Kit CCTV Wireless com Bateria
Manual do usuário dos Kits CCTV Wireless com Bateria da Hiseeu (A031) — conferência ao desembalar, visão geral do produto, instalação, assistente de configuração do NVR, visualização remota pelo app, opções do menu do NVR, ajustes da câmera e do sistema, visualização no computador e perguntas frequentes.
Manual do usuário (A031-V4.0) para os Kits CCTV Wireless com Bateria da Hiseeu. Compatível com os sistemas Hiseeu WK-4C40-AT / WK-4C70-1T / WK-4TD504-AT e WK-10V-4HDC47-AT / WK-10V-4HC70-AT / WK-10V-4TD403-AT.
Leia este manual do usuário com atenção antes de utilizar o produto e guarde-o em local adequado. O manual rápido do usuário apresenta a maioria das funções do sistema. Este manual pode conter informações imprecisas devido a atualizações de hardware e software. Para obter a versão mais recente do manual, envie um e-mail para [email protected].
Declaração
O manual rápido do usuário apresenta a maioria das funções do sistema. Este manual do usuário pode conter informações imprecisas devido a atualizações de hardware e software. Para obter a versão mais recente do manual, envie um e-mail para [email protected].
Precauções de Segurança
- Não coloque nenhum recipiente com líquido sobre o produto.
- Use o produto em um ambiente ventilado e evite bloquear as aberturas de ventilação.
- Use a fonte de alimentação fornecida com o produto para evitar danos.
- Use o produto dentro da temperatura e umidade de funcionamento indicadas (conforme orientado neste manual ou no site do distribuidor).
- A poeira na placa de circuito (PCB) pode causar curto-circuito. Recomenda-se limpar a poeira da PCB regularmente para que o produto funcione corretamente.
- Respeite a legislação e as normas do seu país e da sua região durante a instalação.
Conferência ao Desembalar
Após receber o produto, verifique todos os itens conforme a embalagem do distribuidor, incluindo as informações. Se algum item estiver faltando ou danificado, entre em contato diretamente com o vendedor.

- NVR WiFi ×1
- Fonte de alimentação DC 12V 2A (para o NVR)
- Fonte de alimentação USB (para a câmera)
- Câmera com bateria (Modelo 1 / Modelo 2 / Modelo 3 / Modelo 4)
- Cabo HDMI
- Cabo de rede
- Mouse USB
- Saco de parafusos (para 1 unidade)
WK-4C40-AT / WK-4C70-1T / WK-4TD504-AT

Portas do NVR

- Porta de antena: As antenas duplas ampliam o alcance do WiFi.
- Porta WAN: Conecta o NVR à Internet.
- Slot para cartão TF: Interface para cartão TF.
- Interface HDMI: Conecta a uma TV de alta definição.
- Porta USB: Conecta mouse e pen drive.
- Fonte de alimentação: Entrada de energia DC (12V 2A).
- RESET: Pressione e segure por 3 segundos para reiniciar (apaga a senha, a rede e outras configurações; isso não apaga o canal da câmera — solte o botão e reinicie para que tenha efeito). Continue pressionando o botão de reset por 10 segundos para restaurar às configurações de fábrica (apaga a senha, incluindo todas as configurações, como os canais das câmeras e assim por diante).
Câmera Bullet

- Antena WiFi: Conexão WiFi com o NVR.
- Porta USB: Adaptador de energia USB de 5V.
- Botão de reset: Pareia a nova câmera com o NVR.
- Botão de energia: Pressione e segure o botão para ligar/desligar a câmera.
Câmera Solar Pan/Tilt


- Porta USB: Adaptador de energia USB de 5V.
- Botão de reset: Ligue a base da câmera e pressione e segure o botão de reset por cerca de 5s.
- Botão de energia: Há um botão liga/desliga da câmera no painel solar.
WK-10V-4HDC47-AT / WK-10V-4HC70-AT / WK-10V-4TD403-AT

Portas do NVR de 10 polegadas

- Porta de antena: As antenas duplas ampliam o alcance do WiFi.
- Porta WAN: Conecta o NVR à Internet.
- Slot para cartão TF: Interface para cartão TF.
- Interface HDMI: Conecta a uma TV de alta definição.
- Porta USB: Conecta mouse e pen drive.
- Fonte de alimentação: Entrada de energia DC (12V 2A).
- RESET: Pressione e segure por 3 segundos para reiniciar (apaga a senha, a rede e outras configurações; isso não apaga o canal da câmera — solte o botão e reinicie para que tenha efeito). Continue pressionando o botão de reset por 10 segundos para restaurar às configurações de fábrica (apaga a senha, incluindo todas as configurações, como os canais das câmeras e assim por diante).
Câmera Dome Pan/Tilt

