Manual do kit sem fios Dual-WiFi

Obrigado por adquirir o nosso produto. Este manual abrange tudo o que precisa para instalar, ligar, gravar, aceder remotamente e ampliar a cobertura sem fios do kit NVR sem fios (Dual WiFi), desde a abertura da embalagem até à configuração avançada.

Declaração

Obrigado por adquirir o nosso produto. Este guia rápido de utilização apresenta as principais utilizações do produto. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos; encontrará mais informações no nosso site e no nosso centro de apoio técnico. Devido a atualizações ou alterações de software e hardware, este manual pode conter imprecisões e está sujeito a alterações sem aviso prévio. Sempre que a descrição do produto não corresponda ao produto real, prevalece o produto real.

Precauções de instalação

1. Não coloque recipientes com líquidos (como um jarro) em cima do NVR.
2. Coloque o NVR num espaço bem ventilado e evite obstruir as aberturas de ventilação.
3. Verifique a tensão da fonte de alimentação para evitar danos nos componentes provocados por uma tensão incompatível.
4. Utilize o NVR dentro do intervalo de temperatura e humidade permitido pelas respetivas especificações técnicas.
5. Coloque o NVR na horizontal e evite instalá-lo num ambiente com vibrações fortes.
6. O pó na placa de circuito pode provocar um curto-circuito ao ficar húmido. Para que o NVR funcione corretamente a longo prazo, remova periodicamente o pó da placa de circuito, dos conectores e do chassis com uma escova.
7. Substituir a bateria de forma incorreta cria risco de explosão; não se recomenda que o utilizador a substitua por conta própria. Caso seja necessário substituí-la, utilize apenas baterias do mesmo tipo ou de um tipo equivalente, e nunca tente abrir nem reparar a bateria.
8. Os trabalhos de instalação do NVR devem cumprir as normas aplicáveis; consulte as normas nacionais ou locais relevantes.

Inspeção ao abrir a embalagem

Depois de receber o produto, abra a caixa de embalagem, retire o dispositivo e coloque-o num local adequado. Confirme os produtos e acessórios embalados com a lista de conteúdo que se encontra dentro da caixa. Se detetar artigos danificados ou acessórios em falta, contacte o seu revendedor o mais rápido possível.

Interfaces do NVR

1. Porta de antena: liga a antena 5DB;
2. Porta WAN: liga o NVR à internet;
3. Saída VGA: liga-se à porta VGA do monitor;
4. Porta HDMI: liga-se à porta HDMI de um monitor ou televisor;
5. Porta USB: liga um rato ou uma pen USB;
6. Alimentação: entrada de corrente contínua (12V 2A).

Interfaces da IPC

1. Antena WIFI: liga-se ao NVR por WiFi;
2. Conector DC: entrada de alimentação (12V 1A);
3. Porta RJ45: utilizada para emparelhar o código entre a IPC e o NVR e para a ligação com fios. Quando a câmara não consegue transmitir por sinal sem fios, pode usar a RJ45 para a ligar ao NVR através de um cabo de rede e transmitir com fios, resolvendo assim os problemas sem fios com uma ligação com fios;
4. Botão de reposição: mantenha o botão de reposição premido durante mais de 5 segundos para repor as definições de fábrica e entrar no modo de emparelhamento;
5. Luz de estado:
   • Apagada → o sistema da IPC não está pronto ou apresenta uma anomalia;
   • A piscar rapidamente → a IPC está no modo de emparelhamento;
   • Acesa fixa → a IPC está emparelhada com o equipamento principal e a ligação está normal;
   • A piscar lentamente → a IPC está emparelhada com o equipamento principal, mas a ligação foi perdida.

Diagrama de instalação do kit NVR sem fios

Instalação e ligação

O kit sem fios utiliza um sistema operativo Linux integrado, que inclui funções de visualização, gravação, reprodução, cópia de segurança de vídeo e definições selecionáveis. Para o utilizar, a porta VGA/HDMI do NVR tem de estar ligada a um dispositivo de visualização.

