ทั่วไป
คำถามที่พบบ่อยทั่วไปเกี่ยวกับ VR CAM — ความจุการ์ดสูงสุดที่รองรับ การใช้พื้นที่จัดเก็บต่อวัน การแจ้งเตือนการ์ดผิดปกติ การอัปเกรดล้มเหลว และไม่มีการแจ้งเตือน
คำถามที่พบบ่อยทั่วไปเกี่ยวกับ VR CAM
รองรับการ์ดจัดเก็บข้อมูลความจุสูงสุดเท่าใด
| รุ่น | ความจุสูงสุด |
|---|---|
| P1 | 64 GB |
| P2 | 128 GB |
| P3 | 128 GB |
| P4 | 128 GB |
| P6 | 128 GB |
การบันทึกหนึ่งวันใช้พื้นที่เท่าใด
| รุ่น | ต่อวัน |
|---|---|
| P1 | 1.6 GB |
| P2 | 2.6 GB |
| P3-2 | 4.9 GB |
| P4 | 7.3 GB |
| P6 | 21 GB |
ทำไมจึงแสดงข้อผิดพลาดหลังเสียบการ์ดจัดเก็บข้อมูล
- การ์ด TF รองรับเฉพาะรูปแบบ FAT32 เท่านั้น
- ระบบไฟล์ของการ์ด TF เสียหายและอุปกรณ์ไม่สามารถอ่านหรือเขียนได้ตามปกติ คุณต้องฟอร์แมตใหม่ก่อนจึงจะใช้งานได้
- หากเสียบการ์ด TF ไว้ ให้เปิดหน้าจอ "การตั้งค่ากล้อง" แล้วตรวจสอบสถานะการ์ด TF หากแสดงว่า "ปกติ" ปัญหานี้มักเกิดจากเครือข่าย ให้ย้ายไปยังสภาพแวดล้อมที่มีเครือข่ายดีกว่าแล้วลองเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

หากอัปเกรดกล้องล้มเหลวระหว่างดำเนินการ ควรทำอย่างไร
- ลองอัปเกรดใหม่อีกครั้งเมื่อสภาพแวดล้อมเครือข่ายดี
- ใช้เครื่องมือค้นหา IP บนคอมพิวเตอร์เพื่ออัปเกรด
ทำไมจึงไม่มีฟังก์ชันการแจ้งเตือน
- ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการแจ้งเตือนในการตั้งค่ากล้องแล้วหรือยัง (ดูวิธีเปิดหน้าตั้งค่ากล้อง)
- ตรวจสอบว่าแอปบนมือถือได้รับ "สิทธิ์การแจ้งเตือน" แล้วหรือยัง
การบันทึกและเล่นย้อนหลัง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการบันทึกและเล่นย้อนหลังของ VR CAM — วิธีเริ่มและหยุดบันทึก การตั้งตารางบันทึก และเหตุที่ไฟล์บันทึกแบบเล่นย้อนหลังระยะไกลไม่ปรากฏ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ IPC Router
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ IPC Router — การตั้งค่า, การจับคู่รหัสแบบกดปุ่มเดียว, การตั้งค่าตัวขยายสัญญาณไร้สาย, การอัปเกรด NVR/IPC/router, ปัญหาการจับคู่รหัส และการรบกวนช่องสัญญาณจาก router หลายตัว
ศูนย์ช่วยเหลือ EseeCloud