- Antena WiFi: Conexão WiFi com o NVR.
- Porta USB: Adaptador de energia USB de 5V.
- Botão de reset: Pareia a nova câmera com o NVR.
- Botão de energia: Pressione o botão para ligar/desligar a câmera.
Etapas de Instalação do Painel Solar

- Gire o painel para calibrar a bússola e incline o painel para cima em 45° para captar o máximo de luz solar.
- Fixe o acessório da câmera na posição adequada e, em seguida, fixe a câmera no acessório.
- Conecte o cabo de energia do painel solar à porta USB da câmera.
Instalação do Disco Rígido

- Abra a tampa do disco rígido na parte traseira do chassi e remova-a.
- Alinhe o conector do disco rígido com a porta de conexão do NVR, insira o disco rígido e preste atenção à sua orientação.
- Alinhe o disco rígido com o conector e empurre-o para a esquerda para fixá-lo.
- Feche a tampa do disco rígido.
NVR de 10 polegadas

- Desparafuse os 4 parafusos da tampa.
- Conecte os 2 cabos do HDD ao HDD, parafuse o HDD e coloque a tampa.
- Feche a tampa do disco rígido.
Instalação do Sistema

Conecte o sistema conforme as etapas abaixo:
- Conecte o NVR à sua TV HD ou ao monitor do computador com o cabo HDMI. Observe que notebooks e computadores all-in-one não são compatíveis, pois ambos são dispositivos de saída. O sistema de 10 polegadas não precisa ser conectado a um monitor adicional por cabo HDMI.
- Conecte o mouse (incluído) a uma porta USB na parte traseira do NVR. Em seguida, você poderá acessar o sistema. No sistema operacional, você encontra as funções mais completas, incluindo visualização ao vivo, gravação, reprodução, backup de vídeo e todas as configurações.
- Conecte uma extremidade do cabo de rede à interface de rede WAN no painel traseiro do NVR e a outra extremidade ao roteador da casa ou ponto de acesso à rede. Você também pode se conectar a uma rede WiFi sem usar o cabo de rede.
- Ligue o NVR à energia (use o adaptador de energia maior, de 12V 2A).
- Ligue todas as câmeras. No primeiro uso, carregue totalmente a câmera com o adaptador de energia DC 5V por cerca de 12 horas.
Assistente de Configuração
Após ligar o aparelho, siga as etapas do assistente de configuração para concluir os ajustes.
- O sistema oferece vários idiomas para escolher; você pode selecionar chinês, inglês, espanhol e outros.

- Clique em Next Step para conectar ao WiFi da sua casa. Clique em Wireless network settings; o NVR buscará automaticamente as redes WiFi próximas. Selecione o WiFi da sua casa, digite a senha e clique em Connect.
Observe: somente redes WiFi de 2.4GHz são compatíveis; 5GHz não é compatível.


- Se aparecer Healthy Network, significa que o NVR se conectou à Internet com sucesso. Em seguida, clique em Next step.

- Ative a opção Automatically set time. Se a hora estiver incorreta, selecione manualmente o seu fuso horário.

- Verifique se o NVR reconhece o disco rígido. Se não for reconhecido, as informações do HDD não serão exibidas. Você pode consultar a Q6 das perguntas frequentes para solucionar o problema.

- Na etapa seguinte, depois que as câmeras forem ligadas, o NVR fará o pareamento com a câmera automaticamente, sem necessidade de adição manual. Você pode verificar nesta tela se todas as imagens foram exibidas.

- A última etapa é definir uma senha para o seu sistema; em seguida, clique em Next Step. Por fim, clique em Done.

- Você pode escanear o QR code para baixar o app e fazer a visualização remota.

Visualização Remota pelo App
Escaneie o QR code abaixo para baixar o app ou pesquise "EseeCloud" na App Store ou no Google Play. Para um passo a passo detalhado, consulte o Guia do Usuário do App EseeCloud.

