Rede

Perguntas frequentes sobre a rede e a conectividade da VR CAM.

O que significa o modo estação?

Ele conecta o hotspot integrado da câmera ao WiFi do seu próprio roteador. Essa função só pode ser configurada pelo aplicativo, e o app exibe um tutorial enquanto você faz isso.

Como faço a configuração se o dispositivo estiver ligado por cabo?

Não é preciso configurar nada — é só ligar e usar. O programa em segundo plano atribui automaticamente um IP de acordo com o ambiente de rede.

O que fazer se a rede cair durante o emparelhamento do dispositivo?

1. Não use caracteres especiais como senha ou nome do WiFi e mantenha-o com menos de 10 caracteres — recomenda-se usar apenas números e letras.
2. Não faça o emparelhamento em um WiFi de roteador com um número muito grande de dispositivos conectados e verifique o firewall do roteador.
3. Atualize o app e o dispositivo para a versão mais recente. Se o emparelhamento falhar em um iPhone, tente emparelhar com um celular Android.
4. Verifique se há interferência sem fio por perto. Se estiver usando uma conexão com cabo, confira se o conector RJ45 do cabo de rede está em bom estado. (Se você usa um roteador Netcore, experimente outro roteador — o Netcore pode interceptar certos dados e causar quedas de conexão.)

O que significam as luzes indicadoras da porta de rede?

Piscando rápido: a luz pisca uma vez a cada 0,5 s — o dispositivo está no modo estação.

Piscando devagar: a luz pisca uma vez a cada 2 s — o dispositivo está no modo hotspot.

Acesa fixa: a luz permanece acesa — o modo estação ou o modo hotspot foi configurado com sucesso e você já pode iniciar a visualização.

Por que meu celular não consegue encontrar o hotspot WiFi?

1. Verifique se o dispositivo entrou no modo hotspot ou se o hotspot do roteador está ligado.
2. Verifique se a permissão de WiFi do app VR CAM está definida como "Permitir".
3. Se o seu celular usa Android 6.0, tente tocar em "Conexão manual" no canto superior direito e escolha adicionar o hotspot WiFi.
4. Se o seu celular usa Android 6.0, a lista de hotspots WiFi do dispositivo e a lista de redes WiFi do roteador não podem ser encontradas no modo de emparelhamento por hotspot. Vá em Configurações → Configurações avançadas → Opções do desenvolvedor no celular e ative "Sempre permitir buscas de roaming WLAN".
5. No caso do app VR CAM, abra o "Gerenciamento de permissões" da VR CAM no celular e defina "Ativar WiFi" e "Modificar configurações do sistema" como "Permitir".