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Central de AjudaPerguntas frequentesVR CAM

Gravação e reprodução

Perguntas frequentes sobre gravação e reprodução da VR CAM — como iniciar e parar a gravação, definir a agenda de gravação e por que as gravações de reprodução remota não aparecem.

Perguntas frequentes sobre a gravação e a reprodução da VR CAM.

Como configuro a gravação?

Defina o dispositivo no "Modo ausente".

Como paro a gravação?

  1. Defina o dispositivo no "Modo em casa".
  2. No computador, desative manualmente a função de gravação na página de configurações da câmera.
  3. No celular, exclua a agenda de gravação na página de configurações da câmera.

Como defino o horário de gravação manualmente?

Abra a VR CAM no celular ou no computador e, em seguida, abra a página de configurações da câmera. Toque em "Configurações de gravação" na página (veja como abrir a página de configurações da câmera) e defina o horário de gravação manualmente na página da câmera.

Por que as gravações de reprodução remota não aparecem?

  1. Se houver um cartão microSD (TF) inserido, abra a tela "Configurações da câmera" e verifique o estado do cartão TF. Se aparecer "Normal", o problema provavelmente é causado pela rede — mude para um ambiente com uma rede melhor e tente conectar novamente.
Tela de configurações da câmera mostrando o estado do cartão microSD (TF)
  1. Se um cartão TF estiver inserido, mas o estado mostrar "Nenhum cartão TF inserido" ou "Anormal", considere o seguinte:
  • O dispositivo atualmente só é compatível com cartões SD com sistema de arquivos FAT32 e capacidade total inferior a 32 GB. Confirme se o sistema de arquivos e a capacidade total do cartão estão dentro do intervalo compatível.
  • O sistema de arquivos do cartão TF está corrompido e o dispositivo não consegue ler nem gravar nele normalmente — é preciso reformatá-lo em um computador antes de poder usá-lo.

Operações básicas

Perguntas frequentes sobre operações básicas da VR CAM — IP padrão, definição e redefinição da senha, atualização, notificações de alarme, histórico de alarmes, alcance do hotspot, dispositivo offline após o emparelhamento e idioma do CMS.

Geral

Perguntas frequentes gerais sobre a VR CAM — capacidade máxima de cartão compatível, consumo de armazenamento diário, aviso de cartão anormal, falha de atualização e ausência de notificações de alarme.

Índice

Como configuro a gravação?
Como paro a gravação?
Como defino o horário de gravação manualmente?
Por que as gravações de reprodução remota não aparecem?