Cadastrar Conta e Fazer Login
- Vá para a tela de login e clique em "phone number".
- a. Escolha o código da região e digite o número de telefone.
- b. Pressione e segure manualmente a bola de tênis, arraste-a até o ponto vermelho e depois até a raquete de tênis para avançar para a próxima etapa.
- c. Você receberá um código de verificação; digite o código de verificação.
- d. Digite o código e conclua o cadastro com sucesso.
- Conta: Cadastre uma conta com seu número de telefone ou e-mail para fazer login.
- a. Clique em "Register".
- b. Cadastre-se com seu número de telefone/e-mail e clique em "Confirm".
- c. Pressione e segure manualmente a bola de tênis, arraste-a até o ponto vermelho e depois até a raquete de tênis.
- d. Em seguida, você receberá um código de verificação. Digite o código de verificação e defina sua senha. Depois clique em "Confirm" para concluir.
- Login rápido: Após o primeiro login, o app reconhecerá automaticamente seu número de telefone; na próxima vez, você poderá escolher "quick login".
- Mais métodos de login: Você pode fazer login com uma conta do WeChat, do Google ou do Line.
Adicionar Dispositivo
Adicionar por escaneamento: No canto inferior esquerdo do NVR, você verá um ícone de QR code. Clique nele para exibir o Cloud ID e o QR code do seu dispositivo. Quando o cloud ID estiver online, você poderá escanear o código para adicioná-lo ao seu celular. Se aparecer offline, verifique sua rede.
- Clique em "Add camera" no seu app EseeCloud.
- Você verá diferentes maneiras de adicionar o seu sistema. Escolha "Scan to add". (A conexão Bluetooth foi projetada para uma única câmera com bateria.)


Adicionar dispositivo digitando o cloud ID manualmente:
- Clique em "+ device" no app EseeCloud, clique em "Add manually" e digite o cloud ID e a senha do NVR que você definiu.
- Defina o nome do dispositivo, clique em "Confirm" e conclua.
Opção de Menu
Clique com o botão direito do mouse; você verá a opção do menu principal.

- Tela dividida: Altera o modo de exibição; você pode optar por ver várias câmeras ou uma única.
- Reprodução: Acessa a tela de reprodução para reproduzir os vídeos gravados; você pode clicar em "Export Video" para baixar a gravação via pen drive.
- Câmera: Acessa as configurações relacionadas à câmera adicionada, como definir plano de gravação, detecção de movimento e adicionar câmera extra, entre outras.
- Configuração do sistema: Gerencia todas as configurações do sistema.
- Ordenar canais: Ajusta a ordem de classificação dos canais das câmeras.
- Diagnóstico: Diagnostica o status da câmera, o sinal e a versão do firmware.
- Rede: Exibe a conexão de rede dos seus dispositivos.
- Encerrar sessão: Funções de logout, reinício e desligamento.
Tela Dividida

Altera o status da visualização ao vivo. Compatível com visualização x1, x4, x6, x8, x9 e x10.
Reprodução

Clique com o botão direito na tela de pré-visualização do vídeo e acesse a tela de reprodução. O sistema começará automaticamente a recuperar o vídeo do dia (reprodução de vídeo padrão). Selecione o tipo de reprodução (reprodução de vídeo ou reprodução inteligente), selecione a data e o canal e selecione o tipo de gravação (movimento, agendamento, humanoide); a gravação será recuperada em tempo real.
Observe: o sistema só pode visualizar a reprodução de 4 canais por vez.
Descrição dos botões:
- Reproduzir em tela cheia.
- Alternar entre 1 e 4 canais.
- Ativar o som.
- Reproduzir/Pausar.
- Avanço rápido de 2x, 4x e 8x.
- Linha do tempo: Você pode clicar em 24H, 1H, 30M no canto inferior esquerdo para alternar a unidade do eixo de tempo. Na área com o eixo de tempo do vídeo, clique com o botão esquerdo do mouse para iniciar a reprodução a partir do horário clicado.
Reprodução por IA: Clique na opção "Al Playback" no canto superior direito e selecione as opções de forma humana e gravação por movimento para visualizar apenas o tipo correspondente de trechos de vídeo. A gravação em vídeo no cartão SD não é compatível com a reprodução inteligente.
Todas as gravações: Clique em todas as gravações para exibir os trechos de gravação desejados do canal atual; você pode selecionar as gravações do período correspondente para reproduzir.
Observe: as câmeras com bateria só são compatíveis com gravação por evento. Se você precisar de câmeras com gravação 24/7, envie um e-mail para [email protected] para obter mais informações.
Baixar Gravação