1. Ligue o ecrã do dispositivo de visualização ao NVR através da porta HDMI ou VGA (os cabos HDMI e VGA não estão incluídos no produto);
2. Ligue a alimentação ao NVR (transformador de 12V 2A);
3. Ligue a alimentação à IPC (transformador de 12V 1A);
4. Assim que o kit sem fios arrancar normalmente, a IPC liga-se automaticamente ao NVR e apresenta as imagens no ecrã;
5. A porta USB na parte de trás do NVR permite ligar um rato para utilizar o sistema.

Instalação do disco rígido

1. Desaperte os parafusos da parte de trás e das laterais do chassis e retire a tampa.
2. Ligue uma extremidade do cabo de dados do disco rígido e o cabo de alimentação à placa-mãe, e a outra extremidade ao disco rígido (a extremidade em forma de «L» do cabo de dados liga-se à placa-mãe).
3. Coloque o chassis do NVR de lado, alinhe os orifícios roscados do disco rígido com os orifícios reservados na parte inferior do chassis e fixe o disco rígido com parafusos.
4. Volte a colocar a tampa do chassis e fixe-a com parafusos.

Definições de internet

O NVR sem fios suporta duas formas de ligação à internet: com fios e sem fios (suportada em alguns modelos). Os dois métodos configuram-se da seguinte forma:

• Internet com fios: ligue o NVR ao router com um cabo de rede e ele obterá automaticamente as definições de rede e ligar-se-á à internet. Quando há um cabo de rede ligado, o NVR dá prioridade à ligação com fios.
• Internet sem fios: clique com o botão direito → Definições do sistema → no canto inferior esquerdo do ecrã de Definições de rede poderá ver a opção «Internet sem fios», o que indica que o modelo suporta internet sem fios. Pode configurar a internet sem fios conforme apresentado a seguir.

Depois de se ligar à internet, pode adicionar um ID na nuvem através da aplicação móvel para monitorização remota.

Definições de gravação

A predefinição de fábrica é a gravação durante todo o dia. Para alterar as definições de gravação, siga os passos abaixo:

1. Gravação programada: defina no NVR o período de tempo que pretende gravar. Clique com o botão direito → Definições do sistema → Definições de gravação → Agenda de gravação. Clique em «Programada», coloque o cursor na posição superior esquerda indicada pelo número «1» da figura, mantenha premido o botão esquerdo do rato e arraste para baixo e para a direita para definir as datas, e depois solte o rato; as células ficam vermelhas.
2. Gravação por movimento: um determinado canal só grava quando é detetado movimento. Clique com o botão direito → Definições do sistema → Definições de gravação → Agenda de gravação. Clique em «Movimento», coloque o cursor na posição superior esquerda indicada pelo número «1» da figura, mantenha premido o botão esquerdo do rato e arraste para baixo e para a direita para definir as datas, e depois solte o rato; as células ficam verdes.
3. Gravação por alarme: clique com o botão direito → Definições do sistema → Definições de gravação → Agenda de gravação. Clique em «Alarme», coloque o cursor na posição superior esquerda indicada pelo número «1» da figura, mantenha premido o botão esquerdo do rato e arraste para baixo e para a direita para definir as datas, e depois solte o rato; as células ficam amarelas.

Reprodução de vídeo

Passos: clique com o botão direito no ecrã principal → clique em «Reprodução de vídeo» → selecione a data, o canal e o tipo de gravação → clique em «Procurar» → reproduza o vídeo.

Sugestões:

1. Botões de reprodução: Reproduzir, Pausa e Avanço rápido (2×, 4×, 8×);
2. Reprodução de ficheiros: selecione um ficheiro de gravação da lista de ficheiros, conforme indicado pelo número «1» da figura, escolha um segmento de gravação e, em seguida, clique em Reprodução de ficheiros para reproduzir esse segmento;
3. Cópia de segurança de vídeo: selecione um ficheiro de gravação da lista de ficheiros, conforme indicado pelo número «1» da figura, insira uma pen USB e clique em Cópia de segurança de vídeo para criar uma cópia desse ficheiro de gravação;
4. Barra de progresso: clique nas opções de 24 horas e 1 hora no canto inferior esquerdo para ver a barra de progresso da gravação, conforme indicado pelo número «2» da figura;
5. Numa barra de progresso que contenha uma gravação, clique com o botão esquerdo para iniciar a reprodução a partir do momento em que clicou.

