วิดีโอ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิดีโอและคุณภาพของภาพของ VR CAM

ภาพกลางคืนสว่างจ้าผิดปกติ มีแสงฟุ้ง หรือมีจุดรบกวนเหมือนหิมะ

ปัญหานี้เกิดจากแสงอินฟราเรดรั่วและรบกวนเนื่องจากติดตั้งอินฟราเรดไม่ถูกต้อง (ระหว่างประกอบ ต้องกดโดมเลนส์ให้แนบสนิทกับวงแหวนฟองน้ำ/สำลีรองเลนส์ ซึ่งอาจละลายได้) หรือเกิดจากแผ่นกั้นภายในตัวเครื่องที่ออกแบบไม่เหมาะสมจนทำให้อินฟราเรดสะท้อนกลับ

ภาพเบลอ

1. ตรวจสอบว่ามีหมอกหรือฝุ่นเกาะที่เลนส์กล้องหรือไม่
2. ตรวจสอบว่าตั้งค่าความคมชัดในการตั้งค่ากล้องไว้เป็นโหมดลื่นไหล (Fluent) หรือไม่ (ดูวิธีเปิดหน้าตั้งค่ากล้อง)
3. ตรวจสอบว่ามีการจำกัดความเร็วหรือการแยกกล้องออกจากเครือข่าย LAN หรือไม่

ทำไมภาพถึงค้าง

1. เกิดจากแหล่งจ่ายไฟของกล้องอยู่ในระดับวิกฤต ไฟที่ไม่เสถียรจึงทำให้กล้อง "ค้าง" เราแนะนำให้จ่ายไฟด้วยอะแดปเตอร์ที่ให้มาจากโรงงาน
2. บนเครือข่าย LAN ให้ตรวจสอบว่าสายแลนยังอยู่ในสภาพดี หัวคริสตัลไม่มีทองแดงโผล่ออกมา ไม่มีการเข้าสายผิด และอื่น ๆ
3. สำหรับการเชื่อมต่อไร้สาย ให้ตรวจสอบว่ามีสัญญาณรบกวนอยู่ใกล้ ๆ หรือไม่ (ฮอตสปอตในตัวกล้องแทบไม่เคยมีปัญหานี้ โดยทั่วไปจะเกิดเฉพาะในโหมด Station เท่านั้น)
4. สำหรับการเล่นย้อนหลังผ่านคลาวด์แบบ P2P ให้ตรวจสอบว่าตำแหน่งที่ติดตั้งอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ และความเร็วเครือข่ายถึงเกณฑ์ขั้นต่ำของกล้องหรือไม่

ทำไมจึงมีจุดสีขาวบนภาพ

1. สำหรับรุ่น P3 และ P4 ให้อัปเกรดเป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ปัญหานี้
2. เกิดจากมีแหล่งกำเนิดแสงส่องเข้าตรงหน้ากล้อง
3. เกิดจากสัญญาณรบกวนความร้อนเนื่องจากกล้องร้อนเกินไป

ทำไมกล้องถึงเป็นภาพขาวดำตลอดเวลา

1. ในสภาพแสงน้อย กล้องจะเปิดไฟอินฟราเรด ภาพจึงกลายเป็นขาวดำ
2. เซ็นเซอร์ตรวจจับแสงถูกบดบัง
3. ตรวจสอบว่าตั้งค่าฉากในการตั้งค่ากล้องไว้เป็นโหมดกลางคืน (Night) หรือไม่ (ดูวิธีเปิดหน้าตั้งค่ากล้อง)

ทำไมจึงไม่มีภาพในการดูภาพสดบน VR CAM เวอร์ชัน PC

1. ตรวจสอบว่ากรอกบัญชีและรหัสผ่านผิดตอนเพิ่มกล้องหรือไม่
2. ตรวจสอบว่าเครือข่ายของกล้องปกติดีหรือไม่
3. ตรวจสอบว่าติดตั้ง DirectX บนคอมพิวเตอร์แล้วหรือยัง