- Insira um cartão Micro SD no formato FAT32 para fazer backup dos vídeos, o que é fácil e prático na tela de reprodução de vídeo. Selecione a janela do canal que precisa de backup → clique no botão de backup de vídeo no canto inferior direito → selecione a pasta de exportação → clique em exportar.
- Você pode retirar o disco rígido do NVR e colocá-lo no seu computador.
- Baixe o software de backup: http://download.dvr163.com/tool/DiskBackup.rar — com ele você pode fazer backup do arquivo.
- Você precisa baixar o reprodutor no seu computador: http://download.dvr163.com/tool/Video-player%20.zip — com ele você poderá reproduzi-lo.
Configuração da Câmera
1. Configuração da câmera

- O ícone de lápis: Para distinguir melhor onde cada câmera está instalada, você pode definir um nome para cada uma. Clique neste ícone para nomear a câmera.
- O ícone de lixeira: Excluir câmera.

- Camera Advanced Setup (ícone de engrenagem): Atualiza periodicamente a imagem do canal da câmera com bateria depois que ela é ligada.
- Camera upgrade (ícone de upload): Selecione a câmera que deseja atualizar; você pode escolher "Online upgrade" ou "USB Upgrade".
Lembre-se: quando a câmera estiver funcionando normalmente, não a atualize sem necessidade.

Adicionar câmera: Após reiniciar a câmera, clique em adicionar câmera; o NVR buscará a câmera automaticamente.

A até 1 metro da câmera, ligue a energia da câmera. Depois que a câmera iniciar, pressione e segure o botão de reset para reiniciá-la (para dispositivos com porta de rede, use um cabo de rede para conectar à rede do NVR).
Manualmente: Você pode ver o endereço IP da câmera nesta tela.

Clique no ícone de edição; você poderá ver mais informações da câmera.

2. Definir Plano de Gravação

Há três modos de gravação para escolher.
- Melhor economia de energia: Quando um evento é detectado, grava um pequeno trecho de vídeo. Permite alterar a duração da gravação e o tempo de espera após cada gravação. Duração da gravação: permite selecionar 5s, 10s, 20s e 30s.
- Melhor gravação: Quando um evento é detectado, grava continuamente até o fim do evento.
- Gravação contínua: Gravação ininterrupta. Quando o nível da bateria cai abaixo de 50%, muda automaticamente para o modo Melhor gravação. Quando a carga da bateria sobe acima de 80%, retoma a Gravação contínua. Esse modo consome energia mais rápido e é indicado para uso conectado a uma fonte de energia.
Gravar apenas imagens com forma humana: Para reduzir a reprodução de detecções de movimento falsas.
Lembre-se de ativar a opção "Sound Recording", caso contrário a câmera grava apenas o vídeo, sem o som.
3. Detecção de Movimento

Clique em "Intelligent detection alarm settings" na tela de configurações da câmera; você poderá configurar a detecção de movimento.
- A. Área de detecção personalizada: Defina a área de detecção de movimento. Se você receber muitas notificações de detecção de movimento, reduza a área. Por padrão, todas as áreas são selecionadas (mostradas em vermelho).
- B. Sensibilidade: Se você receber muitas notificações de detecção de movimento, selecione a mais baixa; para menos notificações, selecione uma mais alta.
As câmeras com bateria são compatíveis com alarme sonoro e luminoso. Quando a câmera detecta movimento, ela emite um som de alarme e acende o holofote à noite.
- C. Alarme sonoro: Ative-o para que, ao detectar movimento, a câmera emita um som para assustar o invasor. Somente câmeras com áudio bidirecional são compatíveis com essa função.
- D. Alarme com holofote: Ative-o para que, ao detectar movimento, o holofote da câmera acenda para assustar o invasor. Somente câmeras com spotlight/holofote são compatíveis com essa função.
- E. Notificação push:
- APP: O sistema enviará uma notificação para o seu celular. Mas você precisa adicionar o dispositivo ao seu telefone primeiro.
- Configurações de e-mail: A função de e-mail obtém os erros e a detecção de movimento do NVR; ela exibe apenas uma mensagem, sem imagem. Antes de configurar o e-mail, acesse sua caixa de e-mail para ativar o IMAP e o SMTP. (Observe que as caixas de e-mail do Gmail atualmente não permitem configurar alarmes por e-mail devido a questões de permissão.)

- F. Configurações de período de alarme: Você pode definir diferentes períodos de alarme para reduzir a frequência dos alarmes.