Cópia de segurança de vídeo

Pode fazer cópias de segurança dos vídeos com uma pen USB: rápido e prático!

1. Porta USB dupla: insira a pen USB na porta USB do NVR. No ecrã principal, clique com o botão direito → «Cópia de segurança de vídeo» → selecione o «Canal» da cópia → selecione o «Modo de gravação» → defina o «Tempo de procura» → «Procurar» → selecione a gravação correspondente na lista → «Cópia de segurança de vídeo».
2. Porta USB única: no ecrã principal, clique com o botão direito → «Cópia de segurança de vídeo» → selecione o «Canal» da cópia → selecione o «Modo de gravação» → defina o «Tempo de procura» → «Procurar» → selecione a gravação correspondente na lista → «Cópia de segurança de vídeo». Insira a pen USB no prazo de 1 minuto indicado e o sistema fará automaticamente uma cópia de segurança da gravação para a pen USB.

Acesso remoto através da aplicação móvel

1. Transfira a aplicação «EseeCloud»

   Pode procurar «EseeCloud» em lojas de aplicações como a App Store ou a Tencent MyApp para a transferir. Em alternativa, leia o código QR abaixo para a transferir. De seguida, execute a aplicação e dedique alguns minutos a registar uma conta.

   

   

2. Adicione o NVR na aplicação

   Execute a aplicação «EseeCloud», inicie sessão na sua conta → toque em «+» para ler o código QR do ID do dispositivo e adicioná-lo (encontre o número de ID nas definições de rede do NVR ou toque no canto inferior direito do ecrã), introduza uma descrição do dispositivo (o nome do seu dispositivo), o nome de utilizador (o nome de utilizador predefinido é admin) e a palavra-passe (a palavra-passe predefinida está vazia) → submeta o formulário para adicionar o dispositivo → toque no dispositivo para começar a pré-visualizar o vídeo.

Para conhecer mais funcionalidades e instruções detalhadas sobre a aplicação EseeCloud, consulte o Manual do software da aplicação EseeCloud.

Pré-visualização e reprodução na aplicação móvel

Na aplicação «EseeCloud», se pretender ver de forma sincronizada os vídeos do sistema do NVR, toque em «Reprodução remota». Acederá ao menu de reprodução remota e a aplicação reproduzirá automaticamente a câmara 1. Pode tocar em «Canal» para mudar para outros canais e vê-los.

Introdução detalhada

Barra de menu

Clique com o botão direito do rato para entrar no menu principal. Mova para a esquerda ou para a direita para entrar, sair ou voltar atrás no menu.

• Seleção de ecrã dividido: altera o estado da vista; pode optar por ver várias câmaras ou uma só câmara;
• Gestão de vídeo: gere as câmaras e os canais do NVR;
• Definições do sistema: todas as definições do sistema;
• Reprodução de vídeo: reproduz o vídeo gravado;
• Cópia de segurança de vídeo: faz cópias de segurança do vídeo gravado;
• Ajuste de cor: ajusta as definições de imagem de cada câmara;
• Controlo PTZ: controla ou configura o movimento horizontal/vertical e o zoom da câmara (apenas para câmaras PTZ);
• Volume de saída: ajusta o volume das câmaras com áudio (apenas para câmaras com áudio);
• Assistente de configuração: um guia de configuração passo a passo;
• Ligação à internet com um toque: um atalho para as definições de rede;
• Adicionar sem fios: adiciona uma câmara por emparelhamento de código;
• Sair do sistema: termina a sessão, reinicia, desativa a saída de ecrã ou encerra o sistema.

Definições do sistema

Clique com o botão direito → selecione Definições do sistema; aqui pode configurar as definições relacionadas com o sistema.

• Definições gerais: idioma, hora, resolução de ecrã, informações do HDD;
• Gestão do sistema: versão do sistema, manutenção do sistema e atualização do software, gestão de utilizadores e palavras-passe, reposição dos valores predefinidos, registo do sistema;
• Definições de gravação: agenda de gravação e monitorização de vídeo de cada canal;
• Definições de canais: configura os parâmetros da câmara do canal;
• Definições de rede: todas as definições relacionadas com a rede.

