุณเลือกภาษา หรือคุณจะเลือกภาษาได้ที่ การตั้งค่า → การตั้งค่าในเครื่อง → การตั้งค่าทั่วไป ก็ได้
เพิ่งเริ่มใช้แอปใช่ไหม ดูคู่มือการใช้งานแอป EseeCloud เพื่อเรียนรู้วิธีเพิ่มอุปกรณ์และเปิดการตั้งค่ากล้อง
การจัดการผู้ใช้
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการผู้ใช้ของ VR CAM — ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเริ่มต้น การเข้าสู่ระบบที่แจ้งว่าชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง และการเลือกภาษาในแอป
การบันทึกและเล่นย้อนหลัง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการบันทึกและเล่นย้อนหลังของ VR CAM — วิธีเริ่มและหยุดบันทึก การตั้งตารางบันทึก และเหตุที่ไฟล์บันทึกแบบเล่นย้อนหลังระยะไกลไม่ปรากฏ
ศูนย์ช่วยเหลือ EseeCloud