Após configurar a câmera, clique em "Copy camera settings"; você pode copiar diretamente as configurações para outras câmeras, o que é muito prático. Do lado esquerdo do canal, selecione as câmeras que deseja configurar igual às demais.

Configuração do Sistema

1. Configuração geral

- Idioma: Define o idioma do sistema.
- Resolução: Esta é a resolução do monitor; a melhor resolução padrão é 1080p.
- Modo de saída de áudio:
- Modo HDMI: O som é transmitido diretamente ao monitor por meio da câmera e reproduzido pelo monitor de TV.
- Alto-falante: Transmite diretamente para o NVR e reproduz o som pelo NVR.
- HDMI+Alto-falante: O NVR e o monitor reproduzem o som ao mesmo tempo.
- Desativar: Apenas imagens, sem som.
2. Data e Hora

- Definir hora automaticamente: Quando o sistema se conecta à rede, ele usa automaticamente a sua hora local.
- Fuso horário: Encontre o fuso horário da sua cidade para inserir o correto.
- Horário de verão: Ative esta opção e você poderá definir a hora de início e de término do horário de verão de acordo com a hora local.

3. Rede
Conectar ao roteador (com fio): Quando você conecta o NVR ao roteador por cabo de rede, pode verificar nesta tela se a conexão foi bem-sucedida.

- DHCP: Rede local adaptativa.
- Endereço IP: Endereço IP do NVR (ajuste para a mesma faixa do seu roteador; os 3 primeiros números devem ser iguais; o último não pode ser igual, caso contrário será exibido conflito de IPC).
- Gateway: Use o gateway do roteador.
- Máscara de rede: 255.255.255.0, não é preciso alterar.
- DNS preferencial: Sugere-se usar 8.8.8.8.
- DNS alternativo: Sugere-se usar 114.114.114.114.
- Status da rede:
- Rede saudável: Rede conectada com sucesso.
- Gateway inacessível: Significa que o gateway do IP do NVR e o endereço IP não estão na mesma faixa do seu roteador. Clique em DHCP, ele ficará estático; em seguida, encontre o gateway IP correto do seu roteador, como 192.168.1.1, e então o endereço IP do NVR deve ser 192.168.1.***, que não pode ser igual ao do seu roteador. (Erro de solicitação de DNS: desative o DHCP para garantir a comunicação entre o NVR e o seu roteador.)
- Cabo de rede desconectado: Verifique se o NVR está conectado ao roteador por cabo Ethernet.
- Rede ocupada: Desative o DHCP, altere o DNS preferencial para 8.8.8.8 e reinicie o NVR e o seu roteador.
Conectar ao roteador (sem fio): Além da conexão com fio, você também pode conectar o NVR ao WiFi da sua casa sem fio. Selecione o WiFi da sua casa, digite a senha e clique em connect.
Observe: o sistema só funciona com redes WiFi de 2.4GHz.

Rede sem fio da câmera:

- ESSID: Hotspot do NVR (para parear com a câmera, não pode ser alterado).
- Senha: Senha do hotspot do NVR, não pode ser alterada.
- Canal sem fio: Escolha o correto de acordo com a legislação do seu país.
- Região: US (FCC), EU (EU), Asia (MKK).
- Canal adaptativo: O sistema selecionará automaticamente os canais sem fio disponíveis.
Repetidor de câmera:

As câmeras com bateria não são compatíveis com a função de repetidor.
Serviço de rede:

- Ativar servidor RTSP:
rtsp://user:password@ipaddr:port/chN_M.264- user: O nome de usuário padrão é admin.
- password: A senha está vazia por padrão.
- Endereço IP: Endereço IP do dispositivo.
- port: 80 ou 554.
- N é o número do canal: IPC é 0, NVR de 4 é 0–3, NVR de 8 é 0–7, e assim por diante.
- M é o número do fluxo de codificação: O fluxo de codificação principal é 0 e o secundário é 1.
- Alexa: Ative-o para conectar o sistema ao Echo Show. Consulte Etapas para Conectar com a Alexa.
4. Diagnóstico

Você pode verificar as informações da câmera nesta tela, por exemplo, verificar se o status da câmera está normal ou anormal, o valor do sinal e a versão, entre outros.
Mais resultados de diagnóstico: Você pode ver o fluxo de codificação principal de cada câmera e o valor exato do sinal.