Adicionar uma câmara sem fios

As câmaras são emparelhadas de fábrica, pelo que não é necessário voltar a emparelhá-las: as imagens aparecem ao ligar o equipamento. Se precisar de adicionar uma câmara novamente, elimine o canal correspondente no ecrã de «Gestão de vídeo» e, em seguida, siga os passos abaixo para a adicionar:

1. Passo 1: ligue a alimentação ao NVR e à câmara. Depois de o NVR concluir o arranque, clique com o botão direito no ecrã principal → Adicionar sem fios → entre no ecrã de emparelhamento, que procurará automaticamente câmaras para emparelhar.
2. Passo 2: as câmaras sem fios são de dois tipos: com porta de rede e sem porta de rede. As operações de emparelhamento são as seguintes:
   • Para uma câmara com porta de rede: depois de arrancar, ligue-a à porta de rede do NVR sem fios com um cabo de rede e ela emparelha automaticamente, sem necessidade de reposição.
   • Para uma câmara sem porta de rede: depois de arrancar, mantenha premido durante mais de 5 segundos o botão de reposição do cabo da câmara para entrar no modo de emparelhamento, e ela emparelha automaticamente, sem necessidade de cabo de rede.
3. Passo 3: concluído o emparelhamento e quando a imagem aparecer, clique em «Sair» para terminar a adição da câmara.

Ampliar a cobertura sem fios

A ligação sem fios é simples e prática, mas não é omnipotente! Devido à natureza da ligação sem fios, em alguns cenários complexos o sinal atenua-se ao atravessar obstáculos. Os quatro métodos seguintes — posicionar corretamente a antena, usar um cabo de extensão de antena, usar um repetidor transparente e ligar câmaras em cascata — permitem contornar os obstáculos e ampliar a distância de transmissão do sinal.

Ajustar corretamente a antena para otimizar a direção de radiação do sinal

Como se pode ver no diagrama de ganho da antena de haste à direita, a cobertura de sinal da antena assemelha-se a uma maçã, com a antena no centro da maçã. O sinal é mais forte em redor dos lados da antena e mais fraco nas extremidades superior e inferior reentrantes.

De acordo com as características de radiação do sinal da antena, para garantir a melhor transmissão de imagem do kit sem fios, os requisitos são:

1. As antenas do NVR e da IPC devem ser colocadas num local alto e desimpedido, longe de paredes, metal, vidro e outros obstáculos que impeçam o sinal de se propagar para o exterior.
2. A antena da IPC deve ser colocada o mais paralela possível à antena do NVR, de modo que as respetivas direções de radiação máxima fiquem frente a frente para formar a cobertura máxima de sinal, conforme apresentado a seguir.

Usar um cabo de extensão de antena para reduzir a penetração através de paredes e melhorar o sinal

Usar corretamente a cascata de câmaras ou os repetidores para estender a distância sem fios

A cascata automática é a cascata entre câmaras, enquanto a retransmissão transparente é a cascata entre uma câmara e um repetidor. Quando as posições de duas câmaras no cenário real não permitem formar uma cascata, colocar um repetidor transparente entre o NVR e a câmara é uma boa opção. (O kit não inclui repetidor sem fios.)

Sobre o ecrã de configuração da cascata: a cascata suporta dois modos: cascata automática e cascata manual. Clique com o botão direito → Gestão de vídeo → Definições de cascata para entrar no ecrã de configuração da cascata, onde pode ver o diagrama de topologia de cascata e retransmissão e configurar a cascata. No ecrã, NVR representa este NVR sem fios; CHx-Auto representa uma câmara compatível com a cascata automática, CHx representa uma câmara compatível apenas com a cascata manual, e x é o número de canal da câmara; RPx-Auto representa um repetidor compatível com a retransmissão transparente, router representa um repetidor compatível apenas com a retransmissão manual, e x é o número do repetidor. No canto superior direito do ecrã de configuração da cascata existe um interruptor de «Cascata automática», desativado por predefinição; os utilizadores ativam-no conforme necessário.

