Vídeo

Perguntas frequentes sobre o vídeo e a qualidade de imagem da VR CAM.

A imagem de visão noturna está estourada ou apresenta halo ou chuvisco?

Isso é causado pela luz infravermelha vazando e interferindo porque o infravermelho não foi instalado corretamente (na montagem, a cúpula da lente deve ficar bem encostada no anel de espuma / algodão da lente, que pode derreter) ou por um defletor inadequado da carcaça que provoca reflexo do infravermelho.

A imagem está borrada?

1. Verifique se há névoa ou poeira na lente da câmera.
2. Verifique se a nitidez nas configurações da câmera está definida no modo Fluido (suave). (Veja como abrir a página de configurações da câmera.)
3. Verifique se há limite de velocidade ou outro tipo de isolamento aplicado à câmera na rede local.

Por que a imagem congela?

1. É causado pela alimentação da câmera estar em um nível crítico, então a energia instável faz a câmera "travar". Recomendamos alimentá-la com o adaptador de energia que vem de fábrica.
2. Na rede local, confira se o cabo de rede está em bom estado e se o conector RJ45 não tem cobre exposto, erros de ligação e afins.
3. Para conexão sem fio, verifique se há interferência de sinal por perto. (O hotspot integrado raramente apresenta esse problema; ele costuma ocorrer apenas no modo estação.)
4. Para reprodução na nuvem por P2P, verifique se o local do dispositivo tem acesso à internet e se a velocidade da rede atende ao padrão mínimo da câmera.

Por que há pontos brancos na imagem?

1. Nas P3 e P4, atualize para o firmware mais recente para resolver esse problema.
2. É causado por uma fonte de luz incidindo diretamente sobre a câmera.
3. É causado pelo ruído térmico do superaquecimento da câmera.

Por que a câmera fica sempre em preto e branco?

1. Em pouca luz, a câmera liga a luz infravermelha, então a imagem fica em preto e branco.
2. O sensor de detecção de luz está obstruído.
3. Verifique se a cena nas configurações da câmera está definida no modo Noturno. (Veja como abrir a página de configurações da câmera.)

Por que não há imagem na visualização da VR CAM na versão para PC?

1. Verifique se o usuário e a senha foram digitados incorretamente ao adicionar a câmera.
2. Verifique se a rede da câmera está funcionando normalmente.
3. Verifique se o DirectX está instalado no computador.