5. Configuração de Armazenamento

Formatar: No primeiro uso, formate o HDD; clique em Reformat para formatar o HDD; isso apagará todas as gravações do seu NVR.
Observe: se não houver informações do HDD, certifique-se de que o sistema que você comprou vem com HDD e de que a saída do adaptador de energia do NVR é 12V2A ou 12V3A.
6. Conta/App

Após definir todas as opções, adicione o dispositivo ao celular para facilitar o recebimento de informações de alarme e a visualização remota a qualquer hora e em qualquer lugar.
Modificar senha: Se você já definiu a senha, pode escanear o QR code para adicionar o dispositivo diretamente.
7. Ajuda e Suporte
Se você tiver algum problema com o sistema de câmeras, envie um e-mail ou ligue para nós no seu tempo livre; ajudaremos a resolver o seu problema. Se não respondermos a tempo, acesse nosso site oficial; lá há soluções para alguns problemas comuns. Você pode consultar os métodos disponíveis primeiro, e responderemos o mais rápido possível durante o expediente. Você também pode navegar pela nossa Central de Ajuda.
Para manuais do sistema, guias de solução de problemas, perguntas frequentes, tutoriais em vídeo e muito mais, visite https://www.hiseeu.com.
8. Reset

Após restaurar as configurações de fábrica, o NVR será reiniciado. Se você notar que todas as câmeras foram excluídas, será necessário parear novamente as câmeras após o reinício do NVR.
Ordenar Canais
Clique nesta opção; você pode mover a ordem de posição da câmera com o mouse. (Selecione um canal e arraste para uma nova posição; clique com o botão direito para sair.)
Encerrar Sessão
- Logout: Encerra a sessão do usuário.
- Reiniciar: Reinicia o NVR.
- Desligar: Desliga o NVR e, em seguida, desconecte o adaptador de energia.
Controle de Iluminação
Clique com o botão esquerdo do mouse na tela de transmissão ao vivo; será exibido um pequeno menu. Clique no ícone de lâmpada.

- Visão noturna infravermelho: A câmera muda automaticamente para imagem em preto e branco à noite. Durante o dia, retorna ao modo diurno.
- Visão noturna full color: Quando se detecta que o ambiente ao redor começou a escurecer, os holofotes acendem automaticamente e exibem uma imagem colorida.
- Inverter imagem: A posição da imagem ficará de cabeça para baixo.
Som
Se você não ativar o ícone de som, não ouvirá o som da câmera.
Zoom Digital
No canto inferior esquerdo, role o mouse para ampliar a imagem; você verá uma moldura vermelha. Mova-a para onde quiser ampliar e depois clique em "+ -" para dar zoom. Se você apenas rolar o mouse, ele amplia somente o canto superior direito.
Microfone
Clique em "Talking" para falar pelo monitor do NVR. O sistema sem monitor não é compatível com isso, pois não tem microfone embutido, sendo compatível apenas com a fala pelo app do celular.
Observe: se você quiser ouvir o som da câmera, encerre a fala primeiro.
Controle PTZ (somente para câmera PTZ)
Se o sistema de câmeras que você adquiriu for uma câmera bullet, a função PTZ não pode ser usada. No entanto, o NVR é compatível com a adição de 10 câmeras. Você pode adicionar outra câmera PTZ da nossa marca.

- Controle PTZ: Arraste a tecla de direção para mover a lente da câmera para cima e para baixo, para a esquerda e para a direita.
- Velocidade: Define a velocidade de movimento da câmera.
Configurações de Função do App

Serviço em Nuvem
Clique no ícone "cloud service" para comprar armazenamento em nuvem. O NVR com HDD não precisa comprar armazenamento em nuvem. O armazenamento em nuvem só permite comprar um canal por vez, por canal.

Eventos e Notificações

Verifique a mensagem e a foto de detecção de movimento; clique na foto → View Video → vídeo completo para ver a reprodução de 30s do movimento.
Observe: se não houver reprodução no monitor do NVR, será exibido que não há vídeo. Certifique-se de que o NVR tenha a função de gravação configurada.
Compartilhar
- Clique no ícone de compartilhar para compartilhar o dispositivo com os membros da sua família.
- Permissões de compartilhamento: Defina as permissões para permitir que outras pessoas verifiquem.
- Período de validade do QR code: Tempo de validade do QR code para adicionar o dispositivo a outro celular. Após toda a configuração, clique em Complete para gerar o QR code; o celular da outra pessoa precisa cadastrar uma nova conta no app EseeCloud e escanear este QR code para adicioná-lo.
Observe: um celular com o qual o dispositivo foi compartilhado não pode receber alarmes do app.
Reprodução
Clique no ícone de reprodução para ver a reprodução do dispositivo, selecione o ícone de canal para escolher o canal e o ícone de calendário para escolher a data. Não é compatível com avanço ou retrocesso rápido. A função de avanço rápido é compatível com o armazenamento em nuvem, ou seja, você precisa comprar armazenamento em nuvem para a câmera. Clique no ícone "View all playbacks" para baixar a reprodução no celular.
Configurar Função do NVR
Clique no ícone de menu (três pontos), vá para as configurações; você poderá configurar a função do NVR.

