Интеграция протоколов

Часто задаваемые вопросы об интеграции IP-камер сторонних производителей с NVR по протоколу ONVIF.

Какие сторонние IPC поддерживает NVR?

Подключить можно любую камеру с поддержкой стандартного протокола ONVIF.

NVR подключается к камере другого производителя и сообщает об ошибке подключения

1. Убедитесь, что добавляемый IPC поддерживает протокол ONVIF, и уточните ONVIF-порт IPC.

2. Убедитесь, что IP-адрес IPC находится в той же локальной сети, что и NVR, в той же подсети и использует тот же шлюз.

3. Обратитесь к производителю IP-камеры и уточните пароль камеры.

4. Перейдите в Управление видео → Редактировать канал, повторно введите имя пользователя и пароль, затем перезапустите IPC.

5. Если описанные шаги не помогли, обратитесь в техническую поддержку.

При многооконном просмотре изображение NVR размытое, тогда как при одиночном — достаточно чёткое

1. При многооконном просмотре профессиональный NVR подключается к дополнительному потоку IPC с разрешением ниже D1; при одиночном — к основному потоку с разрешением, как правило, 720P и выше, в зависимости от максимально поддерживаемого NVR.

2. Основной и дополнительный потоки различаются разрешением и битрейтом, поэтому качество изображения отличается.

NVR подключается к стороннему IPC и сталкивается с проблемами чёрного экрана или выпадений

1. Проверьте, нет ли конфликта IP или MAC-адресов.

2. С помощью команды ping проверьте задержку и потери пакетов в сети. При их наличии возможна проблема с кабельной линией.

3. Обновите прошивку IPC и регистратора.

4. Если ни один из способов не помог, обратитесь в техническую поддержку.

NVR не может найти IP-адрес IPC по протоколу ONVIF

1. Подключите NVR к коммутатору или роутеру сетевым кабелем, а IPC — к тому же роутеру или коммутатору сетевым кабелем.

2. Соединение через несколько роутеров или сетевых мостов не поддерживается; для коммутаторов ограничений нет.

3. Убедитесь, что IPC поддерживает протокол ONVIF.

4. Приведите IP-адреса IPC и NVR к одной подсети с использованием одного шлюза.

5. Запросите у производителя камеры ONVIF-порт, имя пользователя и пароль IPC. Щёлкните правой кнопкой мыши «Управление видео» → «Редактировать канал», введите полученные IP, порт, имя пользователя и пароль, затем нажмите «Включить».

6. Обратитесь в техническую поддержку.

NVR добавил IPC Hikvision, и после нескольких операций добавления/удаления сообщает об ошибке верификации

1. Устройства Hikvision, выпущенные после апреля 2015 года, прошли полную аппаратную модернизацию. При первом использовании необходимо активировать устройство и сбросить пароль.

2. Щёлкните правой кнопкой мыши и выберите Управление видео → выберите IPC Hikvision → Редактировать канал, затем повторно введите имя пользователя и пароль. Перезапустите IPC Hikvision.

NVR добавил камеру Dahua, IP-адрес найден, но сообщается о том, что вход не выполнен

Войдите в камеру Dahua через веб-браузер на компьютере и попробуйте отключить аутентификацию при входе в разделе Настройки сети → Подключение → ONVIF.