Utilização de um repetidor transparente

Quando o repetidor e a câmara no ecrã de configuração da cascata mostram «RPx-Auto» e «CHx-Auto», significa que o repetidor e a câmara são compatíveis com a retransmissão transparente. A retransmissão transparente não requer qualquer configuração. Se a câmara CH1 estiver demasiado longe e não conseguir ligar-se ao NVR, basta colocar um repetidor sem fios numa posição razoável entre a câmara e o NVR, conforme apresentado a seguir:

Utilização da cascata automática

Quando todas as câmaras no ecrã de configuração da cascata mostram «CHx-Auto», significa que as câmaras são compatíveis com a função de cascata automática. Marque a caixa «Cascata automática» no canto superior direito e clique no botão «Aplicar» por baixo para ativar a cascata automática. Depois de ativada a cascata automática, quando uma câmara específica tiver mau sinal, procurará automaticamente uma câmara próxima com bom sinal, escolherá o melhor percurso e entrará em cascata de forma automática, sem que o utilizador tenha de configurar nada. Conforme apresentado à direita, a CH1-Auto entra em cascata automática com a CH2-Auto:

Utilização da cascata manual

Quando o resultado da cascata automática não é satisfatório, os clientes que o pretendam podem configurar a cascata manual por conta própria; todas as câmaras e repetidores suportam a cascata manual. No exemplo seguinte liga-se em cascata a IPCAM2 à IPCAM1:

1. Em primeiro lugar, desmarque o interruptor «Cascata automática» no canto superior direito do ecrã de configuração da cascata e clique no botão «Aplicar» por baixo para desativar a cascata automática.
2. Depois de a IPCAM1 e a IPCAM2 estarem ligadas e a mostrarem imagens, clique no «+» que está ao lado do canal CH1, selecione o canal de câmara CH2 e clique em Aplicar para que a definição tenha efeito. De seguida, clique no botão de atualizar para refrescar o diagrama de relação de cascata e verificar se a configuração foi bem-sucedida.
3. Para eliminar uma cascata, coloque o cursor sobre o CHx (em que x é o número de canal) cuja cascata pretende eliminar, clique com o botão esquerdo para a eliminar e, depois, clique no botão «Aplicar» para confirmar a eliminação.

Serviço pós-venda

Tenha em atenção

1. As avarias do produto provocadas pelas seguintes situações não estão cobertas pela garantia:
   • Avarias do produto provocadas por acidente, negligência, catástrofe, utilização indevida ou manuseamento incorreto;
   • Avarias do produto provocadas por um ambiente ou condições de funcionamento inadequados, como uma fonte de alimentação incompatível, a temperatura ambiente ou descargas elétricas;
   • Produtos que tenham sido reparados por uma entidade de reparação não autorizada pelo fabricante;
   • Produtos vendidos há mais de 12 meses.
2. Quando o utilizador detetar uma avaria no produto adquirido, contacte o revendedor ou uma entidade de assistência local, juntamente com o cartão de registo do utilizador, para solicitar assistência técnica.
3. Se o utilizador tiver alguma objeção relativamente à assistência técnica prestada pelo revendedor, pode apresentar uma reclamação junto do centro de apoio ao cliente do fabricante.
4. O cartão de garantia só é válido depois de carimbado pela entidade de garantia. Preencha o cartão de garantia de forma detalhada e envie-o de volta ao fabricante. O fabricante irá registá-lo e garantir-lhe-á os seguintes direitos:
   • Com este cartão, beneficiará de assistência em garantia gratuita durante o período de garantia e de um serviço preferencial fora desse período.
   • Substituição gratuita no prazo de 7 dias a contar da data de compra por problemas de qualidade, com um período de garantia de 1 ano.
   • Acesso prioritário a informações sobre novos produtos ou promoções do fabricante.
   • Os utilizadores registados têm a oportunidade de participar em sessões de formação ou outras atividades realizadas ocasionalmente.

Para obter respostas às perguntas frequentes, visite o Centro de ajuda.

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