- Alarme sincronizado da estação base: Quando a câmera detecta um objeto em movimento, o NVR emite um som de alarme.
- Volume do alarme: Volume do alarme do NVR.
- Configurações de armazenamento: Verifique a memória do disco rígido e baixe o vídeo gravado. Se o disco rígido estiver cheio, você pode formatá-lo diretamente.
- Configuração de hora: Define a hora e o fuso horário de todas as câmeras.
- Definir senha: Define uma nova senha para o seu sistema de câmeras. Após definir, digite novamente a nova senha no seu NVR.
- Definir canal Wi-Fi: Se o sinal não estiver bom, ele pode ser reforçado alterando o canal de sinal.
- Configurar WiFi: Após conectar ao seu WiFi, se o NVR estiver conectado por cabo de rede, desconecte o cabo de rede e o NVR mudará automaticamente para a conexão sem fio com o seu WiFi.
- Autorização do serviço Alexa: Ative esta opção antes de adicionar o dispositivo à Alexa; caso contrário, não será possível concluir a conexão.
Etapas para Conectar com a Alexa
- Após ativar a opção da Alexa, vá para o seu app da Alexa e faça login com sua conta e senha de comprador da Amazon.
- Vá em mais, clique em "skill & games" → pesquise "EseeCloud" → clique nesta opção.


- Clique em ENABLE TO USE → digite a conta e a senha do EseeCloud → selecione DISCOVER DEVICES.
- Aguarde 45s para encontrar o dispositivo. Após encontrar o dispositivo, você poderá visualizar a câmera no Echo Show.
Dispositivo conectado: Você pode acessar um canal separado para configurar.
Opções de Função de Gravação em Tempo Real
Modo SD e HD

Clique no ícone "SD" para alternar de SD para o modo HD. O padrão da câmera é o modo SD; para uma imagem mais nítida, mude para o modo HD. Como nosso servidor nem sempre consegue dar suporte à visualização em HD, precisamos alternar manualmente para HD ao assistir no celular.
Ver Mais Câmeras
Clique no ícone de grade para alternar a visualização por x1, x4, x6, x8 e x10 câmeras.
Volume LIGADO/DESLIGADO
Clique no ícone de alto-falante para ativar o volume da câmera. Todas as nossas câmeras são compatíveis com a função de áudio; ative-o para ouvir a voz; observe que você também precisa aumentar o volume do celular.
Áudio Bidirecional
Em câmeras com áudio bidirecional, pressione o ícone de microfone para se comunicar.
Armazenamento em Nuvem
Clique no ícone "Purchase now" para ver os vídeos salvos pelo armazenamento em nuvem, mas você precisa contratar os serviços de armazenamento em nuvem primeiro.
Captura de Tela e Gravação

Faça uma captura de tela ou grave manualmente uma imagem importante e salve-a no celular como prova para o futuro. Após gravar com sucesso, clique no ícone "More" → selecione o ícone "Photo album"; você poderá conferir o vídeo nesta tela.
Visualização em Modo Paisagem
Clique no ícone de rotação para alternar a visualização da tela vertical para o modo paisagem.
Pan Tilt (somente para câmera PTZ)
Clique no ícone de joystick para ativar a função pan e tilt; arraste a tecla de direção para mover a lente da câmera para cima e para baixo, para a esquerda e para a direita.
Mais Recursos
Clique no ícone "More" para abrir o painel More features com as funções abaixo.

- Ativar detecção de movimento: Quando a câmera detecta um objeto em movimento, envia imediatamente uma mensagem de alarme.
- Rastreamento de movimento: Quando um objeto se move dentro do alcance da lente da câmera, a câmera rastreia o objeto e o grava.
- Cruzeiro: Ative esta função e a câmera iniciará um cruzeiro automático de 360° por cerca de 4 horas e então para.
- Tela dupla: Ativando e desativando a função de exibição em tela dupla, você pode alternar entre tela única e dupla para dispositivos próximos.
- Calibração PTZ: Quando houver um desvio na posição da câmera ou o pan/tilt não conseguir girar para a esquerda/direita ou para cima/baixo, basta clicar em calibração PTZ e a câmera se calibrará automaticamente.
- Modo de visão noturna: A visão noturna tem três modos para escolher. Clicar no botão alterna entre um modo e outro.
- Visão noturna inteligente: Quando a câmera detecta uma pessoa ou objeto, ela acende o holofote e a imagem muda para full color. Normalmente, é uma imagem em preto e branco à noite.
- Visão noturna full color: Quando se detecta que o ambiente ao redor começou a escurecer, os holofotes acendem automaticamente.
- Visão noturna infravermelho: A câmera muda automaticamente para imagem em preto e branco à noite. Durante o dia, retorna ao modo diurno.
- Sirene: Quando você perceber alguém invadindo, clique no botão de alarme e a câmera soará o alarme por 14 segundos para afugentar o invasor.
Configurações da Câmera
Selecione o ícone de engrenagem para alterar algumas funções da câmera.

Alerta de Detecção de Movimento

- A) Ative o alerta de detecção de movimento.
- B) Defina a sensibilidade da detecção de movimento.
- C) Defina o período de detecção de movimento.
- D) Ative este botão e a câmera soará uma sirene ao detectar um objeto em movimento.
- E) Ative este botão e a câmera emitirá um holofote ao detectar um objeto em movimento.
Configurações de Gravação

- Modo de gravação:
- Vida útil ideal da bateria: Quando um evento é detectado, grava um pequeno trecho de vídeo. Permite alterar a duração da gravação e o tempo de espera após cada gravação. Permite definir a duração da gravação: 5s, 10s, 20s e 30s.
- Monitoramento ideal: Quando um evento é detectado, grava continuamente até o fim do evento.
- Gravação ininterrupta: Quando o nível da bateria cai abaixo de 50%, muda automaticamente para o modo Monitoramento ideal. Quando a carga da bateria sobe acima de 80%, retoma o Monitoramento ideal. Esse modo consome energia mais rápido e é indicado para uso conectado a uma fonte de energia.
- Gravar apenas quando aparecer uma pessoa: Ative-o para reduzir gravações falsas.
- Gravar som: Quando desativado, não há som ao assistir à visualização ao vivo e às gravações de reprodução.
Configuração de Imagem

- Modo de visão noturna:
- Visão noturna full color: À noite, ao detectar um objeto em movimento, acende o holofote; ou ao verificar a transmissão ao vivo, a câmera acende o holofote automaticamente.
- Visão noturna infravermelho: Durante o dia exibe imagem colorida; à noite exibe imagem em preto e branco. O padrão da câmera é a visão noturna infravermelho.
- Fotossensibilidade: A alta sensibilidade facilita a mudança para o modo de visão noturna.

- Área de privacidade: Clique em "+" para definir a área de privacidade; a transmissão ao vivo não mostrará mais essa área.
- Moldura de detecção de forma humana: Após ativar, a figura humana em movimento na tela será enquadrada.
Configurações de Armazenamento
Você pode verificar o status do disco rígido e baixar vídeos.
Configurações Avançadas

- Configurações de função do indicador e do aviso de voz do dispositivo.
- Função para verificar o sinal da câmera.
- Função de configuração de hora.
- Função de configuração de segurança.
Para Visualizar em Computador MAC e Windows
- Eseecloud MAC: http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip
- Eseecloud Windows: http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
Se não conseguir baixar, envie um e-mail para [email protected] para obter o download do software.


Selecione English para instalar o software. Faça login com a conta EseeCloud do celular (e-mail ou número de telefone e senha). Em um computador Mac, clique em alternar para login na nuvem e digite a conta EseeCloud do celular. Após o login, o sistema de câmeras se sincronizará automaticamente no computador.

- Selecione o ícone "Connect videos" para ver a transmissão ao vivo da câmera no computador.
- Clique no ícone de reprodução para ver a reprodução.
- Clique no ícone de troca de canal para alterar o canal de visualização de 1 a 64.
- Clique no ícone EseeCloud para ver a versão do software EseeCloud e a mensagem de detecção de movimento.
Perguntas Frequentes
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